Магазин в «Планете» поймали на нарушении: на ценнике была указана одна стоимость, а на кассе — другая

В магазине Dub в «Планете» отказались продать красноярцу куртку по цене, указанной на ценнике. Об этом сообщает красноярский Роспотребнадзор. На бирке была указана сумма 2999 рублей, но на кассе мужчине сказали, что вещь стоит 4600 рублей. Покупатель требовал продать куртку по цене на ценнике, как того требует закон, однако ему отказали.

Он написал жалобу в книге отзывов и предложений. Позже там появился ответ (орфография и пунктуация сохранены):

«Цены на товары, реализуемые в наших магазинах, устанавливаются едиными по всей территории РФ, при продаже Вам товара по ошибочно указанной (более низкой) цене мы отдадим предпочтение перед другими покупателями, которые смогут приобрести точно такую же вещь только по более высокой цене — таким образом, продажа Вам данного товара в соответствии с ошибочно расклеенным ценником будет являться нарушением Гражданского законодательства РФ в части регулирования публичного договора».

Мужчина также обратился в Роспотребнадзор, где пояснили следующее:

— По закону размещение товара в торговом зале с оформленным ценником считается публичной офертой, которая обязывает продавца заключить договор с покупателем на условиях, указанных в этой оферте (ценнике). Таким образом, продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике, — сообщают в надзорном ведомстве.

Роспотребнадзор объявил акционерному обществу «Новая мода» (владельцу магазина) предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Потребитель вправе обратиться с иском в суд. Роспотребнадзор готов оказать содействие в судебной защите.

Мы обратились за комментарием в сеть магазинов Dub, но на момент публикации ответ не получили.

Ранее мы рассказывали, как у красноярки через год после покупки телевизор рухнул со стены. Она получила с магазина четырехкратную стоимость с помощью Роспотребнадзора.