Красноярцы пожаловались на сбой интернета «Орион Телекома» — что на этот раз?

Абоненты «Орион Телекома» в Красноярске и других городах жалуются на проблемы с домашним интернетом с вечера 12 сентября.

«Орион сбоит у людей в Октябрьском районе, люди пытаются дозвониться до поддержки, там ждут очередь и их сбрасывают. Со вчерашнего вечера нет связи», — рассказал читатель NGS24.RU, абонент этого оператора.

По данным сервиса Downdetector, небольшой всплеск жалоб начался около 19:00 накануне вечером. К моменту написания новости фиксируется примерно 31 жалоба в час, за сутки их было больше 450.

Большая часть жалоб — около 60% — из Красноярского края, 30% — из Хакасии, 8% — из Новосибирской области. В комментариях на сайте люди пишут о проблемах в Красноярске, Абакане, Иркутске.

В отделе маркетинга оператора NGS24.RU сказали, что, по их данным, всё работает штатно, но официальный подробный комментарий там смогут дать только в понедельник.

В начале июня у «Орион Телекома» произошел масштабный сбой — на сервера провайдера совершили кибератаку. О том, что интернет полностью восстановлен оператор сообщил 30 июня — спустя две с половиной недели после масштабного сбоя, с оговоркой, что «индивидуальные настройки» еще продолжаются. В июле клиенты вновь начали жаловаться на отсутствие связи у оператора, а в конце июля пожаловались на работу горячей линии оператора.

С 26 июля в Красноярске и других городах края также наблюдаются перебои в работе мобильного интернета. Мнением об отключении мобильного интернета в городах края поделились военный эксперт и аналитик рынка мобильной связи. Эксперт также рассказал, как долго может продлиться отключение мобильного интернета в России, и какие потери от этого несет российская экономика, а в министерстве цифрового развития рекомендовали пользоваться стационарным интернетом и Wi-Fi для связи и доступа к информации.

В результате в Красноярске возникла очередь на подключение к домашнему интернету. В начале сентября она была расписана до октября.

В середине августа на работу интернета жаловались пользователи «Ростелекома» и Telecoma.