Красноярской туристке с 2-летней дочерью компенсировали расходы из-за ошибки в Таиланде

Женщине также предоставили 30 тысяч рублей в счет перелета в любую страну мира

Туристке с 2-летней дочерью компенсировали расходы на обратный путь из Таиланда в Красноярск из-за ошибок в оформлении билетов.

Напомним, в конце февраля маму с 2-летней дочкой из Красноярска не пустили в самолет в Бангкоке из-за ошибки при покупке билетов.

Причиной отказа стало то, что дочке во время отдыха исполнилось 2 года. А значит, она уже не может ехать по категории «инфант» — ей нужен был отдельный новый билет. Хотя женщине изначально продали билеты туда-обратно, не обратив внимания на возраст девочки при возвращении.

Ей пришлось покупать дополнительные билеты, а также ждать в Таиланде еще 2 дня. Со средствами ей в том числе помог незнакомый мужчина в аэропорту, который услышал, в какой ситуации она оказалась. Как позже уточнила Ирина, все деньги мужчине она вернула, когда нашла решение. Однако считает, что именно его поступок тогда придал ей уверенности.

Как рассказала 14 марта Ирина Плеханова на своей странице в Facebook, в итоге компания «Связной-трэвел», где оформлялись билеты, первой связалась с ней и предложила компенсировать возникшие затраты.

НГС.НОВОСТИ Ирина сообщила, что ей возместили перелет «Банкгок – Пекин – Красноярск», проживание в Бангкоке в течение двух дней и оверстэй — штраф, который она вынуждена была заплатить на границе за то, что провела лишний день в Таиланде. Общая сумма — около 52 тыс .руб.

В счет моральной компенсации женщине также предоставили промо-код на 30 тыс. руб. на перелет в любую точку мира до 31 декабря. Девушка признается, что сама не ожидала такого благополучного исхода.

НГС.НОВОСТИ
Фото thinkstockphotos.com