Грубит и просит перевести деньги на карту. Как пассажиру поставить на место водителя автобуса

Красноярский правозащитник Мария Федотова рассказала NGS24.RU, как пассажиру защитить себя, если водитель грубит, не выпускает из салона или требует оплатить проезд переводом себе на карту.

Мы спросили об этом после истории пассажирки 98-го автобуса. 30 октября водитель всю дорогу оскорбляла девушку, которая не могла оплатить проезд по QR-коду. В итоге водитель попросила перевести деньги ей на карту и пригрозила не выпустить пассажирку из автобуса. В департаменте транспорта назвали это нарушением.

Первым делом, по словам Федотовой, нужно собрать доказательства.

«Прежде всего необходимо зафиксировать на видео или аудио доказательства неправомерного поведения водителя», — пояснила правозащитник.

С этими записями можно жаловаться сразу в несколько мест.

«Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор — это нарушение статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей, в ИФНС (налоговую. — Прим. ред.) — по факту нарушения правил расчета. Если в словах водителя есть признаки оскорбления в юридическом смысле, нужно подать заявление в правоохранительные органы с требованием привлечь его по статье 5.61 КоАП», — посоветовала Мария Федотова.

Соглашаться на перевод пассажир не обязан.

«Потребитель вправе отказать в переводе оплаты на личную карту водителя», — подчеркнула она.

Наказать водителя могут сразу с нескольких сторон.

«Со стороны работодателя — дисциплинарное взыскание, со стороны правоохранителей — штраф до 100 000 рублей. ИФНС — штраф 25–50 процентов от вырученной суммы без применения ККТ (кассовой техники. — Прим. ред.)», — объяснила правозащитник.

Ранее NGS24.RU рассказывал о другом водителе автобуса, который рисковал жизнями пассажиров. Водитель автобуса № 9 выехал на встречку на Аэровокзальной, чтобы обогнать легковушку, и чуть не устроил ДТП.