
Жаловаться на звонки от кредиторов можно в «Госуслугах»
Судебные приставы в Красноярске оштрафовали крупный банк за то, что он слишком часто звонил своей клиентке, требуя вернуть долг.
История началась еще в конце 2025 года: красноярка взяла деньги в банке, но не смогла вернуть их вовремя. После этого банк начал буквально засыпать ее звонками и сообщениями — на телефон и электронную почту. Не выдержав такого напора, женщина обратилась за помощью в краевое управление ФССП.
Приставы проверили жалобу и выяснили: всего за два месяца банк позвонил должнице 1263 раза. Это почти в 158 раз больше, чем разрешено законом.
Закон разрешает не больше одного звонка в сутки, двух — в неделю и восьми — в месяц. Если норма превышена, пожаловаться можно через Госуслуги (сервис «Жалоба на кредитора»), на сайте ФССП, в Центробанк или прокуратуру. Пригодятся детализация звонков или скриншоты переписки.
В ведомстве назвали такое поведение банка «телефонным терроризмом» — по мнению приставов, организация грубо нарушила право женщины на неприкосновенность частной жизни и оказывала на нее психологическое давление. Выяснилось также, что банк уже попадался на подобном нарушении раньше.
В итоге банк признали виновным по статье 14.57 КоАП РФ — за нарушение прав должников при взыскании просроченной задолженности. Организации назначили штраф в 100 тысяч рублей.
Ранее NGS24.RU рассказывал, что в Красноярском крае мать погибшего на СВО передала мошенникам 6,5 миллиона рублей, надеясь получить медаль своего сына.
Больше новостей и даже без интернета — в нашем канале в MAX и в нашем сообществе VK.







