«Молись, дочка»: красноярцы устали от соседства с квартирой-посуточно и даже обращались к Путину

«Квартира посуточно» — для постоянных жильцов обычных российских домов такое объявление означает конец спокойной жизни и начало соседской «холодной войны». Корреспонденты NGS24.RU пообщались с людьми, которые стали заложниками в своем благополучном жилище в красивом месте Красноярска.

Жизнь в центре города с видом на Енисей и вантовый мост для Александра Зыбина уже давно превратилась в испытательный срок — и, похоже, его нервы испытания не выдерживают. Со своей бытовой проблемой он обратился за помощью к президенту России, и получил. Но психологическую.

— Я дозвонился до прямой линии с президентом, там за минуту рассказал о своей ситуации с посуточной квартирой. Думал, поможет это, ведь больше уже некуда обращаться, — говорит житель дома по ул. Ленина Александр Зыбин. — Но времени прошло много и — ничего. Хотя, нет, из городской администрации как-то позвонили, уточнили: «Это вы на прямую линию обращались?» И всё.  Раньше над моей квартирой был офис регбистов. Здоровенные мужики — они себя тихо вели, с ними никаких проблем не было. Где-то в конце 2000-х съехали, а новый хозяин жилплощади все переделал, стал сдавать её посуточно.

Над его головой теперь с раздражающей регулярностью работает фекальный насос, днями по подъезду ходят толпы посторонних.

— Помещение считается нежилым, собственник у него частное лицо. Там три комнаты, потолки под пять метров, он примерно год всё реконструировал. За это время я куда только не обращался. И в стройнадзор, и в прокуратуру, и в УК, дело дошло до суда. Разбирательство затянулось. В последний момент собственник помещения поменялся и суд нам отказал в удовлетворении иска. Мой юрист сказал, что они так постоянно будут делать и мы останемся с пустыми руками, так и есть теперь, — рассказывает Александр Зыблин. — На все мои обращения Стройнадзор обычно отвечает, что нарушений не нашли и рекомендуют обращаться в муниципалитет и управляющую компанию. А управляющая, в свою очередь, кивает на стройнадзор, который нарушений там не нашел. Так и живем. И продолжаем мучиться: собственники квартиры наверху воткнули у себя фекальный насос под дополнительный санузел. Мы уже много лет подряд каждый день и ночь слушаем, как он работает, а по квартире разносится отвратительный запах — они же там изоляцию в полах нарушили. Периодически нас топят, электропроводка нарушена, дверной звонок не работает из-за этого, грибок постоянно в жилье. А самое страшное, что канализационные стоки попадают в силовой электрощиток в общем коридоре — недолго до короткого замыкания и пожара.

Посуточная квартира на последнем этаже почти неприступна — с плотной железной дверью и надежным кодовым замком. Судя по объявлениям на Авито и других интернет-площадках по сдаче жилья — комнаты здесь предлагают по цене от трех тысяч рублей в сутки. С почти гостиничным комфортом. Название сервиса гостевых квартир — «Пять звезд» как бы намекает. И только обшарпанные стены подъезда с дырами возле электрощитов, да надоедливые жалобы жильцов этажами ниже всё портят

— Мы тут ничего исправить не можем. Купили этот объект с уже встроенным насосом, не мы его устанавливали и технически этот шум никак невозможно убрать. А то, что топит их, так это не мы. Там люк есть, и когда дождь идет или снег тает, через него проходит вода и, соответственно, она попадает к соседям, — заявил NGS24.RU представитель компании «Пять звезд».

—  Я сюда из Черёмушек переехала и трижды уже пожалела. У нас в районе спокойнее было! Ну ходят табунами, по-другому не скажешь. Какие-то непонятные люди, нередко в неадекватном состоянии, мешают нам спокойно жить. Камеры они не боятся, полиции тоже — ничего им не страшно, — говорит жительница дома Мария. — У меня сын первоклассник. Сейчас я в декрете, могу его встретить, а что дальше? Мне надо кого-то нанимать, чтобы его сопровождали, потому что я волнуюсь за безопасность своего ребенка. К президенту обращались — не помогло. Вот у нас церковь рядом, мне там матушка сказала: «Молись, дочка, молись». Ну я и молюсь. А закона что не нет у нас?

— В нашем доме нет мусоропровода и квартиросъемщики теперь постоянно пакеты с мусором возле нашего окна оставляют, — делится Марина, еще одна жительница дома по улице Ленина. — А еще дверь подъездную, вот так ногами упирается и открывает, то есть вырывают постоянно. Выходят из подъезда, орут, знаете, как сумасшедшие какие-то, неадекватные.

В управляющей компании, в ведении которой находится дом на Ленина, жителям советуют договариваться по-хорошему, как принято у соседей. Вот только народ пока не прислушивается и продолжает жаловаться.

— Год назад Конституционный суд разъяснил, что сдавать квартиры в краткосрочный найм законно. А вот устраивать гостиницы в жилых домах запрещено. На практике эти вещи, конечно, чаще всего трудноразличимы. Понятно, что такие явные признаки, как ресепшн, указывают на то, что это гостиница. Но сейчас услуги оказываются дистанционно, т. е. доказать, что там, по сути, гостиница почти невозможно, — говорит директор «Института развития ЖКХ» Роман Казаков. — Единственное, в законодательстве прописаны регламенты о соблюдении требований энергоэффективности, о том, что должны быть счетчики, собственник обязан соблюдать правила содержания жилого помещения, платить налоги. Если фиксировать систематическое нарушение каких-либо из этих положений можно обращаться с иском в суд. Опять же это не означает, что собственнику запретят сдавать квартиру и дальше.

Тем не менее, прецеденты судебного запрета на услуги краткосрочной аренды в стране есть, утверждают юристы. Другое дело, что исполнить его почти невозможно — приставы вряд ли станут караулить заселяется в квартиру кто-то или нет.

— Один из вариантов — фиксировать систематическое нарушение предельно допустимого уровня шума. Но опять же есть разница между работающим генератором и, грубо говоря, просто шумом от разговоров. Тем более сейчас с новыми жилыми помещениями, в которых очень плохая шумоизоляция. То есть постоянное нарушение как таковое доказать надо. Экспертизы существуют, их стоимость колеблется от 30 до 50 тысяч рублей, но где гарантия, что именно в момент прихода специалиста соседи будут шуметь? — говорит юрист Сухроб Давидов. — Остановить «посуточников» не поможет и сбор подписей собственников жилья в многоквартирном доме. Даже если большинство выскажется за то, чтобы запретить сдавать в аренду — там частная собственность и владелец может распоряжаться своей недвижимостью, как хочет. Можно попробовать зайти через налоговую, очень часто арендодатели зарегистрированы как самозанятые и анализ рынка показывает, что только одна треть из них платят налоги. Соответственно можно систематически и разным людям писать жалобу в налоговую, чтобы проверили, в случае нарушений будет административная ответственность. На самом деле с квартирами посуточно у нас большой пробел в законодательстве. В жилищном кодексе невнятно прописаны требования и ограничения в этой области. Все всё понимают — как и что работает с этими посуточными гостиницами. Но пока только ведутся разговоры о том, чтобы принять законопроект, который будет четко регулировать весь этот механизм