«Не хотят повышать мне группу инвалидности»: пожилой педагог рассказала, как в поликлинике «теряют» ее справки

В редакцию NGS24.RU обратилась жительница Северного. С 2006 года у нее инвалидность третьей группы, но состояние ее ухудшается. Женщина обратилась в поликлинику №14 по месту прописки, чтобы ей провели врачебную комиссию и повысили группу инвалидности до второй. Но в процессе прохождения комиссии пенсионерка столкнулась с тем, что ее медицинские документы теряют, а вместо сданных ею справок загадочно появляются новые, уже с другими заключениями.

Любовь Дмитриевна Маркелова в прошлом преподаватель этики в кадетском корпусе имени Александра Лебедя. Она всегда много занималась общественной деятельностью, например, в обществе матерей воинов-афганцев. Была председателем совета своего дома.

Скоро ей исполнится 73 года и со здоровьем всё очень сложно. Главные проблемы — это слух и тяжелейшая варикозная болезнь.

— В 2006 году я легла в краевую больницу. Лежу под аппаратом и на экране вижу свои внутренности, легочная артерия — всё усыпано тромбами. Врачи, когда такое увидели, говорят: «Первый раз в жизни видим живого человека с такими тромбами». Полбольницы прибежало смотреть. У меня кровь на анализ брали, а она мгновенно сворачивалась, — вспоминает пенсионерка.

Тогда же ей обследовали слух и диагностировали вторую степень тугоухости (из четырех возможных). В результате ей поставили третью группу инвалидности и выписали слуховой аппарат, который пришлось покупать за свой счет.

— Дочь купила мне тогда аппарат за 15 тысяч рублей. И я до сих пор с ним хожу. Он уже совсем старенький, еле работает, — объясняет Любовь Дмитриевна.

Разумеется, с 2006 года состояние пенсионерки стало хуже. Последние годы она не слышит без слухового аппарата почти ничего, разве что очень громкие звуки или крики. А вены на ногах приобрели ужасающий вид, говорит она. К тому же грыжа позвоночника не дает нормально двигаться, а после сотрясения мозга в 2017 году пенсионерку иногда «заносит» на ходу. Выходить из дома Любовь Дмитриевна старается только в сопровождении и с поддержкой дочери — иначе легко может упасть в любой момент.

В мае 2024 года женщина начала собирать справки, чтобы повысить группу инвалидности до второй и бесплатно получить новый слуховой аппарат.

— Председатель врачебной комиссии Екатерина Дмитриевна Мурашкина направила меня в Сурдологический центр при поликлинике №4 на Свободном, 65. Там мне проверили слух на новом современном аппарате. Выдали справку-заключение, что я одним ухом вообще ничего не слышу, другим слышу совсем чуть-чуть. То есть это уже третья-четвертая степень тугоухости. И в этом заключении говорилось, что мне необходимо повышение группы инвалидности и слуховой аппарат. А на документе стоял штамп с адресом — Свободный, 65.

Все документы я передала Мурашкиной и попросила ее скорее всё оформить, так как мне тяжело с моим старым слуховым аппаратом. Но через какое-то время мне сообщают, что Мурашкина унесла мои справки домой и потеряла. И вместо моих справок в медицинской карточке появляются другие. Якобы я прошла то самое сурдологическое обследование, но не на Свободном, а на Курчатова, 17, строение 5. И на документах стоит штамп с Курчатова. А я там не была никогда. При этом мне говорят, мол, какая вам разница, результат один и тот же. Только я-то помню, что в прошлом заключении говорилось о повышении группы инвалидности, а в новом этого нет, — возмущается Любовь Дмитриевна.

— Больше того, в рамках врачебной комиссии они должны были выдать мне направления на ряд анализов — кровь, моча. А потом отправить к сосудистому хирургу. Но никаких направлений мне не дают. Вместо этого появляется справка, что якобы я 15 августа пришла и всё там сдала. Это полная ложь. На основании этой справки они проводят онлайн-консультацию с сосудистым хирургом без меня. И хирург, не видя моих жутких ног, на основе неизвестно как полученных анализов крови и мочи ставит диагноз. Поверьте, если бы у меня по-настоящему взяли анализы и если бы хирург увидел бы меня вживую, то им точно пришлось бы повышать мне группу. А они не хотят повышать мне группу инвалидности,  — говорит Любовь Дмитриевна.

На днях женщина пришла в поликлинику к заместителю главврача по клинико-экспертной работе Наталье Викторовне Шваб. Пенсионерка потребовала объяснить, почему ее три месяца «мурыжат» с оформлением инвалидности.

— В ответ она сказала, что мне следует обследоваться у психиатра, — разводит руками Любовь Дмитриевна, которая зря потратила три месяца.

Мы попросили Наталью Викторовну Шваб объяснить ситуацию, но она сослалась на врачебную тайну и попросила написать официальный запрос. Мы отправили запрос в краевой Минздрав.

ОБНОВЛЕНО 18 СЕНТЯБРЯ.

Нам поступил ответ от главного врача КГБУЗ «КГП № 14» Максима Леонидовича Редькина:

— Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярская городская поликлиника № 14» по поводу вашего запроса о ситуации в поликлинике №14 сообщает, что Маркелова Любовь Дмитриевна в телефонном режиме приглашена на расширенную врачебную комиссию с участием главного врача Редькина М. Л. и заместителя главного врача по клинико-экспертной работе Шваб Н. В. Комиссия состоялась очно — 12.09.2024 года. Совместно подробно обсудили имеющиеся вопросы, пациентке даны устные разъяснения. По итогу очной комиссии, Любовь Дмитриевне выдан на руки протокол врачебной комиссии с планом диагностических мероприятий, которые ей нужно пройти. Этот вопрос находится на личном контроле. По результату представленных обследований, оперативно будет проведено очередное заседание врачебной комиссии, в котором будет рассмотрен вопрос по усиления группы инвалидности при наличии показаний, — сообщили в поликлинике.