
Почему женщине отказали?
Красноярка взяла кредит, чтобы поехать в Таиланд, но после отмены заказа потребовала выплатить проценты. Мировой судья удовлетворил жалобу, а потом решение пересмотрели.
Женщина планировала отправиться на Пхукет в январе, взяв для этого кредит в 170 тысяч рублей. Тур она бронировала через оператора, но на выбранные даты подходящих мест не нашлось и ей предложили другие. Туристка согласилась, но оформить бронь на новые даты снова не вышло.
Тогда красноярка попросила вернуть полную сумму, а после ее получения потребовала от оператора возмещения своих расходов, включая проценты по кредиту, неустойку, компенсацию морального вреда, возмещение судебных расходов. Суммарно более 40 тысяч рублей.
Туроператор не согласился с решением и подал апелляцию, где прописал, что не нарушил условий договора со своей стороны, так как ответственность за предоставление услуги наступает с момента подтверждения брони, чего не произошло.
«Чтобы его обжаловать нам пришлось подать апелляционную жалобу, заплатив 15000 рублей в качестве госпошлины, и только Центральный районный суд Красноярска, наконец, прислушался к нашим доводам», — рассказывает юрист Игорь Косицын в своем телеграм-канале.
В итоге в Центральном районном суде отменили решение мирового судьи и отказали красноярке в возмещении ее личных финансовых потерь.
Прямо сейчас на портале NGS24.RU читают:
Больше новостей и даже без интернета — в нашем канале в MAX и в нашем сообществе VK.




