Минусинцы сами отпуск отменили, еще и туроператора засудили

Супруги из Минусинска отсудили у туроператора «Библио-Глобус» почти 230 тысяч рублей. Он не хотел возвращать им деньги за путевку. Историю пары рассказали в краевом Роспотребнадзоре.

В 2023 году пара решила отдохнуть в Таиланде и обратилась в «Библио-Глобус». Она купила путевку за 158 883 рубля, 9,361,68 рубля из них получил турагент как вознаграждение. Однако накануне вылета один из супругов заболел, отдых решили отложить, о чем сообщили турагенту и туроператору.

— Турагент сообщил потребителю, что заявка по договору аннулирована и вернул полученное вознаграждение. Туроператор с ответом не спешил, а претензию потребителя по возврату денежных средств за путёвку вообще проигнорировал, — рассказали в Роспотребнадзоре.

Ведомство пошло в суд. «Библио-Глобус» не смог доказать понесенные убытки при оказании услуг. Суд взыскал с него 227 281,98 рублей, среди которых 149 521,32 рубля — стоимость неиспользованного турпродукта, 2 000 рублей — моральный вред, 75 760,66 рублей — штраф.

Ранее мы рассказывали о владелице турагентства из Ачинска, которая собрала деньги с туристов и пропала.

А еще красноярцы интересуются, почему резко сократилась выдача ипотек на строительство и покупку домов и как живет «мама енотов», настоящая спасительница полосатых хулиганов.