Туристический кризис: виноваты бюджетники

Число красноярских туристов, пострадавших от банкротства федеральных операторов, может вырасти со 120 до 300 и выше, прогнозируют игроки рынка. Общее число по стране — до 100 тыс. человек. Такие цифры, убеждены в красноярских турагентствах, — это результат последних изменений на туррынке: потеря четверти туристов из-за запрета отдыхать госслужащим за границей, а также преднамеренный демпинг обанкротившихся фирм. Ждать ли краха операторов, летающих из Красноярска, а также прогноз цен, направлений и доступность сладких предложений осенью выясняла корреспондент НГС.НОВОСТИ.

Скоропостижное банкротство федеральных туроператоров — долгожителей «Нева» и «Лабиринт» — коснулось более 120 красноярцев: одни туристы потеряли деньги и не смогли покинуть город, другие «застряли» за границей. «Нева» о несостоятельности объявила 16 июля, 2 августа эффект домино докатился до оператора «Лабиринт», чей офис также есть в Красноярске. В списке Ростуризма еще 4 туроператора, обанкротившихся в июле и до 6 августа: «Экспо-тур», «Роза ветров Мир», «Идеал-тур», «Интаэр-трэвел».

По данным агентства ИТАР-ТАСС, приостановка деятельности «Невы» обнажила кризис в туристической индустрии. Большинство операторов связывает банкротство с ростом курса валют, сложной политической ситуацией, падением продаж, а также запретом выезда за границу сотрудникам военных служб и проблемами с авиакомпаниями.

В итоге вызволять красноярцев с курортов, как и остальные 35 тыс. россиян, будет ассоциация «Турпомощь», в которую вносят взносы все туроператоры страны. Еще около 60 тыс. туристов, по данным агентства, потеряли путевки. В связи с массовыми банкротствами Ростуризм советует гражданам нежиться на пляжах России и обещает обязать крупных туроператоров отчитываться о хозяйственной и финансовой деятельности.

Причина в том, считает она, что программа туров на лето — расписание, заключение договоров с гостиницами и авиакомпаниями — формируется в январе-феврале. «Однако в мае Владимир Владимирович (Путин. — Ю.Г.) мягко порекомендовал сотрудникам госструктур не выезжать за границу. Это четверть всех туристов в России, и они поехали на черноморские курорты России. В гостиницах и самолетах образовались уже проплаченные туроператорами места, но невостребованные туристами».

Однако несмотря на это Светлана Маслова называет закрытие компаний «псевдобанкротством» и подозревает туроператоров в намеренном демпинге и мошенничестве. «Нужно быть весьма недальновидным человеком, чтобы до 15 июля продавать путевки, а 16-го сказать: «Нет ни копейки денег». Куда они делись при наличии 30 тыс. туристов у компании? Умножьте на среднюю стоимость путевки и получится 600–800 млн руб.», — подсчитала собеседница. О недобросовестности, согласно ее словам, говорит выбранный после пика продаж момент ухода с рынка. Мошенничество, уверяет она, тяжело доказуемо и ни одного из крупных туроператоров-банкротов в прошлом не привлекли к ответственности.

При этом в красноярских турагентствах абсолютно уверены в надежности крупных туроператоров, летающих из «Емельяново» — Pegas Touristik, Coral Travel, «Натали Турс» и Tez Tour.

Директор компании «Апельсин» Мария Землякова считает: «Ситуация их не коснется, так как компании привыкли анализировать рынок и учитывать желания потребителей. Хотя стопроцентно я ничего сказать не могу». В том, что проблем с вылетами нет и не предвидится, автору подтвердил и директор регионального офиса компании «Пегас Туристик» Дмитрий Зотин.

Изучив потребности туристов, игроки рынка уже утвердили зимнюю программу туров — она начнет действовать с октября. Ознакомившаяся с предложениями Мария Землякова констатирует, что программа претерпела некоторые изменения по сравнению с прошлыми сезонами: красноярцы лишились части рейсов, прямые чартеры на Бали убраны все, в ОАЭ — частично. По словам Дмитрия Зотина, на сокращение повлияли рост курса валют и снижение покупательской способности. Массовое паломничество красноярцев в Таиланд, Индию, Египет и Вьетнам, выяснила автор, продолжится — количество рейсов на эти направления увеличено.

По прогнозам туркомпаний и операторов, тратить больше на отдых за границей по сравнению с прошлым годом красноярцам не придется.

Лакомых горящих предложений по 15–20 тыс. руб. советуют не ждать, но небольшие скидки за счет отелей или общей стоимости тура все-таки возможны — в начале или конце сезона. Средняя стоимость путевок, предполагают в агентствах, будет держаться на уровне 25–30 тыс. на человека.

Несмотря на общую стабильность на региональном рынке, руководитель агентства под собственным именем Светлана Маслова не исключает, что общее число обманутых туристов-красноярцев вырастет до 200–300 человек. Общее по стране — до 100 тыс. Действительное количество может умалчиваться. Если в законодательстве ничего не изменится, уверена она, то ежегодно в городе будут «лопаться» по 2–3 фирмы. Кроме того, собеседница не исключает, что в связи со сложившейся политической ситуацией правительство запретит выезд в страны, негативно настроенные к России.

Юлия Глушко

Фото thinkstockphotos.com