«Последний шанс»: как продавцы вытаскивают из вас деньги на распродажах и как удержаться от лишней покупки

«Черная пятница», скидки, акции, «подарки покупателю», чем ближе к Новому году, тем больше таких объявлений будет в витринах торговых центров и маркетплейсов. Как не повестись на рекламу и удержаться от лишних трат, рассказывает наш эксперт, клинический психолог, автор телеграмм-канала «Психолог пишет» Дарья Яушева. Приводим ее мнение дословно:

Black Friday обещает «невероятные скидки до 70%», «уникальное предложение», «выгоду, которую нельзя пропустить». Это будоражит. Кажется, что это шанс купить всё, что вы давно хотели, почти бесплатно. Но за этими обещаниями скрывается не только маркетинговая стратегия, но и ловушка для ваших эмоций и финансов.

Когда мы видим скидку в 50% или яркую надпись «Только сегодня!», в нашем мозге начинают активно работать механизмы, связанные с системой вознаграждения. Это происходит из-за гормонов, которые управляют нашим поведением и эмоциями в такие моменты. Например, дофамин — гормон удовольствия и предвкушения — выбрасывается в кровь, как только мы замечаем слова «скидка» или «выгода». Даже если мы ещё ничего не купили, этот всплеск дофамина вызывает в нас возбуждение и сильное желание немедленно действовать.

Параллельно включается кортизол — гормон стресса. Под влиянием маркетинговых уловок, которые подстегивают «срочно!» или создают иллюзию дефицита, мы начинаем испытывать тревогу и страх упустить что-то ценное. Высокий уровень кортизола заставляет нас спешить с решением, чтобы снять это напряжение. Кажется, что, если мы не купим вещь прямо сейчас, мы потеряем уникальную возможность.

Когда покупка всё-таки совершена, мозг выделяет серотонин — гормон удовольствия, связанный с завершением действия. Мы чувствуем удовлетворение и даже гордость за то, что «успели». Однако этот эффект носит временный характер: если покупка была необдуманной, серотонин быстро сменяется разочарованием, а радость от сделки оказывается мимолётной.

Понимание того, как эти процессы работают, помогает нам остановиться и задать себе важные вопросы. Действительно ли нам нужна эта вещь? Не поддаёмся ли мы иллюзии срочности? Осознанность и контроль над своими эмоциями — лучшие инструменты, чтобы выбрать то, что соответствует нашим ценностям, а не сиюминутным желаниям.

Как можно помочь себе не поддаться уловкам?

Чувство волнения, азарт, страх упустить выгодную сделку — это естественные эмоции, которые возникают под воздействием мощного маркетингового давления. Проблема начинается тогда, когда эмоции берут верх над разумом.

Задайте себе вопрос: «Я действительно хочу эту вещь или просто боюсь упустить возможность?»

Напомните себе: «Это всего лишь эмоции, я не обязан(-а) действовать под их влиянием».

Синдром упущенной выгоды (FOMO, Fear of Missing Out) — это то, на чём строится вся рекламная кампания Black Friday. Сообщения вроде «Только сегодня», «Последний шанс», «Ограниченное количество» усиливают ощущение срочности, иллюзию дефицита. Происходит повышение дофамина и кортизола.

На самом деле:

Скидки будут и после Black Friday — следите за распродажами в течение года.

Реальные потребности не исчезают. Если эта вещь нужна, она найдётся позже.

Покупать «просто потому что дешево» — путь к вещам, которые пылятся на полке.

Методика STOP из диалектико-поведенческой терапии помогает справиться с импульсивными решениями:

S (Stop): Остановитесь. Не принимайте решение мгновенно.

T (Take a step back): Сделайте шаг назад. Подумайте, как покупка повлияет на вашу жизнь через месяц или год.

O (Observe): Проанализируйте свои эмоции и мысли. Это FOMO? Или есть реальная потребность?

P (Proceed mindfully): Действуйте осознанно. Сделайте выбор, который соответствует вашим долгосрочным целям.

Перед тем как добавить вещь в корзину, задайте себе вопрос: «Соответствует ли это моим ценностям?», например:

• Финансовая стабильность. Если покупка выбьет вас из бюджета, она вряд ли будет радовать.

• Экологичность. Импульсивное потребление увеличивает количество ненужных вещей, которые часто оказываются на свалке.

• Разумное потребление. Покупать меньше, но качественнее — правило, которое всегда выигрывает.

Если покупка не соответствует вашим ценностям, сохраните деньги для чего-то более важного.

Как часто вы покупали вещи на распродажах и потом ни разу не пользовались ими? Возможно, вам знакомо разочарование, когда радость от покупки быстро сменяется сожалением.

Спросите себя:

«Использую ли я сейчас то, что купил(-а) на предыдущей распродаже?»

«Чувствовал(-а) ли я сожаление из-за этих покупок?»

Ответы помогут вам понять, стоит ли повторять сценарий.

Когда эмоции переполняют, вместо того чтобы совершать покупки, попробуйте:

Прогулку или просмотр любимого фильма.

Практики осознанности, например, дыхательные упражнения для успокоения.

Сделайте паузу и напомните себе: «Я получу больше удовольствия от заботы о себе, чем от ненужной вещи».

Физическая активность перед походом на распродажу (онлайн или офлайн) помогает снизить уровень кортизола.

Один из самых действенных способов удержаться от импульсивной покупки — представить своё будущее «Я».

Задайте себе вопросы:

«Будет ли эта вещь радовать меня через месяц?»

«Как я почувствую себя, если сохраню деньги для чего-то действительно важного?»

Этот простой приём помогает переключиться с момента сиюминутного желания на долгосрочные цели.