В Красноярске насчитывается примерно 7 тыс. домов, из которых 4,5 тыс. обслуживают 138 разнокалиберных управляющих компаний. В конце апреля на сайте мэрии обновился ежеквартальный рейтинг УК. В мэрии уверяют: его цель — повысить качество работы жилищников.
Мэрия огласила список лучших управляющих компаний Красноярска: на них не жалуются жители, нет задолженности, а дома и дворы отремонтированы. Мы побывали в дворах, которые обслуживают эти УК, чтобы понять, так ли все там хорошо, как уверяют чиновники, и согласны ли собственники с мэрией и почему.
Рейтинг разделен на 2 части: в одной — крупные УК (обслуживают от 15 домов), в другой — те, у кого до 15 объектов. Работу оценивают по степени открытости населению, собираемости платежей. Также учитывается, есть ли во дворах и домах ремонт, нет ли у УК долгов перед ресурсоснабжающими организациями. Руководитель организации «Народный контроль в ЖКХ» Роман Казаков говорит: раньше все данные подавали сами УК и «могли припрятать или приукрасить». Сейчас учитывается и число жалоб со стороны жильцов.
Первую строку из 44 среди «компаний-малышек» заняла УКЖФ «Алиса», обслуживающая 4 дома на ДК им. 1 Мая. 2-е место у УК «Зима» (5 домов в «Северном»), 3-е место у УК «Исток» (4 дома в Октябрьском районе). Сейчас «Алиса» обслуживает «сталинки», доставшиеся 1,5 года назад от «Жилфонда»: дом на Красрабе, 44 и примыкающие к нему дома на Центральном проезде и ул. Юности.
Ветхий фонд владений «Алисы» выдают фасад и подъезды домов. По словам жильцов дома по адресу Центральный проезд, 2, последний ремонт был еще при «Жилфонде». Кое-где на стенах домов обваливается штукатурка, асфальт местами «дырявый». В подъездах чисто, если не замечать черный слой пыли на белом выступе под окном и оставленной бутылке алкоголя. Двор хоть и со старым детским городком и лавочками, зато идеально выметен, бордюры побелены.
Жители к работе УК безразличны. Парень неохотно делится: «Сюда только переехал. Бабушка здесь живет — вроде довольна. За 1,5 года, как появились, меняли окна, позакрывали подвали, обрезали деревья, во дворе вроде чище стало». На сервисе «Фламп» о работе компании оставлен восторженный отзыв: «Свекровь при жизни их очень хвалила. До этого в комнате и кухне очень холодно. Когда дом перевели в "Алису" (уж не знаю, что они сделали), в квартире стало очень тепло. До них задумывались менять батареи».
Сотрудница «Алисы» по телефону заявила, что в планах еще много изменений и многое не сделано: бывшая УК не вернула накопленные средства со счетов. «Дома буквально разваливаются. Кирпичи, когда растаял снег, падали с крыш, где не была заделана кровля. Люди на последних этажах и мокли, и мерзли, а "Жилфонд" отчитывался, что делал ремонт. Хотелось бы довести до блеска, но бюджет у нас ограничен».
В лидерах среди крупных компаний — УК «Континент», обслуживающая 35 домов в Советском районе. Бóльшая часть из них новые; 19 на «Взлетке», несколько на Абытаевской в Покровке и даже в «Солнечном». На 2-м месте — ФГУП «ЖКХ КНЦ СО РАН» (26 домов в Академгородке), на 3-м — УК «Холмсервис» (68 домов в Советском и Центральном районах).
Отзывы о лидере абсолютно противоположные. Девушка, выходящая из «Лексуса» во дворе Молокова, 66, солидарна с мэрией. «Мне есть с чем сравнить, — говорит она о своей второй квартире в доме УК «Холмсервис», — по ценам — там дороже. Здесь за 66 "квадратов" плачу 3,8–4,2 тыс. руб. в зависимости от счетчиков. Чисто, в четверг всегда моют подъезды. Дыры есть в каждом дворе, у нас еще ничего». Женщина, с которой поднимаемся в лифте, уверяет: «Заявки выполняют плохо, во дворе хорошо — за домом нет. Не нравится отношение. Часто света нет на площадке — раза три писала».
В 10-этажке на Молокова, 68, чтобы жильцы не швыряли ненужные брошюры на пол, установлены специальные ящики. Во дворах также не единой соринки. Даже песок в коробах для детей рыхлят ежедневно.
Из обнаруженных минусов — ямы во дворах Молокова, 66 и 68. За них, по словам жильцов, цепляются коляски. В УК «Континент» ссылаются на то, что восстановление благоустройства за счет жителей будет незаконным, этим должны заниматься те, кто раскопал асфальт для ремонта. Жители парируют: «Зато зачем-то сделали косметический ремонт в подъезде дома 66. Дом новый, сдан в 2008-м. Никто из жильцов об этом не просил. Вывод один — УК отмывает деньги».
Спорным оказалось и мытье мусорных баков. Пока одни жители удивляются, что такого не видели нигде, другие недовольны зловонием и растекающимся лужами.
Почти в каждом дворе взгляд цепляется за фигуры из покрышек. Точно с таким же выражением морды сов и аистов делает пенсионер «дядя Леша» на Мичурина, 1 — там авторы насчитывали 30 фигур. Колодец, поясняют работники «Континента», мастерила жительница дома, но таких единицы. Другие высаживают рассаду.
Одни из самых недовольных отзывов на flamp.ru посвящены 9-этажке на ул. 40 лет Победы, 26 в «Солнечном». Жители в 2014-2015 годах сетовали на перекопанные после ремонта дворы. Среди жалоб: постоянно забитый мусоропровод, сложности с дозвоном. «Дворник зимой снег не чистит, даже лестницы к подъездам все снегом завалены! Позор Континенту», — писали в прошлом апреле. Побывав там, ям мы не обнаружили — все заставлено машинами.
Это уже двор на Абытаевской в «Покровском». Домá № 10, 8, 6, 4 стоят полукругом, окольцовывая частный детсад.
Жители «Взлетки» жалуются: из-за споров по платежам с «Континентом» дошли до суда — компания попросила якобы доплатить за отопление. «Зима у нас до января 2016г постояла от силы 1,5 месяца!!! В октябре ещё лужи были! Что за перерасчёт в 3500?! И к слову дома у нас даже не жарко!!! Безжалостно деньги дерут!» — пишет пользователь Аля на «Флампе». Часть пользователей ресурса с ней солидарна.
Рядовые сотрудники «Континента» объясняют место в лидерах отношением руководства к ним, но о зарплатах говорить не хотят: «Чтобы мы сверхтерзали своих сотрудников, такого нет. Работают с 7 до 16:00, обязательно обед. У нас настолько ответственный штат: техник дал задание, дворник выполнил, жители вроде довольны». Споры возникают с собачниками. Те, у кого собак нет, просят установить таблички, собаководы агрессируют и просят площадку для выгула. «Выходят, гадят и не убирают. На что наш дворник раз-раз и убрал. Делаем замечание, [нам в ответ:] "Еще чего" — и пошел».
Так после града выглядит территория за домами на Абытаевской. Конечно, участок не обслуживает УК, но дома будто держат оборону между стройками, частными коттеджами и дорогой с ручьями.
По словам Романа Казакова, данный рейтинг — ориентир для потребителя. И лично он с ним согласен. «Тема актуальна: если порядка 500–600 домов [обслуживаемых ранее "Жилфондом"] приняли решения, то оставшиеся 3 тыс. находятся в подвешенном состоянии. Это если не аргумент, то вектор, в каком направлении смотреть».
Юлия Глушко
Фото Артема Ленца, фото 13 — автора
Фото Артема Ленца, фото 13 — автора
'%20d='M12%2021.6a9.6%209.6%200%201%200%200-19.2%209.6%209.6%200%200%200%200%2019.2Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23b)'%20d='M11.814%2015.9s1.992-.006%202.676%201.578c.042.102.072.21.078.318.018.222-.138.45-.516.3-.606-.24-1.65-.36-2.238-.36-.588%200-1.626.12-2.238.36-.378.15-.534-.078-.516-.3a.989.989%200%200%201%20.078-.318c.69-1.584%202.676-1.578%202.676-1.578Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23c)'%20d='M8.868%2014.436c.51%200%20.924-.626.924-1.398%200-.772-.414-1.398-.924-1.398s-.924.626-.924%201.398c0%20.772.414%201.398.924%201.398Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23d)'%20d='M8.502%2012.534c.54%200%20.99.552%201.122%201.302.108-.228.168-.504.168-.804%200-.774-.414-1.398-.924-1.398-.444%200-.816.468-.906%201.098a.868.868%200%200%201%20.54-.198Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23e)'%20d='M7.878%209.63c-.828%200-1.536.954-.612%201.098.924.144%202.604.942%203.318%201.494.054.066.264.042.246-.12%200-.624-1.944-2.472-2.952-2.472Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23f)'%20d='M11.814%2016.422s1.62-.006%202.73%201.242a.675.675%200%200%200-.06-.186c-.684-1.584-2.676-1.578-2.676-1.578s-1.992-.006-2.676%201.578c-.024.06-.042.12-.06.186%201.122-1.248%202.742-1.242%202.742-1.242Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23g)'%20d='M15.132%2014.436c.51%200%20.924-.626.924-1.398%200-.772-.414-1.398-.924-1.398s-.924.626-.924%201.398c0%20.772.413%201.398.924%201.398Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23h)'%20d='M15.498%2012.534c-.54%200-.99.552-1.122%201.302a1.886%201.886%200%200%201-.168-.804c0-.774.414-1.398.924-1.398.444%200%20.816.468.906%201.098a.868.868%200%200%200-.54-.198Z'/%3e%3cpath%20fill='url(%23i)'%20d='M16.122%209.63c.828%200%201.536.954.612%201.098-.924.144-2.604.942-3.318%201.494-.054.066-.264.042-.246-.12%200-.624%201.944-2.472%202.952-2.472Z'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='d'%20x1='8.877'%20x2='8.877'%20y1='12.064'%20y2='13.315'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%233C2200'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23512D00'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='e'%20x1='8.83'%20x2='8.83'%20y1='12.955'%20y2='10.055'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%233C2200'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23643800'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='f'%20x1='11.815'%20x2='11.815'%20y1='15.218'%20y2='16.729'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%233C2200'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23512D00'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='h'%20x1='15.123'%20x2='15.123'%20y1='12.064'%20y2='13.315'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%233C2200'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23512D00'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='i'%20x1='15.17'%20x2='15.17'%20y1='12.955'%20y2='10.055'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%233C2200'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23643800'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='a'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientTransform='matrix(8.4154%20-4.79967%203.92104%206.87487%209.836%208.178)'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FF9214'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23FF4E0D'/%3e%3c/radialGradient%3e%3cradialGradient%20id='b'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientTransform='matrix(2.10199%200%200%201.11973%2011.815%2017.023)'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%237A4400'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23643800'/%3e%3c/radialGradient%3e%3cradialGradient%20id='c'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientTransform='matrix(.3772%201.3029%20-.84296%20.24404%208.585%2013.07)'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%237A4400'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23643800'/%3e%3c/radialGradient%3e%3cradialGradient%20id='g'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientTransform='matrix(-.3772%201.3029%20-.84296%20-.24404%2015.441%2013.047)'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='.001'%20stop-color='%237A4400'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23643800'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
