Инспекторы теплосетевого подразделения СГК в Красноярске проверили дома, жители которых обратились на горячую линию в рамках Единого дня контроля качества теплоснабжения. Специалисты связались с управляющими компаниями (УК) и вместе с ними замерили температуру и давление теплоносителя на входе и выходе из дома, проверили настройки внутридомового оборудования и режимы работы теплосетей.
За два дня специалисты обследовали 17 домов. Больше всего обращений поступило из Ленинского района (улицы Кутузова, Павлова, Щорса и микрорайон Черемушки). На втором месте по жалобам — Советский район (микрорайон Солнечный и улица 78-й Добровольческой Бригады). Четыре жалобы пришло из Октябрьского района, один звонок поступил с улицы Дубровинского.
Среди наиболее часто встречающихся проблем — отсутствие или нарушение теплоизоляции на трубах внутри дома, неисправность оборудования, регулирующего подачу тепла в дом, нарушение теплового контура и забитые батареи в квартирах. Большинство из них можно решить силами УК или самих жителей.
Но бывают и ситуации, когда проблема находится в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации, то есть за стенами дома. Например, в микрорайоне Первомайский специалисты СГК проверили параметры теплосети и отрегулировали режимы оборудования центральных тепловых пунктов и насосных станций. Чтобы определить, нужно ли регулировать весь микрорайон или проводить работы в отдельном доме, теплоэнергетики и жилищники должны выполнять замеры совместно.
На улице Павлова, 63 специалисты тепловой инспекции вместе с сотрудниками управляющей компании ЖСК обнаружили, что эффективность работы элеваторного узла, который регулирует подачу тепла в дом, со временем снизилась. УК приняла решение установить новое оборудование. Монтаж выполнят уже на этой неделе. Работы потребуют кратковременного отключения отопления в доме, поэтому их проведут во время ожидаемой оттепели.
Гораздо сложнее ситуация в Черемушках с домом по адресу Борисевича, 21. Там инспектор СГК даже не смог попасть в подвал — сотрудники управляющей компании сбрасывают звонки, а дверь в офисе никто не открывает. Температура в квартирах +18 °С, это нижняя граница допустимой нормы, но комфортной ее никак не назовешь.
Дело в том, что перед отопительным сезоном в этом доме не провели промывку системы отопления, не настроили гидравлические режимы, УК не получила паспорт готовности к зиме. Руководство теплосетевого подразделения СГК направило обращения в надзорные органы и администрацию Ленинского района.
В итоге большинство проблем удалось разрешить оперативно. По трем адресам на Кутузова работа по настройке системы еще продолжается, в домах на улице Джамбульской, 2в и Юшкова, 10а даны рекомендации управляющим компаниям по устранению неполадок. По шести обращениям специалисты не выявили проблем на теплосетях и внутридомовом оборудовании: показатели на входе и теплосъем оказались в норме. Возможно, проблема кроется в забитых со временем батареях или изношенных уплотнителях на окнах. Также жилищным организациям стоит обратить внимание на межпанельные швы — может быть, их пора утеплить.
