Турфирма «СВ-Тур» только через суд вернула жителю Красноярска полную стоимость путевки в Таиланд, от которой он отказался.
По данным краевого суда, в ноябре 2009 года мужчина заключил договор с турфирмой по подбору, бронированию и оплате туристического тура в январе по маршруту «Красноярск – Паттайя – Красноярск» на себя и своего сына. В тот же день он оплатил путевку в размере 118 тыс. рублей.
В связи с тяжелым заболеванием бывшей супруги, нуждающейся в постоянном уходе, в декабре 2009 года клиент обратился в фирму с заявлением о расторжении договора и возврате денег.
Турфирма вернула деньги, но удержала из суммы 25 тыс. рублей в счет «понесенных расходов, связанных с исполнением договора».
Тогда красноярец пошел в Советский районный суд, который постановил взыскать с ООО «СВ-Тур» в пользу истца 45 тыс. рублей: уплаченную по договору сумму — 25 тыс. рублей, неустойку — 15 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей. Кроме того, в доход государства и в пользу Красноярской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» — по 11,25 тыс. рублей.
Красноярский краевой суд оставил решение суда низшей инстанции без изменения.
НГС.НОВОСТИ
Фото grandtour.ru