В Красноярске не так много родильных домов, но все ли хороши? NGS24.RU решил подглядеть отзывы горожан об этих медицинских учреждениях, которые они оставляют на сайтах электронных карт «2ГИС» и «Яндекс.Карты». Мы ужаснулись, но все равно составили списки роддомов и их отделений с самыми негативными отзывами.
«Лучше в поле родить, чем в этом месте»: что говорят на «2ГИС»
Как и в случае с поликлиниками, школами и продуктовыми магазинами, разбег итоговых оценок у красноярских роддомов достаточно большой. Медицинские учреждения с самыми лестными и хвалебными отзывами имеют рейтинг в районе пяти звезд, в то время как самые разгромные оценки заканчиваются на отметке в 3,8.
Вооружившись рейтингами и отзывами, редакция NGS24.RU составила подборку городских родильных домов с самыми низкими средними баллами. Вот о ком пользователи отзывались критичнее всего. Комментарии опубликованы не в полном объеме и с небольшими исправлениями.
1-е место: родильный дом №2
Медицинское учреждение находится на проспекте имени газеты «Красноярский рабочий», имеет рейтинг 3,8, 691 оценку и 593 отзыва. В основном отзывы положительные, но есть и отрицательные, которые заставляют задуматься. По большей части пациенты критикуют поведение врачей.
— Рожала 01.03.2024 и хотела поблагодарить персонал в эту смену, но нет, санитарки ведут себя так, как будто они заведующие отделением, хамят, матом ругаются, и еще один минус и причем большой — это анестезиолог, разговаривать вообще не умеет с людьми и свою работу выполнил как попало, хоть начинай судиться, по сей день мучаюсь, <…> — пишет 19 июня 2024 года пользовательница с никнеймом Сашуля Селиванова.
— Лучше в поле родить, чем в этом месте… Роды были 14.10.22, но лучше поздно, чем никогда написать отзыв. <…> Родовая — ад, она и испортила все впечатление. Схватки ты проживаешь не в родовой с фитболом и всеми условиями, а в обычной палате с другими роженицами, прикованная к кровати с КТГ. Хотя фитболы есть в родовых, видимо, для проверки лежат. При осмотре даже неправильно определили положение ребенка в утробе. <…> Когда уже начались потуги, подошла к персоналу, попросила меня посмотреть, на что мне сказали: «Иди в палату, ты в первый раз, до обеда проваляешься, тебе кажется». На третий раз, слава Богу, посмотрели, и уже лезла головка. Сказали брать сумки и самой тащить в родовую. Ну а там понеслась: «Ноги раздвигать научилась, а тужиться нет», и все в этом духе. Я все понимаю, после смены все хотят спать, устали и так далее, но роженица не выбирает время, когда хочет родить… Родила я в 8:35. Итог: вакуум, эпизио, у сына сломанная ключица. И в этом всем обвинили меня. Мол, сама виновата, откормила, еще и таз узкий. Какого тогда на КС не отправили? Ладно, что со мной было, но сломанная ключица, это мощно… Что я потом пережила, по скольким врачам ходили… Слава богу, все обошлось, и все быстро заросло. <…> Кстати, в выписке даже не написали, что сломали ключицу, просто скрыли это, УЗИ на пятые сутки сделали, удостоверились, что начала зарастать косточка, и выписали, на руки УЗИ не дали, мол, оно не входило в план лечения. У самой не было сил с ними ругаться, хотелось домой. <…> Такого никому не пожелаю пережить, — эмоционально поделилась своей историей пользовательница Anastasia Vorrona, которая оставила отзыв 7 июня 2024 года.
— Хотите травлю со стороны медперсонала, то вам сюда! Поступила в этот роддом по направлению с диагнозом «крупный плод» с целью госпитализации, проведения УЗИ, чтоб дальше действовать, как пройдут роды. Держали сутки просто так, не назначая ни анализов, ни проведения УЗИ. На следующий день ребенок погиб, и только с помощью УЗИ это удалось узнать, пришлось делать стимуляцию родов и рожать мертвого ребенка. От всего пережитого горя определили в отдельную палату. Тут я столкнулась с медперсоналом, который начал меня затравливать. Столкнулась с девушкой, с которой лежала в дородовом отделении, мы с ней поговорили, после чего на меня накричала женщина, почему я из другой палаты и вообще разговариваю с другими мамочками, далее ждала выписка, где женщина принимает передачки и выпускает мамочек. Происходит диалог: «А вы не фотографируетесь?». «Нет». «А почему?». «Не хочу». «Вас сегодня много выписывают, наверное». «Не знаю». «А скажите фамилию», — называю фамилию свою. «А вы без ребенка выписываетесь, ну вы сегодня вторая такая». Соответственно, вылетела я из вашего роддома с истерикой, лучше лишний раз промолчать, нежели чем такую чушь нести. <…> — рассказала 18 мая 2024 года пользовательница с ником Ирина Тимошина.
2-е место: родильный дом № 5
Речь о медицинском учреждении, которое работает на проспекте Свободный, 73. У него четыре звезды, 1119 оценок и 980 отзывов, большинство отзывов — положительные, но есть и негативные. Есть пациенты, которые жалуются на грубое отношение врачей.
— Очень грубый персонал, между собой ругаются, матом кто-то может материться, акушерки очень грубые, отношения к пациентам так себе. Ничего, кроме возмущений, я тут не получила, ну спасибо, что родила. Ребенка на выписку одели как попало, могли бы и красиво завернуть, даже муж возмущался, гинеколог с ногтями лезет в одно место, извините, без перчаток, потом возмущается и обижается на замечания, отвратительное отношения, на родах мне грубили, кричали, сумасшедшие бабы, больше к вам в роддом не вернусь, ужасный роддом. В палатах комары летают огромные на первом этаже, <…> штук 10, если не больше, убила, постельное старое, спать невозможно, — пожаловалась 19 августа 2024 года пользовательница Карина Слепченко.
— Не берусь судить профессиональные качества врачей и других специалистов, но чувство эмпатии и чувство такта у некоторых отсутствует напрочь, особенно дородовое отделение в этом плане просто ужас, осмотр проводят грубо, надменное общение, в ходе диалога, а скорее монолога, с заведующим отделением тебя все время перебивают, слово сказать не дают, давят, твоя точка зрения и твои мысли здесь пустое место, в общем, почувствуй себя животным называется. Понятно, что это не Лапино и васькаться тут с тобой никто не будет, но такое общение, тем более в стенах роддома, это перебор! Не понимаю, зачем вообще мужчины идут работать в такую деликатную сферу деятельности с таким пренебрежительным отношением к роженицам… <…> этот роддом больше ни ногой! — поделилась своей историей 11 августа 2024 года пользовательница Mumla Troll.
— Сыну пошел десятый год, рожала его — своего первенца в этом роддоме. Отзывы читаю в надежде, что все изменилось, но понимаю, что своего четвертого ребенка я там рожать не хочу. Также грубят, хамят, не подходят. Безусловно и мне попались замечательные люди, которые там работали или работают, на вас все держится, но как знать, в чью смену попадешь. Попадешь к этим тетенькам, которые не в настроении и которым спать помешаешь, и все, тебе несдобровать. Я тоже рожала ночью и помешала им спать, кричала из палаты, умоляла, чтобы кто-нибудь подошел, когда уже в родах была. Никогда не забуду фразу: «Вставай и ходи!». Только до двери палаты она дойти не успела: «О, ты уже рожаешь? Правда что ли?». Помню, позвонила тогда маме сразу после родов и говорю: «Сказать, что я побывала в аду — это ничего не сказать!». Как сейчас помним эту фразу и я, и мама, — рассказала 19 июля 2024 года о своем опыте пользовательница с ником Яна Яна.
3-е место: родильный дом № 4
Роддом находится на улице Устиновича, 7 в Зеленой роще. Медучреждение имеет рейтинг 4,2, 709 оценок и 588 отзывов. Отрицательные отзывы заставляют ужаснуться.
— Не рожайте у них! Рожала первый раз, не знаю, что к чему. Делали кесарево сечение. В выписке поставили не ту дату явки в женскую консультацию — 2 июля. А я родила 23 июля. Но это полбеды. Мне не написали снятие швов, а мне сказали, что всегда пишут явиться такого-то числа на снятие швов, у меня не было написано снятие швов. В итоге я пришла в свою женскую консультацию, и мне сказали: раз в выписке не написано снять швы, значит, не надо. А в роддоме сказали: обрежьте ниточки по бокам и все. Я обрезала. В итоге у меня появилась дырочка на шве две недели назад и начала гноить, выходил гной. В моей женской концентрации сказали обрабатывать и мазать зелёнкой в итоге. Я это делаю уже на протяжение двух с половиной недель. И сегодня также сижу, обрабатываю и решила эту дырочку чуть-чуть раскрыть, посмотреть, что там. И что я увидела, я чуть в обморок не упала. Итог — нитка внутри, я с ниткой внутри ходила три недели, <…> — написала 16 августа 2024 года пользовательница Татьяна Александренко.
— Не заслуживают даже одной звезды. 31.06.2022 на сроке 40,5 недель мне вызвали роды, проколи пузырь, 15 часов мучений, итог — зеленые воды, далее — кесарево. Это была моя первая беременность и первые роды. Итог — ВЖК (внутрижелудочковое кровоизлияние — Прим. ред.) первой степени, гипоксия плода. Родилась моя девочка 56 сантиметров весом 3770, в роддоме сказали, что все хорошо, все отлично. Зато домой приезжаем, про травму головы педиатр увидела на выписке, а в роддоме ничего не сказали… Сейчас ребенку 1,9, почти два года. Бегаем по неврологам, по больницам. Ребенок сильно отстает в развитии и не говорит. Благодаря акушеру <…>, неужели нельзя было сразу сделать кесарево? Зачем вы рисковали жизнью моего ребенка? Зачем ждали столько, мучали меня и моего ребенка — непонятно. Больше, надеюсь, в этот ад я не попаду. И, надеюсь, что с моим ребенком все будет хорошо… — высказалась 22 апреля 2024 года пользовательница с ником Саида Ахмедова.
— «Прекрасное место!» — думала я. Много чего оборудовано для естественных родов! Много родильных палат — это я писала после экскурсии до госпитализации… После пребывания в этом медучреждении я сюда больше не ногой!!! Отделение патологии не зря так называется, видимо, приходишь здоровой, а уходишь рожать с патологией! Вызывали роды абортирующим препаратом без показаний! А, наоборот, с имеющимися серьезными противопоказаниями!!! Которая шантажом «давила на меня». Завотделением уволить просто за такое! <…> — написала 12 марта 2024 года пользовательница с ником Оксана Иванова.
4-е место: родильный дом № 1
Он находится на Солнечном бульваре, 2 и заработал 4,3 звезды, 829 оценок и 660 отзывов. Пациенты рассказали, что из-за подходов врачей чуть не погибли их дети.
— Чуть не загубили ребенка! Когда рожала, ребенок застрял, не хотели разрезать промежность, потеряла много крови, и не сделали переливание, так как крови не было моей!! Отношение отвратительное как к матери, так и к ребенку. Врачей и медсестер бегаешь и ищешь по кабинетам, я час сидела на лавочке и ждала врача, чтобы узнать что с моим ребенком. Если ребенок плачет и его беспокоит что-то, то ты плохая мать, не можешь успокоить ребенка. И мне пришлось самой делать клизму в палате ребенку, так как врачи отказывались ее делать, не показывают как мыть и как пеленать, говорят: ну посмотри в интернете, от меня что хочешь. Нехватка пеленок, хорошо, что свои брала. У меня не было молока, и они давали очень маленькую порцию смеси, недоедал и пришлось покупать свою смесь и кормить. В дородовом, когда лежишь на сохранении, на тебя эти врачи смотрят, как на свинью, колупали аж до кровотечения! Адская боль, я плакала и говорила, что мне больно! На что мне ответили: да что ты придумываешь! Когда пожаловалась что меня так смотрят, заведующей, она посмеялась и ушла! Я просто в шоке была! Лежала на сохранении и из-за них переходила беременность, не хотели стимулировать, воды зацвели. Не советую вам эту больницу, ребенка аж до реанимации довели! <…> — эмоционально высказалась 5 августа 2024 года пользовательница с ником Кристина Зубатова.
— Рожала в данном роддоме в июне 2022 года, до сих пор вспоминаю роды. Попала в пересменок, рожала 26 часов, чем вызвала негодование своего акушера-гинеколога (хотя казалось бы). Сначала мне сказали, что раскрытие идет не по протоколу — не сантиметр в час, и что нужно прокалывать пузырь или «можете рожать хоть двое суток, мучайтесь, ваше право». Пришлось проживать, помимо схваток, еще и мысли «что я делаю не так», согласилась проколоть пузырь с условием, что раскрытие будет идти медленно, прокололи и дали совет «посмотрите эротические фильмы для выработки окситоцина, многим помогают» — конечно, во время схваток мысли только об эротике! Во время потуг не дали сходить в туалет, а потом акушерка и уборщица обсуждали тот факт, что мне плохо сделали клизму (при мне, не скрывая недовольство). Акушер поставила окситоцин со словами «не могу на это смотреть», подразумевая нерегулярность схваток, при этом не спрашивая хочу я этого или нет. После родов не дали отпульсировать пуповине, а также родить послед, заставляли тужиться без потуг и после просто выдавливали послед, доставляя организму боль (хотя роды сами по себе процесс не самый безболезненный). И вот я новоиспеченная мама, держу сына у груди и слышу в свой адрес: «Вот слушала бы нас, не порвалась бы, ну что, больше рожать не пойдешь?». На мой ответ «Конечно, пойду» последовало: «Ну и дура». Дура! Вот оно трепетное отношение к девушке, что прожила больше суток схваток, роды — раздаем «прекрасные» советы и оскорбление… Понимаю, что была большая загруженность роддома из-за помывки и закрытия четвертого роддома, но это не дает право никому, особенно врачам, так относиться к роженицам. Также, был комментарий на мой отказ делать эпидуральную анестезию «Зря, все роженицы, что поступили вместе с тобой, поставили и родили, а ты нет, хотя мы ставили, что ты родишь первая». Они, извиняюсь, ставили на мои роды — это что новая врачебная этика? — интересуется 23 июля 2024 года пользовательница с ником Ангелина Донец.
— Наконец-то добралась до отзыва… <…> КС сделали как попало, спинальную анестезию сумели поставить только с четвертого раза, хотя когда я подписывала согласие на анестезию, мне сказали, что если с первого раза не получится, то поставят другую… В итоге кое-как поставили, но она заморозила только левую ногу и немного правую, когда начали резать, я почувствовала весь смак КС. Поставили общий наркоз, но и он не особо помог… Чувствовала все! Зашили как попало… Слава богу, что с малышом все в порядке, перевели в реанимацию, там я думала, что не выживу от диких болей. В итоге что-то поставили, мне стало легче. <…> На следующие сутки перевели в послеродовое отделение, ребенка через три часа привели мне, лежала в платной палате, хотя не понимаю, за что 15 тысяч отдала… Такое чувство было, что половина персонала не в курсе была, что в палате кто-то есть… Лишь одна медсестра ко мне заходила и интересовалась моим самочувствием, несколько раз заведующая заходила, проверяла шов и ей все нравилось… А мне вообще нет, шов был безобразный, сказали обрабатывать ничем не надо, в итоге когда сняли швы, он начал гноится, пришлось к платному хирургу обратиться… В 2018 году в этом же роддоме делали КС по показаниям, все было замечательно, анестезиолог с первого раза попала и ждали когда все тело «заморозится», а в этот раз вспороли, как свинью… Хотя кс делала одна и та же и в 2018, и в 2024. Раньше всем нахваливала этот роддом, сейчас испортился однозначно… — сетует 4 июля 2024 года пользовательница с ником Любовь Исаева.
5-е место: родильный дом № 6
Медучреждение находится на улице Инструментальная, 12, корпус 12. У него всего рейтинг 4,3, 513 оценок и 461 отзыв. Женщины заявляют, что долго приходили в себя после родов в этом месте.
— Очень долгие и мучительные схватки, рвота с кровью, не хватало воздуха, тяжело дышать, готовности шейки никакой нет, забивался пульс, все равно запустили в роды… После того как сделали эпидуральную анестезию, сказали, что смогу родить в течении 30-40 минут, что и произошло. Только как так быстро получилось раскрытие, непонятно! Видимо, «Окситоцин» помог сделать свое дело и — опачки, раскрытие полное. Но не тут-то было, сил тужиться практически не было, да и из-за того, что нижнюю часть тела я не чувствовала, не понимала, когда были схватки, не чувствовала ребенка! В итоге ребенок получил асфиксию, а врач говорила: «Что ты жмешься. Ты понимаешь, что ты ребенку плохо делаешь, ты его убиваешь!». Так зачем вы мучаете рожениц со схватками, если видите, что плохо, что сил нет, что тахикардия забивает, что у ребенка сатурации падает, что ребенок долго в тазу находится? Когда вас просишь еще при интенсивных долгих схватках сделать кесарево сечение, а в итоге, выходя за дверь родовой, вы просто усмехаетесь от того, что просят кесарево… Вам нравится, когда роженица и ребенок мучаются? И все равно по-вашему нет показаний к КС… Плаценту не дождались когда сама отойдет, дернули! Вследствие чего сразу открылось кровотечение! В итоге спустя 13 часов я очнулась на искусственной вентиляции легких в перинатальном центре и только спустя три дня я узнала, что со мной произошло… А, оказывается, я осталась без матки, потеряла почти всю кровь, поврежден позвоночник, пережали мочеточник, из-за чего приходится ходить с нефростомой в почке, и шов на животе отвратительный… (видимо зашивали так, что в гробу и так пойдет). Как умудрилась меня откачать и вернуть к жизни бригада перинатального центра, удивляются все врачи. Дочку сразу не перевели в перинатальный, ребенок сильно страдал от боли и без мамы, а вы его только и обезболивали «Цефеконом». — пожаловалась 19 июля 2024 года пользовательница Ангелина Шимова.
— Я даже не знаю как выразить свои роды… Из-за того, что они были первые и тяжелые для меня, впала в панику на родах. Акушерка меня регулярно оскорбляла, рассказывала о том, что не надо заниматься ничем, если не готова рожать, не вкололи «Окситоцин», когда было нужно — у них ведь баллы за это снижают, молила о кесареве, говорю, не смогу сама, сказали, не положено, рожай еще тучу часов, акушерка вышла из родовой во время сильных схваток со словами «Рожай сама, как природа подсказывает»… Как итог — лежим с ребенком в перинатальном центре — акушерский паралич. Спасибо огромное, дай бог вам такого же здоровья, какое будет у моего сына! — написала 30 июня 2024 года пользовательница с ником Мария Мытько.
— Приехали ложиться на кесарево. В пятницу в часа два дня. В приемном покое чуть ли ни на матах отправили домой. Сказали, чтоб приезжали в субботу. Так как народу много у них и даже врача не позвали, чтоб проконсультироваться. Отношение к роженицам, как к собакам. Ничего ни спросить, ни сказать. В этом роддоме все нужно брать с собой. Детей заставляют кормить со шприца. Если молока нет первое время — это не их проблемы. Бутылочек нет. Смесь по выдачи 20 миллилитров. На одного ребенка. Но их не волнует, что половина смеси ребенок не может выпить через это отверстие от шприца. Все проливается на пеленку. За все время, что мы там лежали, ни одного врача два раза не видела, они каждый день приходят разные и непонятно кто вообще твой врач. У врачей ничего не спросить. После операции один день ставили обезболивающий, потом сказали: не положено больше, пусть заживает так. Шов после операции заклеили пластырем и не обрабатывали ни разу за все время, что там лежала. Приехала снимать швы в женскую консультацию — они загнили. Под пластырем все стерильно! Когда будем делать УЗИ, тогда и уберем! Повязка отвалилась, и я в шоке… Зашили, как труп… В детском отделении, где дети одни лежат, ребенок плакал с шести вечера до глубокой ночи, пока я не спустилась и не спросила, в чем дело. Ответили: какого [фига] вы сюда пришли, не ваше дело! Если б я знала, что в этом роддоме такое отношение, ни за что бы сюда не поехала. Хотите испортить себе нервы, вам сюда! <…> буду звонить страховой компании жаловаться на этот дурдом, по-другому не скажешь про него. Может, не мне, а другим все-таки повезет не попасть сюда!
«Схватила тряпку и начала пихать мне в рот»: что пишут на «Яндекс.Картах»
Что касается «Яндекс.Карт», то здесь ситуация обстоит несколько иначе, а антитоп получился другим. Разбег между медучреждениями небольшой: самый низкий рейтинг — 4,3 самый высокий — пять. Отзывы скорее положительные, нежели отрицательные. Однако не у всех роды прошли так, как они хотели.
1-е место: родильный дом № 6
То самое медучреждение на улице Инструментальная, 12, корпус 12, которое, согласно отзывам в «2ГИС», заняло пятое место в антитопе мест для рожениц. Тут оно имеет рейтинг 4,3, 204 оценки и 50 отзывов. Пользователи жалуются на все то же хамское поведение медперсонала.
— Вчера выписали из больницы. Ужасная больница, отношение свинское, у меня, оказывается, была аллергия на железо, мне поставили капельницу, к вечеру раздуло тело. Отвели на промывания. Рожала сама, при этом реакция была нулевая, когда перевели ночью на третий этаж. Персонал спал — не могли разбудить. В родовом зале было очень холодно, накрыли простынею, как в морге, и лежала до утра. Гинеколог — мужчина с большими руками смотрел — аж выворачивало всю. Родила и на том спасибо. Отношение на третьем этаже не очень хорошее. Детей берут, как хотят, голову не держат. Ребенка не запеленала, поехала на прививку, там наорали, я сказала, что больше такого не будет, в ответ услышала: надеюсь я вас больше не увижу. Кормят ужасно, кроме морковки и рыбы больше ничего не знают. Не советую тут рожать, если хотите хорошую психику и здоровье, советует 8 мая 2024 года пользовательница с ником Вера Остапенко.
— Ну начну с того, что попала сначала в стационарное отделение — второй этаж, персонал хороший, все отлично. Когда начались сами роды — это ужас, сказали: никто роды у тебя ночью принимать не будет, попросила одеяло, было ужасно холодно, сказали: ноги, руки есть, встала и взяла. И я лежала и терпела с 12 часов до семи утра, а они просто ушли спать, слава богу, была пересменка, и не они у меня принимали роды, роды прошли успешно, но что было дальше… В послеродовом на третьем этаже одно хамло, есть хорошие, но их легко пересчитать на одной руке, при выписке не отдали справку о выписке — это вообще без комментариев. Итог: никогда и ни за что туда не вернусь, — рассказала 18 января 2023 пользовательница с ником Елена Зыкова.
2-е место: родильный дом № 2
На «Яндекс.Картах» у роддома на Красрабе рейтинг 4,6, а также 447 оценок и 160 отзывов. Тут жалобы на все то же хамское отношение и плохую еду.
— Моя сестра родила ребенка в вашем роддоме №2. Делали кесарево сечение. Через 10 дней начались проблемы, что-то осталось в матке. Увезли на скорой. Как при кесаревом сечении может что-то остаться? Это первое. Второе: безобразнейший шов, такое впечатление, что зашивали свинью (мамочке 34 года, проблем с кожей не было), и не поверите, еще и разными нитками. Возмущаются даже медсестры на перевязках. У кого-то из этого персонала руки растут явно не оттуда, — написала 13 июля 2024 года пользовательница с ником Анна С.
— Рожала в 2014 году, врачи хамили, на мои вопросы отвечали: тебе какая разница или не твое дело. Отношение было скотское. Но ради здоровья ребенка приходилось все это терпеть (боялась, что могут навредить ему). Единственный хороший человек был на тот момент — это медсестра на посту, остальных людьми сложно было назвать. Подарки, которые после родов положены ребёнку, выдали вскрытыми, без пробничков, одни брошюры. Говорят, сейчас заведующая там другая и многие роженицы этот роддом хвалят. Скоро ехать снова туда рожать, а осадочек остался, — высказалась 15 марта 2024 года пользовательница с ником Анастасия.
3-е место: родильный дом № 1
У роддома рейтинг 4,6, 338 оценок и 105 отзывов. Пациенты советуют ни в коем случае не рожать здесь.
— Хочу оставить отзыв и предупредить девушек желающих рожать в этом месте. По советам своих подруг я выбрала рожать в этом роддоме. Приехав со схватками, меня отправили домой, сказав, что рожу я еще не скоро, протерпев весь день схватки, утром следующего дня я снова приехала и уже, как оказалось, у меня было раскрытие. <…> После родов нас выписали только на восьмой день, и это при том, что все было хорошо,. Но так как мы попали на новогодние праздники, то нет врача, то еще что-то. При выписке мне сказали о низком гемоглобине, прописали таблетки для поднятия, но после трех недель после выписки меня положили в стационар, так как гемоглобин был сложной степени тяжести и делали переливание крови! А позже я узнаю, что они не имели право меня выписывать с таким гемоглобином! Из-за халатности этого роддома я пострадала! — предупреждает 2 февраля 2024 года пользовательница с ником Валерия Кравченко.
— В это адовое место не пожелаю попасть никому. Особенно на сохранение! Чуть не угробили мне ребенка, после таких родов долгое время находились в реанимации. При идеальном здоровье беременной, со всеми хорошими анализами и обследованиями, до такого критического состояния довести мать и ребенка. Я сейчас говорю об акушерах как в родильном, так и в патологии — всем наплевать на рожениц. Роженица со схватками несет сама десятикилограммовую сумку, а акушерка летит впереди, ей вообще не интересно, как вы там корячитесь. Очень многое можно рассказать о наплевательском отношении этих отделений. <…> — пожаловалась 6 ноября 2023 года пользовательница с ником Князькина М.
— Рожала второй раз в этом роддоме, разница огромная!!! За 10 лет изменилось все, кроме поваров (такие же внимательные и добрые). Роды были болезненными, думала, так и рожу одна, заходили только сделать КТГ и глянуть… Врач была грубая, осмотр делала грубо и болезненно, после родов были внутренние разрывы, плохо матка сокращалась, так врач, когда делала осмотр, так давила на живот, что думала, либо швы разойдутся, либо еще рожу одного… Никто ничего не рассказывал и не объяснял по поводу, что можно кушать, и ребенка, видно думали, что раз есть ребенок, то должна все помнить. Поддержки никакой не было ни во время схваток, ни в родах… Я ехала второго рожать туда с радостью и хорошим настроем, ведь один раз было так все хорошо, а пожалела очень сильно, был симфизит, но на это никто не обратил внимания… Видно, нужно хорошо проплатить, чтобы к роженице нормально относились и поддерживали во время схваток и родов, а если нет, то и так пойдет… Очень разочарована… В детском отделении только несколько медсестер нормальные, а некоторые вели себя так, словно они все, а остальные биомусор… Понадобилась помощь, так никого не оказалось, только нагрубить могут и довести до слез при том, что кормила грудью, плюс после родов состояние не очень. Советую хорошенько обдумать, прежде чем туда ехать… — советует 25 октября 2022 года пользовательница с ником Танюшка.
4-е место: родильный дом № 5
Медицинское учреждение на проспекте, 73 имеет рейтинг 4,8, 559 оценок и 179 отзывов. Так, например, одна из мам сильно пострадала во время седьмых родов.
— Читаю отзывы. Все, как под копирку, все идеально прошло, все довольны — ну прям красота. Я поступила в ноябре 2023 года, седьмые роды со схватками. Промучили меня пять часов, лишь потом прокололи пузырь. Я думала: ну вот все позади, три потуги, и я рожу. Но нет… Меня растуживали час. Если это были бы первые роды, и я не знала, что и как, но, девочки, у меня седьмые, и это первые роды, где я разорвалась вся. У ребенка полопались все капиляры в глазках, недели две глазки еще были кровяные. Час мучали меня и ребенка. Помощи в родах никакой, наоборот, только тормозили роды и мешали. Упереться ни во что не давали, держаться не за что, ты просто лежишь, изгибаешься от боли, а они еще и задерживают роды. Я не знаю, для чего это, видимо, у них была плановая по штопке. Все девочки, родившие в этот день, порвались. Ужасное отношение в родовом отделении. Если у вас есть возможность рожать в другом роддоме, не рожайте в пятом, — рекомендует 11 декабря 2023 года пользовательница с ником Анастасия Широкова.
— Хочу оставить свой отзыв, у меня первый ребенок, <…> врагу бы не пожелала попасть к такому врачу, очень грубая, хамила так, как будто я должна ей, если руководство этого роддома видит и читает отзывы, в конце концов, примите меры, нельзя такому человеку доверять новую жизнь! Слышать фразу от врача: когда сексом занималась — не орала, чего сейчас орешь? Такое чувство, что десятого рожаю! Так сказать, впечатление от родов осталось так себе, но и все же спасибо за сына. И то спасибо другому врачу, потому что родить я смогла только тогда, когда предыдущий не подходил ко мне! — пожаловалась 11 августа 2024 года пользовательница с ником Виктория Виктория.
5-е место: родильный дом № 4
У него рейтинг 4,8, 533 оценки и 185 отзывов
— Никогда не забуду жестокость женского персонала на четвертом этаже. Нет совершенно никакого сочувствия к людям, только три медсестры были добры и нормально разговаривали. Когда только пришла, в сентябре 2023 года, и меня оформляли, рядом сидела беременная женщина и спросила: с вами так хорошо врачи разговаривают, вы родственник? Я еще тогда подумала, что странно как-то, должны же со всеми нормально разговаривать, а потом только поняла, что она имела в виду. Казалось бы, это же беременные женщины, призывают рожать детей, а на самом деле отношение просто ужасное. После некоторых манипуляций не могла заснуть, так болел живот, что пошла к медсестре дежурной попросить обезболивающее, а его нет! Простого «Ибупрофена» в роддоме нет, вообще обезболивающих таблеток никаких нет и не предупредили, что они могут понадобиться. Хорошо, что у одной девушки в палате были таблетки, все взяли у нее на всякий случай. Было такое ощущение, что практически весь персонал с каким-то презрением относится. Психику калечат нещадно и совершенно все равно, что будет с человеком дальше. Никаких пояснений, что дают, зачем дают, чего ждать, когда звать врача, информации никакой. Подойти и спросить нельзя, ответят грубо и отправят обратно. Как можно хотеть рожать ребенка после такого отношения? Очень печально и обидно за женщин, врач это тот, кто помогает, физически и морально, а не калечит, не оскорбляет, не грубит человеку, который находится в стрессе и горе. Таким врачам работать с людьми нельзя. <…> Там просто все как сговорились сделать все так, чтобы потом не было никакого желания рожать. Помню, как врач мне резко ответила на мои вопросы, может, я и переспросила что-то, сказала: идите делайте конспекты! Но это ее работа. И она мне ничего до этого не объясняла. Не советую этот роддом, выбирайте другой, — рассказала 2 февраля 2024 года свою историю пользовательница с ником Анна.
— Ужасный родильный дом! Сейчас опишу все, что со мной происходило. Поступила я 26.12.22, девчата в приемном очень вежливые, приятные. Думаю: ну слава богу, начало хорошее, значит, и дальше все будет хорошо, но не тут то было… Меня положили в патологическое отделение, там я пробыла недолго, так как начались схватки, и меня перевели в родовую в 11 вечера, вот отсюда весь ужас и начинается… Оказалось, нет свободных родовых. Мне пришлось рожать на кровати. Я сразу всех предупредила, что у меня низкий болевой порог, и я не могу терпеть, в связи с этим сильно кричу (это мои третьи роды). Акушерка сначала просто заходила орала на меня, чтобы я заткнулась, а потом просто влетела, схватила какую-то тряпку и начала мне в рот пихать, как кляп, понятно, я всячески ее отталкивала. В 12.15 я уже родила девочку, до двух еще пробыла в операционной, потом повезли в палату. <…> За те три дня, которые я там провела, меня осматривали визуально, дочу ни разу не обработали (пупок, глазки, ушки), только взвешивали. Хотя я в 21-м году рожала в роддоме № 1, так там нас по несколько раз в день осматривали и детей два раза в день обрабатывали, а здесь — ни разу. Сделали УЗИ перед выпиской, все нормально и отпустили домой. И вот развязка: на десятый день у меня поднимается температура 39,5, меня на скорой увозят в БСМП. Спасибо врачам, они быстро нашли причину, а у меня, как оказалось, при родах не все вышло (плацента, кровь), и пошло воспаление, вот теперь лежу под капельницами и на операционный стол. Девочки, прежде чем вы решитесь пойти рожать в этот роддом, подумайте, лучше выберите другой, у вас есть это право, — пишет 8 февраля 2023 года пользовательница с ником Марина Гусева.
— Первые роды проходили здесь. И все бы ничего, если бы хоть учили чему-то. Никто ни о чем не говорил, пуповину сказали вообще не трогать. Хорошо, что подсказали про обработку. Втюхивают таблетки, которые вообще противопоказаны при грудном кормлении (пишут на бумажке, дают тебе и говорят прятать, что к чему — я так и не поняла, слава богу, что не пропила эти таблетки). В общем в следующий раз если и соберусь рожать, то в другом роддоме, в этом — ужас. Врачи, кстати, не осматривали, делали только КТГ и все. При выписке узнала только от своего терапевта, что нам, оказывается, кровь с пяточки не брали, хотя должны были, — пожаловалась 16 августа 2021 года пользовательница с ником Ксения Дубкова.
Я недоволен работой роддома — что делать?
В Министерстве здравоохранения Красноярского края ранее уточняли NGS24.RU, что если пациент столкнулся с проблемами в том или ином медицинском учреждении, то он может обратиться за их разрешением по короткому номеру единого контакт-центра 122 или напрямую в свою страховую компанию. Также жалобу можно оставить на сайте министерства в разделе для обращения граждан — вот ссылка.
Тем временем красноярцы выбрали лучший родильный дом в нашем еженедельной рубрике «Народный рейтинг». В комментариях красноярки делились ужасами, которые им пришлось пережить в роддомах.
Больше новостей в нашем телеграм-канале NGS24.RU — «Новости Красноярска» и в нашей группе во «ВКонтакте» «НГС.НОВОСТИ Красноярск». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.