Сколько не будет работать приложение «Транспорт Красноярска»? Как теперь платить? Отвечаем на вопросы

С 18 августа приложение «Транспорт Красноярска» не будет работать: в мэрии объяснили такое решение сбоем системы. При этом красноярцы в комментариях к новости NGS24.RU отметили, что приложение в последнее время работало хорошо, и заподозрили перевозчиков в том, что оплата наличкой или проездным для них выгоднее.

Перевозчик Константин Кнапнугель сказал журналистам, что приложение было удобным и для предприятия, и для пассажиров. Но в мае в департамент транспорта стали поступать жалобы на его работу.

— Пассажиры жаловались на двойное списание по приложению. А перевозчики видели, что билет продался, но не появился в личном кабинете. А ведь если проблемы есть даже у десяти человек — это неприятно, разбираться с двойной оплатой приходится долго. Разработчики устраняли ошибки, делали клоны приложений, но это не помогало. На этой неделе приложение стало сбоить еще чаще. Закрыть его — единственный вариант сделать так, чтобы никто не пострадал финансово, — сказал Константин Кнапнугель.

Раньше чем через два месяца приложение вряд ли заработает, говорят разработчики.

Глава департамента транспорта Максим Силкин пояснил, что рассчитываться можно будет любым способом, кроме приложения. Это наличка, социальная или транспортная карта, банковская карта или безлимитный проездной, который стоит 1800 рублей в месяц. Чиновники и перевозчики говорят, что способ оплаты для них не важен. Дептранс пообещал проверять состояние терминалов для безналичного расчета, чтобы у пассажиров не было проблем с оплатой по карте.

Если вы все-таки не сможете оплатить поездку по безналу, нужно будет обратиться в департамент транспорта или в «Красноярскгортранс». Звонить можно по телефонам: 256-84-04 или 256-84-00. Пожаловаться письменно или отправить замечание можно по адресам: info@mu-kgt.ru или trans@admkrsk.ru.