Человека обидели

На минувшей неделе администрация заповедника «Столбы» извинилась перед посетителем за испорченное настроение. Инспектор заповедника задел своей машиной молодого человека, гуляющего по «Столбам». Вместо извинений сотрудник учреждения стал угрожать, и посетитель обратился с жалобой в администрацию «Столбов». В итоге молодой человек получил извинения за испорченное настроение, а инспектора лишили премии в 4 тыс. руб. Судятся ли красноярцы за испорченное настроение, выяснял корреспондент НГС.НОВОСТИ.

Инцидент с участием инспектора заповедника «Столбы» произошел 28 октября, рассказала заместитель директора государственного природного заповедника «Столбы» по охране территории Ирина Смирнова. 31-летний инспектор заповедника Андрей Туранов по служебным делам ехал на личном автомобиле Volkswagen Polo с центральных столбов в сторону кордона «Лалетино». Во время движения автомобиль Туранова боковым зеркалом задел 30-летнего посетителя «Столбов», прогуливавшегося пешком.

Как рассказали автору в заповеднике, по словам туриста, от удара зеркало автомобиля сложилось. Сотрудник заповедника вышел из машины, но вместо извинений якобы стал угрожать физической расправой. В итоге пострадавший направил в администрацию учреждения жалобу на сотрудника, а копию — в краевое министерство спорта, туризма и молодежной политики.

Для Ирины Смирновой поведение в конфликте ее подчиненного стало большой неожиданностью. «В заповеднике запрещен выгул собак. Андрей часто подходил к собачникам и аргументированно предлагал увести животных: говорил про закон, правила поведения в заповеднике. Люди всегда слушались», — характеризует подчиненного Ирина Смирнова. С самим инспектором автору встретиться не удалось, поскольку, по данным администрации учреждения, он находится в «длительном рейде по заповеднику» и даже уже успел после инцидента задержать на территории «Столбов» вооруженных посетителей.

8 ноября администрация «Столбов» на своем официальном сайте опубликовала извинения перед пострадавшим пешеходом «за испорченное настроение» и сообщила, что инспектор Туранов лишен ежемесячной премии в размере 4 тыс. руб. Как заверили корреспондента НГС.НОВОСТИ в заповеднике, турист абсолютно удовлетворен принесенными извинениями и никаких претензий к заповеднику у него нет. Сам пострадавший отказался комментировать инцидент.

По мнению психолога кризисного центра «Верба» Екатерины Гуркиной, стресс и пониженный эмоциональный фон являются неотъемлемыми чертами жизни жителя мегаполиса. «Как правило, повышенной конфликтогенностью обладают места массового скопления людей, в которых затрагиваются финансовые вопросы: транспорт, очереди в магазины», — перечисляет психолог.

Слова психолога подтверждает случай, разыгравшийся в автобусе маршрута № 43 в январе этого года. Кондуктор этого автобуса высадила в 30-градусный мороз 11-летнюю Екатерину Гержену за то, что та не смогла оплатить проезд — ребенок потерял деньги. В итоге девочке пришлось идти пешком две остановки. Как рассказала автору мать ребенка Маргарита, компания ООО «Крас-Бус», которой принадлежит автобус, извинилась за инцидент и уволила кондуктора.

В суд на кондуктора семья подавать не стала — из-за «бумажной волокиты».

Адвокат юридической компании «Мальтов и партнеры» Полина Черкашина отмечает, что попытки взыскать через суд компенсацию за испорченное настроение российской судебной практике почти не известны: «Судиться за испорченное настроение — это что-то из жизни американцев. Большинство красноярцев пытается взыскать моральный вред за более осязаемые вещи — последствия ДТП, приобретение некачественного товара».

По словам специалиста, размер компенсации морального вреда определяет судья, исходя из предоставленных доказательств. Например, если человек заявляет, что испытывает моральные страдания от громкой музыки соседей, то подтверждениями могут являться задокументированные факты обращений к врачу, рецепты на успокоительные лекарства.

Мировой судья Октябрьского района Лариса Матвеева в беседе с автором не смогла вспомнить ни одной судебной тяжбы за испорченное настроение. «Возможно, люди обращались бы чаще, если бы сумма компенсации за подобные деяния была посущественнее. Гипотетически, за испорченное настроение отсудить больше 3–5 тыс. руб. вряд ли получится», — заключила судья.

Антон Понарин

Фото thinkstockphotos.com