С появлением новых технологий сфера жилищно-коммунального хозяйства значительно усовершенствовалась. Цифровизация упрощает быт жителей многоквартирных домов, делая его не только комфортным, но и безопасным, например помогая вовремя диагностировать и предотвращать сбои в работе инженерных сетей. Самые продвинутые управляющие компании Красноярска активно внедряют такие технологии в работу. Какие плюсы это приносит жителям мегаполиса — в материале.
Умный подъезд и умная улица
Умный дом — это интеллектуальная система удаленного управления комфортом. Уже стало привычным, что одним нажатием кнопки на смартфоне можно включить свет, чайник, музыку, завести будильник, установить таймер на плите. Но умным может быть не только персональное пространство, но и подъезд, двор и улица — подобные технологии делают жизнь красноярцев более удобной и безопасной.
К таким стандартам в своей работе стремятся компании-лидеры в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Например, УК «Комфорт-Сити» цифровизирует свою работу с 2019 года — это помогает делать жизнь в ее объектах более комфортной. Компания обслуживает 39 домов в 9 сети-проектах Красноярска, и в 11 из них уже в той или иной степени реализованы цифровые технологии контроля и управления.
На старте предприятие цифровизировало свои внутренние процессы работы — компания внедрила электронный документооборот, системы IP-телефонии, организовала ведение единой базы собственников квартир, к которой подключены рабочие места всех администраторов компании.
В 2020 году «Комфорт-Сити» ввела в работу программу «Домиленд», которую затем доработали в мобильное приложение СМ.СИТИ (6+). Именно через него теперь организована работа диспетчерской службы с заявками жителей и обращениями в УК, что делает процесс более понятным и быстрым, исключая бумажную волокиту и огрехи человеческого фактора.
Что еще дает жителям многоквартирных домов мобильное приложение? В нем можно заказать пропуск на закрытую территорию двора для человека или машины, выбрать и заказать платные услуги специалистов УК и компаний-партнеров. Приложением активно пользуются уже более 7000 жителей домов управляющей компании.
— В перспективе умный многоквартирный дом для жителей — это, например, беспрепятственный путь до своей квартиры, когда дом вас распознает, открывает двери, вызывает лифт и отправляет на ваш этаж. Если житель захочет, он сможет внести всю необходимую информацию о себе в базу, и от многих рутинных операций можно будет просто отказаться. Также это возможность управления устройствами, которые есть у вас в квартире, организация доступа на парковку или территорию двора. То есть комфортно вы должны ощущать себя не только в своей квартире, но и в подъезде, во дворе и на улице возле дома. Соответственно, и цифровизация не ограничивается вашей квартирой, а расширяет для вас территорию комфорта, — объясняет директор УК «Комфорт-Сити» Геннадий Дугиев.
Каким будет управление домами в будущем?
По словам Геннадия Дугиева, в ближайшем будущем работа управляющей компании будет выстроена таким образом, чтобы жителям было максимально комфортно. Идея следующая: в перспективе для управления умным многоквартирным домом не нужно большое количество мониторов и специалистов. Информация со всех камер в Единой цифровой диспетчерской службе будет обрабатываться одной программой. Если возникнет подозрительная ситуация, программа подаст звуковой сигнал и выведет информацию на монитор, и тогда уже эксперт сможет принять решение о дальнейших действиях. Для работы с такой программой в диспетчерской службе нужно будет всего 2–3 человека. Также на каждом доме есть системы локального контроля — за их показателями будет следить администратор дома.
При этом будут функционировать элементы цифрового управления, скрытые от глаз, но несущую неоценимую пользу. Например, мониторинг инженерных систем дома — программа отследит параметры их работы, проконтролирует работоспособность систем и своевременно выявит возможные нарушения. Если программа отметит какие-то отклонения параметров или зафиксирует некорректную работу оборудования, то можно будет диагностировать проблему на ранней стадии, и специалисты своевременно проведут ремонт или замену оборудования, предотвратив аварийную ситуацию. Сейчас эти идеи находятся на стадии реализации, планируемый срок их ввода в работу — около полугода.
Цифровизация может быть полезна и при ситуации, знакомой многим: в квартире сверху прорвало трубу, а соседей дома нет, и топит весь подъезд. Умная система позволяет управлять инженерными системами удаленно — при помощи технологий можно перекрыть воду в определенной квартире даже без вызова специалиста.
На домах СМ.СИТИ, введенных в эксплуатацию с 2021 года, уже работают технологии управления калитками, трансляция с камер видеонаблюдения, системы видеодомофона. Системы управления доступом на парковку СКУД КОДОС позволяют управляющей компании не допускать въезд на парковку чужих автомобилей.
С 2023 года дома СМ.СИТИ сдаются с расширенными технологиями умного дома: они включают мониторинг инженерных систем и управление жителями системами водоснабжения в квартирах. УК «Комфорт-Сити» работает в тесном контакте с застройщиком, чтобы познакомить жителей домов с новыми технологиями.
Оснащение элементами умного дома — уже не роскошь, а потребность современного общества, где люди покупают не квадратные метры, а целый комплекс сервиса и комфорта. Важно, чтобы управляющая компания обладала достаточным уровнем компетенции и эффективно использовала эти технологии. «Комфорт-Сити» стремится внедрять технологии будущего, чтобы выйти на качественно новый уровень сервиса, который завтра станет общепринятым стандартом в работе управляющей компании.
УК «Комфорт-Сити»,
тел.: +7 (391) 229-80-73;
Комфорт-сити.рф;
Telegram.
ООО «СИТИМАРКЕТИНГ», ОГРН 1212400009678, ИНН 2464155544, комфорт-сити.рф
