«Пережили 90-е, переживем и это»

Исследовательская компания «ROMIR-Красноярск» в канун новогодних праздников подвела итоги уходящего года. Руководитель компании — социолог и маркетолог Наталья Майстришина рассказала корреспонденту НГС.НОВОСТИ о том, каким этот год стал для ее земляков. Она объяснила, почему красноярцы вдруг встали в очередь за дорогими кредитами, о чем тоскуют перед Новым годом и от чего готовы отказаться в наступившем году.

Справка: Майстришина Наталья Олеговна — родилась в 1973 году. В 1992 году окончила Красноярский политехнический институт (автотранспортный факультет). В 2009 году стала генеральным директором «ROMIR-Красноярск». Замужем, воспитывает пятерых детей.

Как красноярцы оценили 2014 год? Какие события стали для них основными?

Ежегодно в своих опросах мы изучаем настроение красноярцев, интересуемся какие проблемы для них были важными, на что они обращали внимание. Прошедший год по настрою населения отличался от 2013 года. Политическая обстановка обострилась — с кровью, с массовыми убийствами на войне. Красноярцы смотрят телевизор и глубоко переживают сложившуюся ситуацию на Украине. На фоне этой реальной крови все аспекты, которые отражают их качество жизни, нивелируются. В 2013 году, когда не было никаких военных конфликтов, красноярцев волновали простые бытовые вещи.

К примеру, тогда большинство красноярцев выделили транспортную проблему как одну из основных. Интересно, что они ее разделили на два больших аспекта — это стоимость топлива и пробки. Наши земляки задавались вопросом: почему в Новосибирске 92-й бензин стоит в среднем 29 руб., а у нас, где под боком есть Ачинский НПЗ, — выше?

А пробки стали вообще одной из самых глобальных проблем горожан. Появляются и такие красноярцы, которые меняют свой режим работы, переходят на «хоум офис», лишь бы не стоять в пробках.

Для старшего поколения (возраст 55+) одна из ключевых проблем — качество медицинского обслуживания, которым недовольны около 60–70 % людей. Красноярцы говорят ключевую фразу: врачи стали равнодушными. Они квалифицированные, но к пациентам безразличны.

Выходит, все эти насущные проблемы отошли на второй план в связи с событиями на Украине?

Это, действительно, очень волнует красноярцев. Наши исследования показали, что люди считают — «лишь бы не было войны». Они очень сопереживают братьям-славянам и говорят, что сами на четверть украинцы. Любопытно, что в связи с этими событиями, для красноярцев на третий-четвертый план отошла проблема экологии. Хотя она очень актуальна для нашего региона. Но люди об этом ничего не говорили, как и забыли о строительстве завода ферросплавов.

Как красноярцы восприняли декабрьские события: колебания курса валют и рост цен на продукты?

Красноярцы — неисправимые оптимисты. Они верят в лучшее, и никакие разговоры о кризисе их не пугают. Многие респонденты говорят: мы же пережили 90-е, переживем и это время. Ростом доллара и евро в основном интересовались те, кто привык ездить отдыхать за границу, но таких людей не так много.

Рост цен пока у людей не вызывает страхов. Связано это с тем, что одни из основных продуктов питания — молоко и мясо — подорожали еще осенью, и к декабрю люди уже привыкли к высоким ценам. Хлеб в цене не вырос.

Чем тогда объяснить очереди за бытовой техникой и электроникой?

Телевидением. Оно оживило людей. Когда стали много говорить о росте курса валют — многие пошли покупать именно бытовую технику. Наши исследования показывают, что эти покупки красноярцы планировали совершить, но не в декабре. При этом на покупки техники, мебели люди в декабре активно брали по второму-третьему кредиту. Красноярцы сейчас не боятся кредитоваться, хотя они и не понимают, какой процент платят по кредитам. В связи с этим, по нашим оценкам, будет расти просроченная задолженность. Уже только в декабре 5 % людей из тех, кто брали кредит, отказались его выплачивать.

А от чего готовы отказаться красноярцы в случае глобального кризиса?

Больше половины опрошенных нами красноярцев говорят о том, что в случае кризиса не готовы ограничить себя в питании. У многих есть дачи и огороды, которые их прокормят. На красноярцев даже продуктовые санкции никак не сказались — они их почти не заметили.

Нет страха у сибиряков и перед возможным снижением зарплат. Они готовы работать вдвое больше. Мужчины пойдут таксовать, женщины возьмут подработку на дом. Снижения заработной платы или увольнения они не боятся. Опять же неисправимые оптимисты.

О чем мечтают красноярцы перед Новым годом?

Еще в прошлом году людям очень не хватало национальной идеи. Они об этом говорили. В этом году такая идея появилась — Крым. Он всех объединил. Сейчас люди мечтают о мире.

Виктор Васильев

Фото автора