«Эльдорадо» отменил покупку женщины, купившей телевизор за три его стоимости
В Красноярске ООО «Эльдорадо» отменило покупку для женщины, которой телевизор обошелся в три его стоимости.
Напомним, 13 февраля председатель общества по защите прав потребителей края Михаил Шевцов сообщил НГС.НОВОСТИ о том, что к ним с требованием обратилась женщина. В магазине «Эльдорадо» она приобрела в кредит телевизор стоимостью 12 тыс. руб.
Дома пенсионерка обнаружила, что в документах кроме телевизора значатся трансформатор, батарейки, пленки, страхование жизни и здоровья. Общая сумма вместе с процентами кредита составила около 40 тыс. руб.
Как объяснили НГС.НОВОСТИ в компании «Эльдорадо», во время покупки телевизора женщина добровольно согласилась на приобретение дополнительных товаров. Однако, согласно чеку, ей не продавали трансформатор, пленки и не оформляли страхование, так как клиентке 75 лет. По итогу, как подсчитали в компании, общая сумма кредита на срок 18 месяцев вместе с переплатой составляла 30 661 руб.
«Конфликт был разрешен. Весь товар от покупательницы в полном объеме был принят. Деньги переведены на счет покупателя в банк. В данном случае мы пошли навстречу клиентке», — подчеркнули в компании.
НГС.НОВОСТИ
Фото thinkstockphotos.com