В 2008 году темп прироста кредитного портфеля в Восточно-Сибирском банке Сбербанка России составил 33%: сам кредитный портфель превысил 100 млрд рублей, из них половина приходится на частных клиентов.
«Кризисные явления не повлияли на количество выдаваемых кредитов. Ни одна кредитная программа не была сокращена или приостановлена в нашем банке. Более того, мы отмечаем рост», — рассказала председатель Восточно-Сибирского банка Сбербанка России Юлия Айзуп.
В дальнейшем банк намерен развивать и так называемые образовательные кредиты. Как отметила Юлия Айзуп, пока они не пользуются популярностью. В прошлом году было выдано всего 47 таких кредитов. В ближайшее время для того чтобы расширить клиентскую сеть по образовательным кредитам, Сбербанк намерен заключать прямые договоры с вузами края, Хакасии и Тывы.
Кроме того, как рассказала Юлия Айзуп, в октябре прошлого года была принята стратегия развития Сбербанка России до 2014 года, согласно которой он должен войти в число крупнейших банков мира. Достичь этого банк намерен, используя политику, важным элементом которой является клиентоориентированность. Так, в 2008 году филиалы Сбербанка перешли на работу без перерыва на обед, а в декабре прошлого года в двух красноярских офисах начали работать так называемые лин-лаборатории.
Добавим, что в планы Сбербанка входит внедрение аппаратов самообслуживания, которые позволят исключить очереди и высвободить время сотрудников банка.
Марина Немтушкина
НГС.НОВОСТИ