Житель края купил телевизор за 80 тысяч, но через два года тот сломался. Должен ли магазин вернуть деньги?

Сеть магазинов бытовой техники вернула жителю Назарово почти 80 тысяч рублей за телевизор, который сломался менее чем за два года. О нарушении прав покупателя рассказали в управлении Роспотребнадзора Красноярского края.

Как оказалось, мужчина купил телевизор в ачинском DNS. Но через два года эксплуатации техника сломалась. Магазин предложил отремонтировать ящик, но сервисный центр выявил заводской брак. По документам, гарантийный срок на товар составлял один год, а срок службы — пять лет.

В ведомстве помогли мужчине составить претензию. В итоге ООО «ДНС Ритейл» вернуло полную стоимость телевизора.

— Если предусмотренный договором гарантийный срок составил менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», — напоминают в Роспотребнадзоре.

Мы отправили запрос в ООО «ДНС Ритейл» и добавим комментарий от организации, как только получим ответ.

Ранее мы писали о другом случае, когда красноярцы обратились в Роспотребнадзор: они забронировали беседку на Пашенном в «Сафари Клубе» семьи экс-депутата, но по приезде им внезапно удвоили цену.