27 октября вторник
СЕЙЧАС +3°С

Ребенок с помощью пульта от телевизора изменил тарифный план. Дело закончилось иском к провайдеру

Родители узнали об увеличении тарифа почти в 6 раз после получения платежки

Поделиться

Ребенок нажимал кнопки на пульте и сменил тариф

Ребенок нажимал кнопки на пульте и сменил тариф

Поделиться

По словам Роспотребнадзора, мужчина, пользовавшийся услугами «Ростелекома», подал жалобу на компанию из-за изменения тарифа без его согласия. Позже выяснилось, что это сделал его 3-летний сын. Ребенок с помощью обычного пульта для телевизора изменил тарифный план семьи — с 300 рублей в месяц до 1700 рублей.

Согласно действующему законодательству, изменение тарифного плана происходит только после заключения дополнительного письменного соглашения, а не с помощью нажатия нескольких кнопок на пульте телевизора. По решению суда компанию «Ростелеком» оштрафовали на 20 000 рублей. Компания пыталась обжаловать дело в арбитражном суде, но безуспешно.

Мы обратились за комментарием в «Ростелеком», но нам пообещали прокомментировать данную ситуацию позднее

оцените материал

  • ЛАЙК24
  • СМЕХ8
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ1
  • ПЕЧАЛЬ1

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!