Пятый сотовый

В Красноярске появился новый оператор сотовой связи — компания Yota начала продажи голосовых SIM-карт для смартфонов с безлимитным интернет-трафиком в сетях 2G, 3G и 4G. До этого момента компания выступала как провайдер: в конце декабря 2012 года Yota первой запустила в Красноярске сеть 4G, однако раздавался интернет на компьютеры и планшеты с помощью Wi-Fi-роутеров и модемов. Как сообщает сайт компании,

Согласно официальному приложению Yota, в Красноярске фирменные SIM-карты можно приобрести в точках продаж компании, а также в салонах компании «Связной».

На данный момент интернет в сетях 4-го поколения в Красноярске также предоставляют операторы МТС и «МегаФон». На взгляд автора, одним из удобств подключения в Yota является возможность самостоятельно определить условия своего тарифного плана. Если первые два оператора предлагают своим клиентам пакет интернет-трафика и голосовую связь, то в Yota пользователь сам определяет необходимое количество минут.

К безлимитным интернету и пакету SMS за 150 и 50 руб. в месяц соответственно пользователям предлагают выбрать несколько пакетов для разговора — от 100 минут за 90 руб. до 1200 за 840 руб.

Согласно заявлениям оператора, звонки внутри сети бесплатны, в путешествиях по стране действуют те же условия, что и в регионе, однако при израсходовании голосового пакета минута дорожает до 1,9 руб.

Корреспондент НГС.НОВОСТИ под видом клиента приобрел SIM-карту Yota в понедельник, 20 октября, в официальной точке компании в ТРЦ «Планета». Продавец Никита уверил автора, что на выходных за картами выстраивались очереди из 5–7 человек. Активировать карту с телефонным номером, начинающимся с цифр 8 (999), пришлось с помощью продавцов — сделать это самостоятельно через мобильное приложение, как предписывает инструкция, не удалось.

На iPhone 5S при активации карты сразу же высветился значок LTE. По наблюдениям автора, уверенный сигнал 4G принимался в центре, на «Взлетке», в районе ж/д вокзала и «Белых Росах», а также на ул. Мичурина. В указанных местах города скорость загрузки в сетях 4G, согласно счетчику SpeedSpot, составляла от 7 до 11 Мбит/с, отдачи — 2–3 Мбит/с.

Проблемы у нового оператора обнаружились ближе к вечеру, когда при попытке позвонить с Yota на Yota в трубке iPhone слышались бесконечные гудки.

Аналогичные претензии абонентов к Yota автор нашел на форуме 24auto.ru. Среди абонентов, столкнувшихся с такой проблемой, встретились и пользователи Android-устройств, например Highscreen.

При попытках устранить неполадки выяснилась еще одна особенность нового оператора — служба технической поддержки компании предлагает решать все вопросы или в чате со специалистами, или по SMS. С одной стороны, мера позволяет избежать долгого висения на проводе, однако написание сообщения отнимает не меньшее время — специалисты постоянно задают уточняющие вопросы. После десятка СМС автор получил сообщение о том, что по запросу создана заявка, о решении проблемы придет СМС-уведомление. На момент подготовки материала звонки внутри сети с SIM-карты не осуществлялись.

Главный редактор портала о технологиях Sibir-IX.ru Артем Щетников ничего революционного в приходе мобильного оператора Yota в Красноярск не увидел: «Говорить о чем-то инновационном сложно — тот же самый «МегаФон», каким-то особым покрытием похвастаться сложно. В таких местах, как «Северный», «Покровский», где были проблемы с соединением, проблемы сохранятся». Идею самостоятельной компоновки тарифа и безлимитный интернет эксперт не посчитал новыми для городских абонентов: голосовые пакеты, по его наблюдениям, продавали операторы несколько лет назад, безлимитный интернет и сейчас продают некоторые операторы.

Проведя собственный тест LTE на йотовских «симках» для смартфонов, эксперт признался, что «максимум удалось выжать 22 Мбит/с» на короткое время в СФУ, средняя же скорость по городу — от 5 до 15 Мбит/с.

Отметим, по данным исследований агентства TelecomDaily, средняя скорость 4G у абонентов МТС — 5,4 Мбит/с, «МегаФона» — 5,1 Мбит/с. Однако Артем Щетников полагает, что пользоваться полностью безлимитным интернетом у абонентов Yota не получится — по его мнению, при попытках скачать что-либо с торрентов или Яндекс.Диска скорость на мобильных устройствах Yota вполне может быть ограничена.

Всем желающим при перейти на Yota Артем Щетников посоветовал прежде сделать детализацию звонков, чтобы не оказаться в ситуации, когда пакет из 100 минут выговорен и приходится звонить по 1,9 руб.

Руководитель аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков сомневается, что в ближайшем времени Yota удастся существенно превысить скорость в LTE-сетях МТС и «МегаФон». По его словам, скорее всего, задача Yota — привлечение абонентов МТС и «Билайн», поэтому вряд ли компания покажет скорость выше, чем у родственного ей «МегаФона». Также эксперт сомневается и в том, что появление Yota способно побудить компании-конкуренты, не имеющие cети 4G, развивать это направление.

«Часть операторов работает в сетях LTE, часть имеет планы по запуску сетей, но это сложный процесс. Нужно понимать, что всплеск интереса к сетям 4-го поколения ожидается в конце 2015–2016 годов. Сегодня LTE активно пользуются около 5 % обладателей смартфонов», — говорит собеседник.

В самой компании Yota главным преимуществом своего тарифного плана назвали отказ от сложного тарифообразования и возможность пользователям самостоятельно формировать набор услуг. На вопрос автора о проблемах звонков внутри сети в пресс-службе компании заявили, что «связь Yota в Красноярске работает корректно», «проблема явно не носит массовый характер» и адресовали в техподдержку.

Антон Понарин

Фото yota.ru