Суд постановил взыскать с туроператора 24,4 тысячи рублей за неиспользованную путевку
В Красноярске суд постановил возвратить супружеской паре деньги за неиспользованную из-за болезни путевку. Об этом сообщили в Красноярском краевом суде.
Пара купила туристическую путевку на двухнедельный отдых в Турцию за 69 тыс. руб. в турагентстве «Бонифаций», действующем по субагенскому договору с ООО «Анекс Тур». За день до вылета у женщины резко ухудшилось состояние здоровья, по поводу чего в поликлинике ей был выдан больничный лист. На следующий день после даты вылета мужчина заявил директору турагентства о невозможности воспользоваться путевкой, однако в возврате уплаченной стоимости тура ему отказали.
В Октябрьском суде в действиях туроператора установили нарушение прав потребителя и взыскал в пользу истца 24,4 тыс. руб. убытков, 5 тыс. руб. неустойки, 1,5 тыс. руб. компенсации морального вреда, 15,4 тыс. руб. штрафа и 3,2 тыс. руб. судебных расходов.
В пресс-службе отметили, что супругам удалось вернуть 24,4 тыс. руб. за питание и проживание в гостинице. Остальную сумму путевки (44,6 тыс. руб.), включающую в себя стоимость страховки, авиаперелет, трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно следовало отнести к фактическим расходам туроператора, которые обратному взысканию не подлежат, так как отказ туристов от вылета основанием для изменения цены чартерной перевозки не является.
НГС.НОВОСТИ
Фото thinkstockphotos.com