Отказ от гарантии без чека в «М.Видео» признан незаконным

24 октября 2013, 15:00 20 987

В магазине не хотели осуществлять гарантийное обслуживание без чеков

Роспотребнадзор Красноярского края признал информацию на чеке магазинов «М.Видео» ущемляющей права потребителей, сообщили в пресс-службе ведомства.

Как сообщили в управлении Роспотребнадзора, надпись на чеке «гарантийное обслуживание товаров, купленных в наших магазинах, осуществляется на основании кассового чека» ущемляет права потребителей. В соответствии с действующим законодательством гарантийное обслуживание может осуществляться без чека.

Роспотребнадзор выдал 3 предписания об устранении этого нарушения. Однако в мае 2013 года компания «М.Видео менеджмент» подала 3 иска о незаконности предписаний. В решении по первому из исков суд встал на сторону контролирующей организации.

НГС.НОВОСТИ

Фото НГС

ПО ТЕМЕ

Викентий Чекушин

Лайк

Смех

Удивление

Гнев

Печаль

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

Гость

25 октября 2013, 12:15

Знаете, я считаю правильно что пишут на чеках! Люди покупая товар бегут скорее домой, не заполняя при этом гарантийный талон, на котором как известно должно прописываться модель, место продажи, серийный номер. А потом куда то деют чеки. В ходе прожитого время техника может сломаться и тут наступает момент гарантийного не заполненного талона. А откуда взяться данным если чек выкинули, а гарантийник не заполнен!?Естественно люди идут в магазин восстанавливать чек,все вспоминать...а таких чеков много...это трепание нервов не только себе, но и кассиру! Кассир не может восстановить вам первый попавшийся чек, это материалная ответственность!!!А за день тех буков покупаеться оочень много! Всего этого можно было б избежать и сэкономить время и нервы себе и другим, если б люди сохраняли б чеки на дорогой товар!!!

Гость

25 октября 2013, 07:54