Появился call-центр по решению проблем ЖКХ

Начал работу центр, в котором 12 человек отвечают на вопросы, связанные с ЖКХ

В Красноярске начал работу консультационно-правовой центр, в котором 12 человек отвечают на вопросы, связанные с ЖКХ.

В центре готовы к приему нескольких тысяч звонков в день, в основном с территорий Красноярского края, сообщила представитель центра Вера Разоренова.

«Девять сотрудников, непосредственно принимающих звонки, обучали в течение двух месяцев. Они изучали нормативную базу, методологию ведения телефонных переговоров и разрешения конфликтных ситуаций», — сказала она.

Центр бесплатно консультирует по вопросам тарифов на ЖКХ, благоустройства придомовой территории и разъясняет, какие услуги должны предоставлять управляющие компании и ТСЖ.

Операторы call-центра отвечают на вопросы граждан по телефонам 8-800-333-7007 (бесплатный звонок для всех жителей края), 273-03-00 (телефон для жителей Красноярска).

НГС.НОВОСТИ

Фото vsalde.ru