Будет ли перерасчет за отсутствие мобильного интернета в Красноярске — узнали у операторов

Мобильные операторы рассказали NGS24.RU, будет ли перерасчет из-за отсутствия интернета, который пропал в субботу, 26 июля, в Красноярске.

Так, в МегаФоне, в структуру которого входит и Yota, решили воздержаться от комментария по поводу перерасчета, пояснив, что с их стороны никаких сбоев в работе нет.

«Наша сеть работает стабильно, ограничений со стороны МегаФона нет. Трудности возникли по независящим от нас причинам», — сказал оператор.

В «Билайне», в свою очередь, корреспонденту NGS24.RU, который является клиентом оператора, предложили скидку в размере 30% на оплату тарифа в следующем месяце вместо перерасчета. Отметим, что скидку сделали после запроса клиента.

В Т2 не смогли ответить на вопрос по перерасчету.

«В Красноярске наблюдаются временные ограничения в работе мобильного интернета по независящим от нас обстоятельствам. Отключения никак не связаны с работоспособностью наших сетей, компания не может повлиять на сроки действия и снятие ограничений. При наличии возможности рекомендуем скачать оффлайн-карты, снять наличные и сохранить номера телефонов необходимых сервисов, а также на период ограничений подключаться к интернету по Wi-Fi. Меры не затрагивают голосовую связь и обмен SMS — услуги в сети T2 продолжают работать в штатном режиме», — объяснил оператор.

Читатель NGS24.RU рассказал, что тоже задал такой вопрос Т2. По его словам, оператор предложил ему скидку в размере 15% на оплату тарифа в ближайшие три месяца вместо перерасчета.

В МТС на момент публикации новости не ответили на вопросы редакции NGS24.RU.

С субботы, 26 июля, в Красноярске максимально нестабильно работает мобильный интернет сразу у всех операторов. За этой ситуацией NGS24.RU следит в онлайн-режиме.