До сих пор часть граждан ассоциирует микрофинансовые организации с негативными образами: огромные проценты, угрозы коллекторов. За последние годы на рынке МФО произошло очень много изменений, усилился госконтроль, взялись за «черных» кредиторов. И тем не менее некоторые мифы живы до сих пор.
Если говорить о компаниях, выдающих займы под залог авто и ПТС, то тут главный миф — мнение о том, что их главная цель — отобрать у клиента его автомобиль. Артем Шилин, менеджер по связям с общественностью сервиса займов «Ваш инвестор» рассказывает, почему МФО не заинтересованы в отъеме авто у клиента.
— Мы получаем прибыль за счет процентов по займу, а не за счет продажи залоговых автомобилей. Смешно говорить, но если бы было наоборот, то все залоговые МФО уже давно бы позакрывались ввиду «естественной убыли» предметов залога. Напротив, мы заинтересованы в том, чтобы человек в будущем при необходимости вновь обратился к нам. Какой бы «тяжелый» ни был заемщик, никто не станет забирать у него автомобиль, потому что это значит потерять клиента навсегда. Поэтому мы в «Ваш инвестор» всегда идем навстречу людям, которые по тем или иным причинам не могут выполнить свои обязательства по займу. Как результат — половина клиентов обращаются к нам повторно, — сообщил Артем Шилин.
Для микрофинансовой организации репутация — это буквально всё. Такие организации постоянно находятся под пристальным вниманием СМИ и общественности, и не проходит и года, чтобы кто-нибудь из политиков не попытался бы запретить микрофинансовую деятельность.
— «Ваш инвестор» за 10 лет на рынке вложил немало сил как в собственную репутацию, так и в имидж отрасли. За всё это время мы ни разу не были в центре скандала и точно не стремимся туда попасть. Поэтому мы не работаем с коллекторскими агентствами, а в самом крайнем случае, если всё же приходится инициировать продажу залогового авто, мы действуем строго через суд, — подчеркнул Артем Шилин.
Также он считает, что отъем авто — это попросту головная боль.
— Причем еще непонятно, для кого больше — для нас или для клиента. Это только звучит просто: «Если не платить заём, у тебя заберут автомобиль». На деле же процедура реализации залогового автомобиля может начаться только по решению суда. Даже если клиент взял заём в «Ваш инвестор» под стоянку и автомобиль находится у нас, он всё равно принадлежит заемщику, и только представители органов власти по решению суда могут совершать с ним какие-либо действия. В нашей практике таких случаев буквально единицы, и, как правило, обходится без конфликтов — зачастую клиент сам инициирует продажу авто не столько из-за нас, сколько из-за личной потребности. Сразу стоит сказать, что нужно быть злостным неплательщиком, чтобы дело дошло до суда, — прокомментировал Артем Шилин.
Подать заявку на заём под залог авто можно на сайте компании или по телефону: 8 800 100-14-65.
Материал подготовлен сервисом займов «Ваш инвестор» (ООО ЦФР ВИ). Свидетельство ЦБ РФ № 1803550008909, ИНН 5407967714.
