В обувном магазине Kari в Красноярске покупательнице добавили в чек подвеску, которой по факту не было. За защитой прав женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Как выяснилось, красноярка покупала обувь в магазине на улице Мужества. В чеке покупательница нашла лишнюю позицию — подвеску за один рубль. Однако в пакете с покупками ее не было.
Женщина обратилась в техподдержку магазина. Там ей пояснили, что позиция добавляется в чек автоматически. Из Роспотребнадзора обратились в ООО «Кари». В компании сообщили, что ситуацию урегулировали — деньги за подвеску вернули.
В Роспотребнадзоре напоминают: продавец не вправе без согласия потребителя продавать дополнительные товары за плату. ООО «Кари» объявлено предостережение. Мы направили запрос в компанию и опубликуем его после ответа.
Ранее NGS24.RU писал, что четырехлетнему ребенку стало плохо на прогулке в парке «Юдинская долина». Мама винит во всем сэндвич из автомата.
Больше новостей в нашем телеграм-канале NGS24.RU — «Новости Красноярска» и в нашей группе во «ВКонтакте» «НГС.НОВОСТИ Красноярск». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.