«Ничего нельзя решить запретами»: как обезопасить ребенка от мошенников в интернете — мнение топ-менеджера «Орион Телекома»

Интернет-мошенники, если судить по новостям, всё чаще выбирают своими жертвами подростков. А в соцсетях в последнюю неделю бурно обсуждают, нужно ли ограничивать детям интернет (на фоне государственных блокировок). Исполнительный директор «Орион Телекома» Денис Якунин в колонке для NGS24.RU рассуждает, как обезопасить детей от плохого интернета.

«Все, наверное, помнят недавнее „похищение“ сына-подростка известного красноярского бизнесмена. Мальчик стал жертвой кибермошенников, которые вынудили его украсть деньги из сейфов дома и требовать выкуп с родителей.

И, конечно, меня часто спрашивают: «Денис, вот ты связист, айтишник, понимаешь в информационной безопасности, а еще и отец троих детей. Что же делать, чтобы мой ребенок не натворил подобного, как за ним следить, как его контролировать?»

Я всегда отвечаю одинаково. Наша бытовая жизнь и правила безопасности в ней ничем не отличаются от правил поведения и безопасности в IT-сфере. Конечно, я за то, чтобы «Роблокс» ужесточал модерацию, чтобы «Телеграм» блокировал каналы с мошенниками и утечками персональных данных.

Но я убежден, что ничего нельзя решить запретами. Вы же не запираете ребенка дома только потому, что он балуется или может встретить на улице того, кто может причинить ему вред. А что мы делаем? Ограничиваем: не гулять поздно и когда темно, не уходить далеко, не уходить с незнакомыми. Но саму улицу отменить нельзя. Поэтому мои советы следующие.

Во-первых, не ограждайте ребенка от неприятностей взросления. Особенно мальчик должен попасть в неприятные ситуации — даже подраться — чтобы понять, что после любого действия наступают последствия и ответственность.

У меня есть конкретный пример. Ребенка из состоятельной семьи всегда возили в школу, привозили из школы, и вот однажды водитель не приехал. И что делает ребенок? Он собирается и идет пешком через весь город. Он не знает наизусть телефона родителей, у него нет денег на проезд, он даже не знает, что можно сесть в автобус и доехать до дома. Его теряют, а он сам даже не понимает, что потерялся. Это и есть цена тепличного воспитания, и она абсолютно применима в IT-сфере.

Во-вторых, научите критическому мышлению. Тут пример — уже мой сын и история про интернет. Когда он попал в сомнительную переписку в «Телеграме», он повернулся к маме и сказал: «Ну что ты переживаешь, папа же все решит». Вот это убеждение, что за меня все решат, оно по-настоящему опасно. Подростки считают, что все можно порешать и легче ведутся на манипуляции.

В-третьих, как ни крути, дайте свершиться неприятным последствиям. Ребенок всегда будет осторожен в своих действиях в сети, если сначала родители учили его переходить дорогу, а потом дали ему это делать самостоятельно.

Вот пример, чем может обернуться повсеместный контроль. Родители любят ставить детям в телефон GPS-навигаторы, мошенники их подменяют, и кажется, что ребенок в другом городе, его похитили и теперь требуют выкуп. А ребенок гуляет в соседнем дворе. Многое с детьми работает на страхе родителей, потому что много от чего ограждали ребенка. Сейчас этого допускать категорически нельзя.

В нашей жизни уронить могут каждого, вопрос — как быстро ты поднимешься. «Мышцы растут от нагрузки, а иммунитет формируется от контакта с вирусом», — написал Назим Талеб. С цифровой безопасностью детей то же самое. Ни в коем случае не запрещать, но быть внимательным.

Поэтому, в-четвертых, нет другого выхода, кроме как самим повышать компьютерную и сетевую грамотность, назовем это так. Например, не все родители знают, что в «Телеграме» существует такая валюта, как звезды, и выглядит это как игровая механика, но по факту это может быть оплата того, что нельзя оплачивать. Родитель обязан знать, что отправить звезду — это юридически значимое действие, за которое потом может наступить ответственность.

И нет другого совета, как только быть в контексте, читать и разбираться. И учить этому ребенка».