Красноярцев просят обращать внимание на условия договора
Красноярцы завалили Роспотребнадзор жалобами на сомнительные листовки об отдыхе по таймшеру. В ведомстве рассказали, что листовки раздают в торговых центрах.
Таймшер (от англ. «time share» — разделение времени) — это приобретение в собственность недвижимости на определенное время, как правило, за границей. Есть курортный клуб, в который входят популярные страны для отдыха, например Португалия, Испания, Таиланд, Египет, Турция, он предлагает купить там долю жилья. По договору потребитель имеет право резервировать проживание в апартаментах, но есть оговорка, согласно которой он может это сделать только в той стране, где есть свободные апартаменты на момент резервации.
Жалобы красноярцев были идентичны: им вручали карточки и уверяли, что они получат гарантированные призы, если придут на встречу-презентацию. Там всем пришедшим 2 часа рассказывали о таймшере, после чего объявляли, что все получат неделю клубного отдыха бесплатно, если докупят ещё неделю (или более). Но для этого необходимо подписать 30-страничный договор. Жители Красноярска воздержались от подписи и сразу после встречи начали звонить на горячую линию Роспотребнадзора.
В ведомстве красноярцев просят внимательно читать договоры и обращать внимание на следующее:
во-первых, нужно помнить, что это не туристский продукт, включающий в себя жилье, экскурсии и т.д., а лишь право пользования жильём на определённый период;
во-вторых, в договорах не определено, какие будут условия проживание и где расположены апартаменты;
в-третьих, организация сама выбирает страну пребывания потребителя, но сезон, наличие и стоимость билетов не учитывается.
Все вышеперечисленное нарушает право граждан на достоверную информацию об услугах. Более того, в данном случае применяется законодательство страны проживания, что может усложнить процесс урегулирования спора.
Фото Александры Симутиной
Следите за новостями в нашей группе «ВКонтакте».
Новости и фото отправляйте 8-999-315-05-05 (WhatsApp, Viber, SMS)