«Наобещают с три короба»: красноярка судится с юридической фирмой, утверждая, что там обманывают клиентов и кидают на деньги

В редакцию NGS24.RU обратилась Юлия Немчанинова, она рассказала, как работала в юридической фирме «Краевая палата судебных экспертиз». По ее словам, дирекция заставляла обманывать людей и заключать с клиентами договоры на заведомо проигрышные дела. Также бывшей работнице не заплатили около 50 тысяч рублей. Директор конторы Максим Халтаев вещает обратное — по его версии, Юлия плохо работала и неправильно составляла документы, из-за чего у компании возникали проблемы. В ситуации разбиралась репортер NGS24.RU Галина Сергиенко.

В сентябре 2022 года Юлия Немчанинова увидела вакансию на сайте по поиску работы. В Краевую палату судебных экспертиз требовался юрист, зарплату обещали 50–60 тысяч в месяц. Работать разрешили удаленно, это было удобно, так как офис компании находился в Красноярске, а Юлия проживала в Сосновоборске. Девушка записалась на собеседование и успешно его прошла. С ней заключили договор ГПХ на год с условием, что, если Немчанинова захочет его расторгнуть, заплатит неустойку.

Юлия начала работать, когда до конца месяца оставалась неделя, поэтому первую зарплату она получила за семь отработанных дней — 10 тысяч рублей, это ее устроило. А в октябре Юлии заплатили около 30 тысяч рублей за весь месяц.

— Я рассчитывала, что получу тысяч 45 за октябрь, но я получила около 30. Начала проверять, смотрю, по некоторым клиентам не посчитано, я спрашиваю: «Почему не посчитано?» Они мне говорят: «Да вот, клиенты не приехали, акты не подписали». Я у клиентов спрашиваю, они говорят, что всё подписали. По итогу мне пообещали зарплату пересчитать, — вспоминает Юлия.

Недостающую сумму Юлии пообещали выплатить вместе со следующей зарплатой. Но за ноябрь ей пришло вообще 20 тысяч, и, как сказало начальство, это с учетом перерасчета. Тогда Юлия захотела уйти, но ей пришлось остаться — иначе пришлось бы платить прописанную в договоре неустойку. Кроме того, ей было жалко клиентов, чьи дела она вела. После Нового года дирекция вновь пообещала всё пересчитать и даже извинилась. Но это были лишь слова, рассказала Юлия.

— Они мне перерасчет так и не сделали. Я насчитала, что по минимуму они должны мне 50 с хвостиком, это за январь, февраль и март, осень вообще не беру в расчет. И в марте я ушла, договор расторгли, так как они нарушили условия по выплате и мне не пришлось платить неустойку, — поясняет девушка.

Юлия также рассказала, что ее и ее коллег заставляли обманывать клиентов, кидать их на деньги.

— Они [руководство] их [клиентов] обманывают. И поскольку мы в одной лодке, меня тоже считают обманщицей. К ним приходит человек с любой проблемой на бесплатную консультацию, и у них главная задача — заключить договор, они наобещают им с три короба. Человек надеется, что он действительно это получит, платит деньги, а потом оказывается, что он либо вообще не имеет на это право, либо суды гораздо меньше начисляют по этим делам. Но я им не обещала, а говорила, что сделаю всё возможное для решения проблемы, — говорит Юлия.

По словам Немчаниновой, был еще один способ развода. Клиенту на словах обещали вернуть деньги в стопроцентном размере, если суд будет проигран. А документально это прописывалось так (тест на внимательность): «Исполнитель гарантирует заказчику возврат 100% оплаченных средств при выборе тарифа "под ключ" в случае неисполнения предмета договора». По факту это означало, что компания вернет деньги, только если вообще не будет заниматься делом, а про проигрыш дела нет ни слова.

Юлия подала гражданский иск на фирму и написала заявление в прокуратуру.

— И думаю, что они многим недоплачивают, потому что мне клиенты жаловались, что у них без конца юристы сменяются. И на «Хедхантере» постоянно висит объявление этой фирмы, что им требуются юристы. Думаю, набирают людей, вначале немножко заплатят, потом перестают платить. Люди, бесплатно поработав, уходят. И они новых набирают. И клиентов они тоже обманывают, но по-другому, — рассказала Юлия Немчанинова.

Мы связались с директором компании Максимом Халтаевым. Мужчина очень удивился, заявил, что всё это клевета и что Юлия сама виновата — дескать, работа была без оклада, а выполняла свои обязанности Юлия плохо.

— По ней были штрафные санкции. У нас был агентский договор с определенными условиями, при невыполнении условий ей вознаграждение могло выплатиться не в полном объеме. У нее были очень большие косяки. То есть она отправляла заявления исковые в суд, исковые заявления возвращались. Мне приходилось клиентам возвращать деньги. Плюс многие клиенты жаловались на то, как она ведет процесс. Люди были в шоке от ее работы. Ей платилось ровно столько, сколько она зарабатывала. Допустим, она проработала процесс, ее судья высмеивал, прям несколько клиентов было, и сказал [судья], почему вы именно эти документы запрашиваете, переделывайте. Два-три процесса человек наблюдает за этим и потом просит сменить юриста. Это самый простой пример, — говорит Максим Халтаев.

Директор также сказал, что догадывается, зачем Юлия «травит байки» о его фирме: якобы девушка обижена и сама не понимает, что плохо работает. К тому же работа в этой фирме была первой юридической практикой Юлии. До этого она работала следователем.

— Человек, видимо, ждет иск о защите достоинства и деловой репутации. То, что она делает, реально называется «опорочить репутацию». Это механика любого конфликта, когда человек не понимает, почему ему, допустим, выплатили 10 тысяч, а не 140 тысяч. И он думает, что вот, я же провел работу, и неважно какую работу — качественную или некачественную, я должен получить деньги, а мне выплачивают меньше, поэтому у нее и возник диссонанс. Она просто не понимает этого момента. Юрист у нас любой отвечает за качество услуг, это у нас прописано в договоре. А если она, я извиняюсь, неправильно пишет документы, документы возвращаются обратно, люди упускают сроки, а у кого-то проблема не в 10 тысяч, а в миллионы, допустим, то весь негатив приходит к нам. Кому-то возвращаем деньги в полном объеме из-за такой некачественно оказанной услуги, — пояснил директор компании Максим Халтаев.

4 сентября прошло первое судебное заседание по иску Юлии. В суде девушка вела себя очень неуверенно, запиналась и явно волновалась. В конце заседания девушка вырвала из рук оппонента документ, на что судья сделал замечание. Максим Халтаев в свою очередь язвил и пытался насмехаться над волнением Юлии. Судья попросила Немчанинову к следующему заседанию подготовить более понятный отчет, сколько Максим ей должен конкретно и за какой срок. А Халтаева — предоставить доказательства, что он ничего не должен бывшей сотруднице.

Сейчас рейтинг Краевой палаты судебных экспертиз на «Флампе» — 4,3 из 5. По словам Юлии, положительные отзывы о компании, скорее всего, неискренние. Она говорит, что, завершив работу по делу, юрист компании обязан попросить клиента написать положительный отзыв — якобы только тогда юрист получал оплату за свой труд. Только узнала Юля об этом на суде, до этого сама лично не просила никого писать отзывы.

— Решили мой вопрос досудебно. Страховка вернула 900 тысяч! Сыграли на контрасте, говорили, что решится вопрос за полгода, удалось за две недели. Спасибо, Павел, вы очень крутой специалист, — написал некий Иван.

В основном все отзывы на «Флампе» схожи с тем, что написал Иван. А вот в «Яндексе» рейтинг фирмы 1,6 из 5. И в основном клиенты жалуются на «кидалово». Положительных отзывов — единицы.

— Обратилась, думала, помогут. А когда коснулось того, чтобы вернуть деньги за непроделанную работу, тут началось: «Ждите, а будете требовать, вообще ничего не получите». Вот и ищи защиту у юристов. Без штанов остаться можно. Уже второй месяц жду. Правды не найдешь не у кого. Везде готовы только обманывать. Обидно до слез, ощущения, что об тебя вытерли ноги, — пишет в «Яндексе» бывшая клиентка Жанна.

— Никогда сюда не приходите. Очень странная контора, по-другому не скажешь. Ничего не скажут, всё вокруг да около, никакой конкретики, время потратите. Просят паспорт, что-то с него записывают, говорят, подтвердить личность. Зачем? Это бесплатная консультация! Разговор записывается на диктофон на ноутбук! Ощущения от посещения этого места — как от картин Сальвадора Дали. Сюрреализм. Хотя обещают юридическое заключение, о нем на приеме ничего не говорят, задают странные вопросы, потом говорят выйти в коридор, им нужно посмотреть законодательство по моему вопросу! Потом приглашают и опять ничего по законодательству не говорят. В итоге остановила разговор и ушла. Бред несут, — а вот что написала экс-клиентка Яна.

— Юрист перестал выходить на связь, когда мне пришло письмо из суда. До суда отвечала на один из пяти моих звонков, — написал Егор.

NGS24.RU расскажет, чем закончится это дело.