После жалоб на неработающие терминалы в автобусы запустили тайного контролера-чиновника

В апреле в Красноярске начала работать система безналичной оплаты проезда в городском транспорте: пассажирам разрешили расплачиваться банковской картой и при помощи мобильного приложения «Транспорт Красноярска».

Как рассказали сегодня в департаменте транспорта, к ним стали поступать жалобы от пассажиров. Жители города сообщали, что не во всех автобусах, где система уже подключена, можно рассчитаться безналичным способом. Причины бывают разные — неработающие терминалы или некомпетентные кондукторы. Чтобы решить проблему на пять автобусных маршрутов, № 12, 55, 91, 77 и 83, отправили тайных контролеров.

В качестве контролера выступил заместитель руководителя департамента транспорта Виталий Чеусов. Он проверил компетентность кондукторов, корректность размещения наклеек со штрих-кодами и исправность терминалов.

— В каждом автобусе должны быть от 6 до 8 наклеек с QR-кодами приложения, они могут располагаться как внутри, так и снаружи, главное, чтобы это было доступно для пассажиров, — сказал Чеусов.

По результатам проверки, терминалы во всех автобусах были исправны, количество и места размещения наклеек со штрих-кодами соответствовали требованиям, а вот кондукторы маршрутов № 55 и 83 не обладали достаточной информацией о работе безналичной системы оплаты проезда. В ближайшее время им проведут дополнительный инструктаж.

Недавно услугу безналичного расчета добавили также на маршрутах № 6, 74, 77 и 94. На сегодняшний день в 32 городских маршрутах (около 600 автобусов) есть штрих-коды для оплаты проезда. В ближайшее время к системе подключатся автобусы № 36, 51 и 81.

Автобусные маршруты, где услуга уже действует: № 2, 6, 10, 11, 12, 14, 18, 18 °С, 19, 26, 31, 37, 38, 40, 40А, 40, 43, 49, 52, 55, 56, 61, 63, 64, 71, 74, 77, 83, 87, 91, 94, 95. Частично QR-кодами оснащены автобусы маршрутов № 3, 20, 85, 90 и 99.

Банковской картой сегодня можно рассчитаться в 24 автобусных маршрутах: № 10, 11, 12, 14, 18, 18С, 19, 26, 31, 37, 38, 40, 40А, 40С, 49, 52, 55, 56, 64, 77, 81, 83, 87, 95.