«Людям страшно покидать точки с вай-фаем»: красноярский бизнес рассказал, как на них повлиял сбой интернета

Красноярский бизнес рассказал NGS24.RU, с какими неудобствами столкнулся на выходных из-за отключения мобильного интернета.

В первую очередь в некоторых заведениях нельзя было расплатиться по безналу, так как терминалы были привязаны к сим-картам. В комментариях в телеграме NGS24.RU пользователь с ником Анастасия писала, что посетителей просили платить наличными или переводом. Для этого им давали доступ к вай-фаю. Еще одна читательница NGS24.RU рассказала, что в субботу вечером не могла расплатиться в заведениях в «барном дворике» на проспекте Мира, так как там не работали терминалы.

Об этой же проблеме сообщила NGS24.RU соосновательница бара «Второе дыхание» Елена Скрымина. Она сказала, что в заведении сразу после отключения перевели все терминалы с мобильного интернета на вайфай.

По-видимому, эта проблема коснулась в основном мелкого бизнеса. Более крупные игроки не используют мобильный интернет для эквайринга. Например, в сети «Калина Малина» без проблем принимают оплату безналом, убедился корреспондент в понедельник. Безналичная оплата работает и в гастрономах «Красный Яр». «[Ограничение] вообще никак не сказалось. Мы на проводном интернете и не на одном провайдере», — ответили NGS24.RU в сети.

По словам Елены Скрыминой, в целом на выходных заведение работало в штатном режиме. По ее оценкам, выручка могла снизиться на пять-семь процентов. В основном из-за небольшого падения посещаемости. «Мы предположили, что людям страшно покидать точки с действующим вай-фаем и смело выходить из дома», — говорит Скрымина.

Кроме того, возникли сложности с вызовом такси. Гость «Полдника» (воскресная акция в баре), по словам Елены, не мог сориентироваться, через сколько приедет, так как навигатором нельзя было пользоваться и предусмотреть пробки и маршрут.

Об этом же NGS24.RU рассказал Александр Аксенов, основатель бара «Спот» (бывший Jawsspot) в центре Красноярска. «С точки зрения работы стало, безусловно, хуже. Мы, как заведение услуг, гостеприимства и работающее по вечерам, заметили, что стало меньше людей. Кто-то боится попросту не уехать на такси либо уехать за очень-очень большие деньги. Это в субботу особенно ярко отразилось. Плюс у нас уличная локация оказалась под вопросом, поскольку от мобильного интернета зависит банкинг, уличный как минимум».

Из-за проблем со связью возникли проблемы и с музыкальным сопровождением: «Если ты хочешь поставить там какую-то музыку, то ее нужно где-то сначала скачивать и отдельно готовить».

Основной сложностью Аксенов называет реакцию людей, которые пока не знают, как реагировать на пропажу интернета. «Понятно, что среди людей молодого и среднего возраста эта тема животрепещущая. И, наверное, она влияет на их передвижения по городу: заходить куда-то в городе или нет. Ведь оттуда потом как-то надо уехать. Мы так или иначе стараемся войти в положение, кому-то предоставить корпоративный вай-фай, чтобы такси вызвать, либо самостоятельно вызвать его человеку такси».

Кроме того, из-за отключения мобильного интернета красноярцы стали реже пользоваться самокатами, подтвердили NGS24.RU в сервисе Whoosh. В компании говорят, что держат ситуацию под контролем — помогло то, что раньше интернет ограничивали в других регионах, где работает сервис.

«Мы выстроили работу так, чтобы минимизировать неудобства. Все самокаты сервиса находятся на связи с облачной платформой, что обеспечивает им, в числе прочего, возможность автономной работы. Поэтому паузу мы не вводили, самокаты были и остаются доступными для аренды», — уточнил представитель сервиса Денис Балакирев.

Чаще всего сложности связаны с работой сигнала на телефоне пользователя в начале поездки, добавил он. В компании порекомендовали воспользоваться точкой доступа Wi-Fi или перезагрузить интернет.

Мобильный интернет в Красноярске и других городах края пропал во второй половине субботы, 26 июля. Причины этого до сих пор официально не раскрыли. Мобильные операторы пояснили, что ограничение поставили не компании, и оно связано с «мерами безопасности». В пресс-службе краевых правительства и минцифры сказали, что не комментируют тему.