«Молись, дочка»: красноярцы устали от соседства с квартирой-посуточно и даже обращались к Путину

«Квартира посуточно» — для постоянных жильцов обычных российских домов такое объявление означает конец спокойной жизни и начало соседской «холодной войны». Корреспонденты NGS24.RU пообщались с людьми, которые стали заложниками в своем благополучном жилище в красивом месте Красноярска.

Жизнь в центре города с видом на Енисей и вантовый мост для Александра Зыбина уже давно превратилась в испытательный срок — и, похоже, его нервы испытания не выдерживают. Со своей бытовой проблемой он обратился за помощью к президенту России, и получил. Но психологическую.

— Я дозвонился до прямой линии с президентом, там за минуту рассказал о своей ситуации с посуточной квартирой. Думал, поможет это, ведь больше уже некуда обращаться, — говорит житель дома по ул. Ленина Александр Зыбин. — Но времени прошло много и — ничего. Хотя, нет, из городской администрации как-то позвонили, уточнили: «Это вы на прямую линию обращались?» И всё.  Раньше над моей квартирой был офис регбистов. Здоровенные мужики — они себя тихо вели, с ними никаких проблем не было. Где-то в конце 2000-х съехали, а новый хозяин жилплощади все переделал, стал сдавать её посуточно.

Над его головой теперь с раздражающей регулярностью работает фекальный насос, днями по подъезду ходят толпы посторонних.

— Помещение считается нежилым, собственник у него частное лицо. Там три комнаты, потолки под пять метров, он примерно год всё реконструировал. За это время я куда только не обращался. И в стройнадзор, и в прокуратуру, и в УК, дело дошло до суда. Разбирательство затянулось. В последний момент собственник помещения поменялся и суд нам отказал в удовлетворении иска. Мой юрист сказал, что они так постоянно будут делать и мы останемся с пустыми руками, так и есть теперь, — рассказывает Александр Зыблин. — На все мои обращения Стройнадзор обычно отвечает, что нарушений не нашли и рекомендуют обращаться в муниципалитет и управляющую компанию. А управляющая, в свою очередь, кивает на стройнадзор, который нарушений там не нашел. Так и живем. И продолжаем мучиться: собственники квартиры наверху воткнули у себя фекальный насос под дополнительный санузел. Мы уже много лет подряд каждый день и ночь слушаем, как он работает, а по квартире разносится отвратительный запах — они же там изоляцию в полах нарушили. Периодически нас топят, электропроводка нарушена, дверной звонок не работает из-за этого, грибок постоянно в жилье. А самое страшное, что канализационные стоки попадают в силовой электрощиток в общем коридоре — недолго до короткого замыкания и пожара.

Посуточная квартира на последнем этаже почти неприступна — с плотной железной дверью и надежным кодовым замком. Судя по объявлениям на интернет-площадках по сдаче жилья — комнаты здесь предлагают по цене от трех тысяч рублей в сутки. С почти гостиничным комфортом. Название сервиса гостевых квартир — «Пять звезд» как бы намекает. И только обшарпанные стены подъезда с дырами возле электрощитов, да надоедливые жалобы жильцов этажами ниже всё портят

— Мы тут ничего исправить не можем. Купили этот объект с уже встроенным насосом, не мы его устанавливали и технически этот шум никак невозможно убрать. А то, что топит их, так это не мы. Там люк есть, и когда дождь идет или снег тает, через него проходит вода и, соответственно, она попадает к соседям, — заявил NGS24.RU представитель компании «Пять звезд».

—  Я сюда из Черёмушек переехала и трижды уже пожалела. У нас в районе спокойнее было! Ну ходят табунами, по-другому не скажешь. Какие-то непонятные люди, нередко в неадекватном состоянии, мешают нам спокойно жить. Камеры они не боятся, полиции тоже — ничего им не страшно, — говорит жительница дома Мария. — У меня сын первоклассник. Сейчас я в декрете, могу его встретить, а что дальше? Мне надо кого-то нанимать, чтобы его сопровождали, потому что я волнуюсь за безопасность своего ребенка. К президенту обращались — не помогло. Вот у нас церковь рядом, мне там матушка сказала: «Молись, дочка, молись». Ну я и молюсь. А закона что — нет у нас?

— В нашем доме нет мусоропровода и квартиросъемщики теперь постоянно пакеты с мусором возле нашего окна оставляют, — делится Марина, еще одна жительница дома по улице Ленина. — А еще дверь подъездную, вот так ногами упирается и открывает, то есть вырывают постоянно. Выходят из подъезда, орут, знаете, как сумасшедшие какие-то, неадекватные.

В управляющей компании, в ведении которой находится дом на Ленина, жителям советуют договариваться по-хорошему, как принято у соседей. Вот только народ пока не прислушивается и продолжает жаловаться.

— Год назад Конституционный суд разъяснил, что сдавать квартиры в краткосрочный найм законно. А вот устраивать гостиницы в жилых домах запрещено. На практике эти вещи, конечно, чаще всего трудноразличимы. Понятно, что есть такие явные признаки, как ресепшн. Но сейчас услуги оказываются дистанционно, и доказать, что там, по сути, постоялый двор невозможно, — говорит директор «Института развития ЖКХ» Роман Казаков. — В законодательстве прописаны регламенты по энергоэффективности, счетчикам, соблюдению правил содержания жилого помещения и по налогам. Если фиксировать систематическое нарушение какое-либо из этих положений, можно обращаться с иском в суд. Но это не означает, что собственнику запретят сдавать квартиру и дальше.

Бизнес на посуточных квартирах в Красноярске процветает, сотни объявлений в интернете, на подъездах домов. Как от крупных агентств недвижимости, так и от частников. И, судя по отзывам соседей, в большинстве похожие проблемы. Разбираться с которыми предоставили самим жильцам.

Тем не менее, прецеденты судебного запрета на услуги краткосрочной аренды в стране есть, утверждают юристы. Другое дело, что исполнить его почти невозможно — приставы вряд ли станут караулить заселяется в квартиру кто-то или нет.

— Один из вариантов — фиксировать систематическое нарушение предельно допустимого уровня шума. Но опять же есть разница между работающим генератором и, грубо говоря, просто шумом от разговоров. Тем более сейчас с новыми жилыми помещениями, в которых очень плохая шумоизоляция. То есть постоянное нарушение как таковое доказать надо. Экспертизы существуют, их стоимость колеблется от 30 до 50 тысяч рублей, но где гарантия, что именно в момент прихода специалиста соседи будут шуметь? — говорит юрист Сухроб Давидов. — Остановить «посуточников» не поможет и сбор подписей собственников жилья в многоквартирном доме. Даже если большинство выскажется за то, чтобы запретить сдавать в аренду — там частная собственность и владелец может распоряжаться своей недвижимостью, как хочет. Можно попробовать зайти через налоговую, очень часто арендодатели зарегистрированы как самозанятые и анализ рынка показывает, что только одна треть из них платят налоги. Соответственно можно систематически и разным людям писать жалобу в налоговую, чтобы проверили, в случае нарушений будет административная ответственность. На самом деле с квартирами посуточно у нас большой пробел в законодательстве. В жилищном кодексе невнятно прописаны требования и ограничения в этой области. Все всё понимают — как и что работает с этими посуточными гостиницами. Но пока только ведутся разговоры о том, чтобы принять законопроект, который будет четко регулировать весь этот механизм