У красноярцев появится больше свободного времени. В особенности новость будет актуальна тем, кто предпочитает делать покупки в гипермаркетах «Лента». Теперь большая часть ассортимента ритейлера доступна к заказу через сервис доставки товаров с полок магазинов СберМаркет. Рассказываем, как тратить на шопинг в любимом магазине несколько минут вместо нескольких часов.
Шаг первый: составить список покупок
Чтобы приступить к шопингу в режиме онлайн, необходимо скачать на смартфон приложение СберМаркет или зайти на официальный сайт сервиса. Затем нужно ввести адрес и выбрать магазин, откуда вы хотите оформить доставку. После этого клиенту откроется весь перечень товаров из его ассортимента, удобно сгруппированный по категориям. Теперь для заказа доступно порядка 23 000 товаров из METRO и более 20 000 товаров из «Ленты», тысячи из которых продаются со скидками до 50%. И не забывайте про собственные бренды магазинов, которые помогают существенно сэкономить на покупках. Кроме того, любой продукт можно найти, вбив ключевые слова в поисковую строку. Выбранные позиции останется только отправить в свою онлайн-корзину.
Шаг второй: оформить заказ
Когда список покупок готов, необходимо оформить заказ на доставку. Для этого нужно выбрать временной слот, когда будет удобно принять курьера.
СберМаркет доставляет товары прямо с полок магазинов, поэтому может случиться так, что какая-то позиция из заказа закончится прямо перед приходом сборщика сервиса. В таком случае сборщик сервиса подберет аналогичную замену или вовсе отменит позицию, в зависимости от того, что укажет клиент при оформлении заказа.
Шаг третий: заниматься своими делами, пока покупками занимается СберМаркет
Оформив заказ, покупатель может спокойно переключиться на другие дела. Дальнейшие этапы шопинга возьмут на себя сотрудники СберМаркета — сборщики, которые ждут новые заказы прямо в зале гипермаркета «Лента». Следуя полученному списку, они собирают нужные товары по строгим стандартам СберМаркета. Товары оценивают и по целостности упаковки, и по сроку годности, и по цвету и запаху.
Если нужного продукта нет в наличии или его качество окажется под сомнением, сборщик свяжется с заказчиком по телефону, предложит продукт на замену или отменит покупку этой позиции.
Шаг четвертый: забрать заказ у курьера
Собрав заказ, сборщик упаковывает его в герметичные пакеты, контейнеры и термосумки (при этом четко соблюдая правила товарного соседства) и передает курьеру. Ответственный за доставку сотрудник в свою очередь передает покупки заказчику по указанному адресу. Остается только разложить их полкам холодильника и шкафчиков.
Что касается оплаты покупок, то ее можно произвести двумя способами: онлайн на сайте или в приложении, в этом случае средства с карты будут сняты только после того, как сборщик расплатится на кассе. Второй вариант — картой курьеру при получении заказа. В этом случае можно тщательно проверить всю покупку, убедиться в качестве товаров и только после этого оплатить заказ.
Первый месяц Сбермаркет будет доставлять красноярцам заказы из «Ленты» бесплатно. С середины марта стоимость доставки при первом заказе составит 98 рублей, а при последующих — 158 рублей.