Красноярцам объяснили, почему из крана течёт грязная вода и что с этим делать

Всю последнюю неделю красноярцы жаловались, что из кранов течёт грязная горячая вода. Проблема была во всех районах города. Люди перечисляли все цвета, которые принимала жидкость: жёлтый, коричневый, серый и даже чёрный.

Наконец, компания СГК, которая подаёт горячую воду в дома, объяснила причину: по словам компании, это обильные осадки, из-за них вода в притоках Енисея и в самой реке стала мутной.

Далее в компании рассказали, как получить перерасчёт за некачественную воду:

— Для составления документа необходимо обратиться в обслуживающую организацию — УК или ТСЖ. Порядок актирования един для всех — и тех, кто на прямых договорах, и тех, кто оплачивает через УК или ТСЖ. А вот предоставляется акт для перерасчета тому поставщику ресурса, который указан на квитанции об оплате за горячую воду. Для тех, кто на прямых расчетах с СГК, адрес для предоставления документов: Call-centerstk@sibgenco.ru. Те, кто платит через УК или ТСЖ, — в жилищную организацию. Акт должен быть подписан собственником жилья, представителем УК или ТСЖ, тепловым инспектором, которого приглашает УК. Телефон горячей линии: 257–95–55.

В мэрии добавляют, что если управляющая компания игнорирует ваши обращения, то можно позвонить в службу строительного надзора по телефону 212–46–31.

Когда-то мы уже писали, как поставщика грязной воды даже оштрафовал Роспотребнадзор.