«Пытаются подговорить и сорвать деньги»

Уже полгода рынок недвижимости находится в замершем состоянии: покупатели продолжают тщательно выбирать жилье, сделки потихоньку оформляются. В самый нестабильный 2015 год руководители небольших агентств заявляли «Жилкому» о закрытии, часть специалистов отправилась искать заработок в другой сфере. При этом вакансии с зарплатой в 20–150 тыс. руб. в сфере недвижимости появляются регулярно. Мы попросили 3 риэлторов поделиться, почему они выбрали такую профессию, оправдались ли их ожидания о заработке и какими принципами пришлось пожертвовать. Максим (имя изменено по просьбе собеседника), частный риэлтор: «Я пришел на рынок недвижимости из легкой промышленности 7 лет назад — мне надоело там работать. Какое-то время размышлял и решил, что эта сфера мне будет интересна. У нас женой получается с квартирами обращаться: свое жилье обменивали, опыт был позитивный. Первые 3 года работал в "АРЕВЕРЕ-Недвижимость". Не понравиться в нашем бизнесе может только одно — если человек пришел из области, где были ежемесячные оклады. Здесь их нет. У нас все цинично и жестко: фактически оплачивается только результат, никого не интересует, сколько ты поработал. Здесь дилемма: либо ты быстро учишься и понимаешь, как этот результат достигать, либо уходишь. Еще один негативный фактор: первые доходы могут возникнуть через 1–2 месяца, а может, и больше. Также из рисков: взятие в работу объекта не гарантирует автоматического дохода. Может получиться, что его передумают продавать или он уйдет другим агентам. Из плюсов: свободный график работы и отсутствие потолка дохода — все зависит от вас. Я знаю ребят, кто зарабатывал 1 млн руб. со сделки. Это было нежилое помещение. Если вы в состоянии продать объект за 50 млн руб. — это не миф о высоком заработке. Но суметь это сделать может далеко не каждый. Где-то это везение, где-то еще что-то. За это время у меня раз 10 опускались руки, хотелось уйти, особенно в первые 3 года работы. На 4-й год я понял истину: большинству для успеха не хватает просто терпения. Я не разочаровался абсолютно. Хотя нас экономическая ситуация потрепала серьезно. До 2014 года достаточно интересно было работать. Кто переживет этот кризис, окрепнут и станут более сильными риэлторами. Какими принципами приходилось жертвовать? Не было такого, слава богу. И от этого я, наверное, страдаю: можно было денег и больше заработать. Тут, видите, вопрос: как долго ты готов на рынке работать. Если у тебя задача "срубить бабла" по-быстрому, завтра хоть потоп, — то проблем с моралью нет. Если важна репутация, то будешь изначально отказываться от вещей, которые в долгосрочной перспективе похоронят тебя как специалиста. Я говорю про рынок коммерческой недвижимости, на котором я работаю. Там репутация — это главное. С учетом сумм выставленных объектов всегда есть соблазн играть на 2 стороны. В этом плане я не поступаюсь. Как лукавят риэлторы? Начиная от утаивания каких-то моментов об объекте, заканчивая игрой на обе стороны. Когда ты понимаешь, за какую сумму продавец готов его отдать, какая цена стоит сейчас, и легко появляется соблазн пойти к потенциальному покупателю и сказать: "Заплатишь мне вот столько-то, и я скажу, за сколько готов продать". Считаю, это нечестно. Человек тебе доверился, будь любезен отстаивать его интересы. Татьяна Бобровских, 33 года, бывший сотрудник АН «Мир Недвижимости»: «Меня привел в профессию только ненормированный рабочий день. Старший ребенок-инвалид, нужно было постоянно контролировать, со школы забирать. Работала не так долго — всего год с апреля 2015 года, сейчас сижу дома по семейным обстоятельствам. Может быть, ушла быстрей бы, потому что ожидания улетучились. Пошло все неплохо, клиенты были, но это удар по семейной жизни: приходишь в непонятно какое время, клиентов возишь-возишь. Это от характера человека зависит, я более замкнутый — поняла, что не совсем мое. График работы следующий: в 10 утра приезжали в офис, делали свою офисную работу, вернуться домой можно и в 11 вечера, потому что люди занимаются своими жилищными вопросами после работы. Были промежутки: ребенка заберу, отвезу. 20 тыс. в месяц реально заработать, если пахать. Сумма зависит не от количества сделок, а от цены квартиры. Риэлтор получал 40 % от суммы, которая пришла в агентство. Если заниматься гостинками, то это 5–6 тыс. руб. от сделки. У меня было от 5 тыс. до 25 тыс. Я лично видела пример, как женщина заработала 90 тыс. Чем больше работает человек в этой сфере, тем у него больше клиентов и легче в будущем. Я считала среднегодовой заработок — выходило в районе 11,5 тыс., потому что летом не заработала ни рубля. Оклада нет. Моральными принципами не жертвовала вообще никакими. Но мне очень сильно повезло с агентством — безупречные люди. Целый год продержалась из-за коллектива, а так бы ушла через 2 месяца. Среди тех, с кем приходилось сотрудничать, есть личности, которые в профессию приносят один негатив. И хамы, и пытающиеся нажиться на коллегах. Пытаются подговорить: деньги и тут сорвать, и там». Маргарита Коржеченко, 31 года, сотрудник «АРЕВЕРА-Недвижимость»: «Я 4-й год работаю в "АРЕВЕРЕ-Недвижимость". После окончания филологического факультета пришла в сферу IT-технологий. Стала руководителем отдела продаж. Потом поняла, что это потолок развития, скучно, захотелось чего-то нового, плюс работа была в офисе с 9 до 18. Здесь самое сложное — свободный график: ты сам контролируешь свое время. Но если ничего не сделаешь — ничего не заработаешь. Почти каждый вечер с 18:00 до 21:00 у тебя занят. Нужно уметь планировать время, чтобы семья не видела тебя только по ночам. Я уходила с хорошей зарплаты для девушки и того времени. За первый год работы достигла той же суммы, а на второй ее перешагнула. Иначе смысл всех перемен? Бывают неудачные месяцы, кризис 2015 года был непростой. Но в целом мне больше нравится, чем на предыдущей работе, и в офис я возвращаться не хочу. Свою зарплату я озвучивать не буду, но в среднем при постоянном потоке клиентов и сделок можно заработать 30–40 тыс. руб. В этой профессии не приживется тот, кто не любит людей, ленивые и жадные люди. Например, мы вышли на систему совместных продаж, когда привлекаем коллег-риэлторов, продаем их покупателям наши объекты и с ними делимся комиссией. Если ты жадный риэлтор и не хочешь делиться, то ты долго продаешь, а значит, не очень успешный. Мнение, что в риэлторы идут все подряд, пошло из 90-х. Да и сейчас так же. Думают, что тут очень много денег и легко заработать: уволили с одной работы, попробую как запасной вариант. В итоге очень большая текучка, потому что люди узнают, что риэлторы не просто деньги гребут лопатой, а нужно реально работать. Много ходить ногами, делать расклейку объявлений, смотреть и показывать квартиры, много стрессовых переговоров. Потому что продажа квартиры — это всегда стресс для людей. Это не только расширение благополучных семей, но и продажа квартиры, связанная с разводом, разделом имущества. И здесь важно стать объективной стороной, кто поможет принять решение. Люди, которые не обладают навыками ведения переговоров, человечностью и принципами, не остаются в профессии. За 4 года работы могу вспомнить случай: попросили продать квартиру в старой 5-этажке с трещиной, ее заделали. Очень долго продавала, в итоге отказалась от продажи, потому что было некомфортно ее представлять. Потому что люди задавали вопросы, что это за трещина, и я не имела морального права им врать, что это за полоса на доме. А с другой — должна была отстаивать интересы собственника. Если объект тебе не нравится, покупателям на подсознании передается ощущение, что тебе продают что-то некачественное». Юлия Глушко Фото Jacek Sopotnicki (Essential/iStock)