Миру — «Мир»: тестируем новую банковскую карту для бюджетников (фото)

Как работает новая платежная система России

С 1 июля в Красноярске, как и по всей России, начался массовый выпуск карт российской платежной системы «Мир». Решение, поясняло ранее руководство красноярского отделения Центробанка, назрело после «сложной геополитической ситуации 2014 года», когда сотни тысяч россиян не смогли рассчитаться или снять наличные со своих банковских карт — международные системы перестали их обслуживать без всякого предупреждения.

Отныне новоиспеченные бюджетники, пенсионеры и призывники будут получать зарплату только на национальный «пластик», остальных плавно переводят еще с конца прошлого года. Переход на «Мир» должен завершиться к 1 июля 2020 года. В кошельках красноярских полицейских и медиков карты уже лежат, простые красноярцы также могут их оформить. Местные банки рапортовали Центробанку: сегодня все банкоматы готовы принимать национальный «пластик», в крае выпущено более 120 тыс. карт «Мир».

На начальном этапе внедрения горожане жаловались — уходили без покупок из магазинов, так как карта не читалась. Корреспондент НГС.НОВОСТИ вступил в ряды первопроходцев и обзавелся картой «Мир», чтобы на личном опыте проверить, насколько удобно ею пользоваться и какие подводные камни ожидают в процессе.

Заказ и выпуск карты: полёт нормальный

Опрос счастливых владельцев карт показал: многие не в курсе деталей работы «Мира». Бюджетники бесплатно получают карту в качестве дубликата к имеющейся зарплатной карте и пока даже не раскрывали конверт с пин-кодом. Другие просто увидели новую иконку в онлайн-банке, а карту в руках не держали. Деньги пока перечисляют на старые карты. В процессе общения встречались и совсем необычные мнения: некоторые ожидают, что «Миром» можно будет расплатиться в терминале любого банка. Но это не так, как и с Visa или MasterCard, банки выпускают карты со своими логотипами и рассчитаться без комиссии в них можно в собственных банкоматах или банков-партнеров.

С выпуском особых сложностей нет. На специальном сайте mironline.ru, посвященном национальным картам, есть полный список перешедших на «Мир» банков — их 96. В Красноярском крае, по данным ЦБ на май, с ним работают 16: от крупных игроков вроде Сбербанка, ВТБ24, Райффайзенбанка, до Связь-Банка и «Тинькофф». Отметим, портал не дает возможности оформить онлайн-заявку на карту, а всего лишь ведет на сайты банков. Тут потенциального владельца ждет сюрприз: у каждого условия разные.

Для чистоты эксперимента обзваниваем несколько банков. В колл-центре ВТБ24 предлагают три варианта дебетовых карт новой системы: «классическую», «золотую» и «платиновую», которые отличаются максимальной суммой выдачи и годовым обслуживанием. Изготовление занимает 7 дней. Самая простая карта обойдется в 225 руб. в квартал, «платиновой» — 2550 руб. Райффайзен берет 1250 руб. за год и обещает отдать «пластик» уже через 3–5 дней.

Самой подкованной и общительной оказалась сотрудница одного из красноярских офисов Связь-Банка. Она провела целый экскурс в историю выпуска карты и перешла к условиям: «Начнем с того, что карта выпускается на 3 года. Пока за рубежом не работает, но по России принимается достаточно активно. По крайней мере по Красноярску проблем с расчётом по этим картам нет». Перечислив банки-партнеры, где можно снять наличные, она перешла к стоимости обслуживания: от 90 до 450 руб. в год в зависимости от статуса карты и лимита на снятие.

Девушка с милым голосом по горячей линии Газпромбанка вселила в корреспондента надежду, что можно оформить моментальную карту «Мир». На «пластике» не будет имени владельца, зато выдадут ее тут же в офисе и возьмут 60–120 руб. Однако на месте выяснилось, что оператор ошиблась: возможность относится только к Visa и MasterCard, а за «Мир» придется выложить 1 тыс. руб. и ждать максимум 18 дней. В других банках, оказалось, моментальных карт также не предусмотрено.

Пополнение и снятие: терминалы банков-партнеров денег и комиссии не берут

В итоге на руках корреспондента оказывается карта ВТБ24. Сразу интересуюсь, где можно вносить и снимать наличку. Терминалов банка по Красноярску, где это можно сделать без комиссии, достаточно — 82 штуки. Операционисты заверили, что «пластик» также обслуживается в родственном «Почта Банке» и Банке Москвы. Но условия нужно уточнять в их колл-центрах.

В пределах пары кварталов в центре начинаем тестировать «Мир». Терминал ВТБ24 на пр. Мира, 36 послушно глотает карту, забирает вложенные деньги и выдает чек в подтверждение, что операция прошла без комиссии. Отправляемся в банки-партнеры. Терминалы обоих банков спокойно выдают наличные, не прося комиссию. При внесении первое разочарование: «Почта Банк» просит прощения и говорит, что услуга невозможна, а Банк Москвы даже ее не предлагает — на табло принимающего банкомата функции «Внесение наличных» для «Мира» не высвечивается.

Расчеты по карте: «Мир» перестал быть экзотикой

Деньги на карту положены, самое время их потратить. На старте проекта в сентябре прошлого года аналогичный эксперимент проводил екатеринбургский портал «БанкИнформСервис». Он закончился крахом: семь из десяти попыток рассчитаться «Миром» не увенчались успехом даже в крупных сетях.

Наш шопинг в эру, когда банки уже отчитались о работе с картами во всех терминалах, приятно удивил. За первыми покупками отправляемся в «Красный Яр». В прошлое посещение одна из сотрудниц, удивленная вопросом о расчете «Миром», быстро сориентировалась и вежливо сообщила, что наклейки на кассах есть: «Попробуйте в следующий раз!». Кассир подносит лоток с фруктами к считывающему устройству, выбивает чек и спокойно отдает пакет. Ситуация повторяется в «Командоре», где для сотрудников карта с новой надписью не в новинку.

Воодушевившись успехом, пытаемся расплатиться картой за платную парковку в терминале напротив супермаркета. Над приемной щелью в паркомате красуется надпись Visa и MasterCard, но карту «Мир» он глотает и лаконично интересуется: «Мир? Да. Нет». Следуем инструкции, терминал задумывается на минуту и выдает ошибку. Сфотографировать ответ на табло невозможно из-за яркого солнца. Пробуем еще раз и в итоге пополняем ряды 90 % красноярцев, которые, по данным организатора парковок — компании «Инфоком», не платят за парковку.

Идем в круглосуточную аптеку в здании Дома быта, где кроме старой наклейки Сбербанка намеков на новый «пластик» нет. Однако и тут удача улыбается — уходим с анальгином в кармане.

Самое время протестировать небольшие павильоны формата «У дома» и мобильные кофейни. В ларьке во дворе дома-креста на ул. Белинского, 1 с трудом заставляем недовольную продавщицу отдать пробитый чек, а в очереди за содовой со льдом встречаем сотрудницу Сбербанка. Девушка в форме «белый верх – черный низ» и бейджем банка поддерживает нашу с бариста беседу: «Да везде рассчитывают. Клиенты говорили, что не могли рассчитаться в каких-то супермаркетах, но это крайне редкие случаи».

Для чистоты эксперимента также вместо наличных используем карту в небольшом магазине с фруктами «Золотая осень» на ул. Сурикова, филиалах книжных магазинов «Читай-город» и «Бестселлер», а также отделении Почты России и столовой «Горожанин». Везде счет в пользу карты «Мир».

Последний аккорд ставим, пытаясь пополнить счет мобильного интернета через Яндекс.Деньги. В ступор поставило то, что сервис для подтверждения платежа просит ввести три цифры с тыльной стороны карты — для большего места в окошке нет. Однако на «Мире» шесть цифр. Импровизируем и вводим последние три. К удивлению, система соглашается, и деньги на счет поступают.

Расчеты за рубежом: главное — все предусмотреть

В Связь-Банке нас сразу предупредили, что в отпуске или командировке за пределами страны рассчитаться не получится. Однако в представительстве ЦБ в крае уверяют: возможность есть, главное оформить специальную, ко-бейджинговую карту с двумя логотипами — «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. Это совместный «продукт» двух систем, которыми можно рассчитываться почти во всех странах мира. Получить ее могут и бюджетники, в зависимости от договорённости работодателей и выпускающих карту банков.

Подводим итоги: наличку на всякий случай лучше держать при себе

Тест карты мы закончили со счетом 10:2 в пользу новой национальной карты. Использовать в качестве основного платежного средства можно, но на всякий случай лучше держать немного наличных в кармане. Стопроцентной гарантии, что терминал в каком-нибудь супермаркете или паркомат из-за сбоя не примут «Мир», нет. Вопрос с расчетом за рубежом тоже нужно продумать заранее.

По сути, держателям карт сегодня доступен весь букет возможностей обычных карт — от снятия наличных и оплаты покупок в магазинах до перевода средств с карты на карту, в том числе и других банков. По крайне мере в банкоматах сети, а не банках-партнерах.

Банки рисуют радужные перспективы новой российской платежной системы: планируют держателям «Мир» предлагать программы лояльности с cash-back и даже выпускать кредитные карты.