«Это не обязательство перед пассажирами». Почему не работают кондиционеры в новых автобусах Красноярска

В Красноярске в новых газовых автобусах не работают кондиционеры, обратил внимание корреспондент NGS24.RU. В муниципальных предприятиях, которые обслуживают технику, сказали, что «не знают» причину и что эта опция необязательная.

С открытыми форточками и выключенными кондиционерами маршруты № 87 и № 12 ездят как минимум на протяжении двух дней. Тем временем в город вернулась настоящая летняя погода и в салонах автобусов в утренние и вечерние часы пик особенно душно.

Под видом обычного пассажира корреспондент NGS24.RU связался с департаментом транспорта города, где посоветовали обратиться напрямую в транспортные организации, отвечающие за маршруты и продиктовали номера.

Маршрут № 87 обслуживает муниципальное КПАТП № 5. Там нам ответила женщина, которая на вопрос про кондиционеры ответила «понятия не имею». После настойчивых расспросов она обратилась к руководителю предприятия, который, не подходя к телефону, сказал, что «все работает».

Корреспондент продолжил расспросы, после чего женщина предположила, что водители могут сами отключать кондиционеры, а все оборудование исправно. Обещали «сказать» им.

В муниципальной «КПАТП» № 7, которая отвечает за маршрут № 12, нам ответили, что все кондиционеры заправлены, но так как это первое лето новых автобусов, «все в процессе». А после сказали, что включать их необязательно.

«Ну, а вообще это не обязательство перед пассажирами. Автобус технически исправен и это не считается его технической неисправностью», — сообщила собеседница.

Параллельно корреспондент NGS24.RU обратился за комментарием по работе кондиционеров в администрацию. Там также разговаривали с предприятиями, но уже после звонка «пассажира».

В департаменте транспорта подтвердили, что все кондиционеры в салонах автобусов находятся в рабочем состоянии, однако со слов перевозчиков, «большая часть пассажиров просит кондукторов отключить кондиционер в салоне».

«Некоторые просят вместо включения кондиционера открыть потолочные люки и форточки для поступления свежего воздуха в салон автобуса. При открытии дверей на остановках, воздух, который охлаждается кондиционером быстро выдувается из салона из-за сквозняка (в случае открытых люков и форточек), что делает использование кондиционера бесполезным», — рассказали в дептрансе.

Но пожаловаться на неработающий кондиционер все же можно, добавили там:

«Несмотря на это, при наличии в обращении госномера автобуса проводится индивидуальная проверка в причинах выключенного кондиционера (выключен по просьбам пассажиров или по ошибке водителя)».

Выводить на красноярские улицы газовые автобусы начали в 2025 году. Первые из них, собранные в Минске, уже заменили дизельную технику на части маршрутов — всего 150 машин. К 2028 году — 400-летию Красноярска — власти планируют увеличить «газовый автопарк» до 900 машин. В 2026 город ожидает 100 марки «ЛиАЗ».