Красноярец отсудил у туроператора более 1,2 миллиона рублей за сорванную поездку в Южную Америку

Красноярец отсудил у туроператора более 1,2 миллиона рублей за сорванную поездку. Как рассказал глава Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, красноярец купил путевки в Венесуэлу, Эквадор, Перу у туроператора «Мастерская приключений», который специализируется на внутренних и международных турах по необычным и редким маршрутам.

У компании нет офиса, а всю работу вели через интернет, все вопросы решались через мессенджеры. Уже перед поездкой туроператор отменил оплаченные туры без объяснения причин, на претензии и звонки красноярца не отвечал.

В Роспотребнадзоре даны три заключения в защиту прав потребителя в суде по каждому несостоявшемуся путешествию.

По решению суда «Мастерская приключений» обязана компенсировать причиненный ущерб на общую сумму более 1,2 миллиона рублей, в том числе стоимость путевок, неустойку, моральный вред, штраф.

На момент написания новости связаться с «Мастерской приключений» не удалось.

По данным сервиса «Контур.Фокус», туристическая компания «Мастерская приключений» создана в 2014 году и зарегистрирована в Барнауле. Ей владеет и управляет Юрий Котенев. Выручка компании в 2021 году — 16,5 миллиона рублей, чистый убыток — 336 тысяч.