«Я в положении, во всем доме пожилые люди»: жильцы многоэтажки в Красноярске больше 20 дней ждут ремонта трубы с горячей водой

На улице Малаховской, 1 в Ленинском районе Красноярска начали ремонт трубы с горячей водой, без которой жители дома были с 27 июля. Техника вышла на участок 19 августа, на 24-й день после коммунальной аварии. Все это время ведомства и ресурсники не могли определить, чья это сеть и кто должен ее чинить.

О начале работ сообщила мэрия. Сколько они продлятся, в администрации сразу не сказали.

«Точный срок проведения аварийно-восстановительных работ определится после вскрытия участка. Ориентировочно, ремонт должен занять два-три дня», — ответили в мэрии на вопрос жильцов. Отсчет начнется не сразу: там попросили дождаться, пока специалисты дойдут до места повреждения.

Ждать, пока хозяин трубы найдется, город не стал: ремонт идет по аварийной схеме, за счет бюджета. «Есть муниципальный контракт, бригада, которая на таких сетях работает за счет бюджета города», — сообщили NGS24.RU в департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.

Задержку ремонта в департаменте объясняют поисками владельца сети:

«Там разбирали принадлежность сети и выявляли, кто ее вообще в принципе должен делать. Комиссия два раза собиралась, смотрели по схемам».

Сверять оказалось трудно: «У них схемы разные у всех организаций, у тепловиков, не все сети обозначены».

Жильцам все это время представители УК, ресурсников и администрации отвечали одно и то же: сеть ничья.

Три недели дом выкручивался сам. Жильцы постоянно грели воду, ездили мыться к друзьям и родителям, выручали чужие бойлеры, рассказала NGS24.RU жительница дома Ульяна.

«Я сама нахожусь в положении, при этом есть маленький ребенок, мы справлялись тазиками, чайниками и кастрюлями, так как бойлер сломался. А так во всем доме пожилые люди, тоже грели воду в чайниках, кто-то уезжал на дачи», — поделилась она.

Но больше молодую маму злило не отсутствие воды.

«Выбесила не авария, а то, что службы три недели не могли решить элементарный вопрос в 21 веке, чья труба. По-моему, у нас в городе не бывает так, что это ничьи, даже если клад найти, сразу найдется, чей он», — говорит Ульяна.

Первый письменный ответ пришел им 13 августа через ГИС ЖКХ. Комиссионный осмотр показал, что сети бесхозяйные: на балансе ресурсоснабжающей организации они не стоят, а собственника, источник финансирования ремонта и сроки работ еще только предстоит определить.

Через три дня на место вышла вторая комиссия. По ее акту, который тоже есть у редакции, вода поступала в месте провала грунта у дома, и подачу теплоносителя отключили, чтобы не допустить развития аварии. Повреждение нашли на участке между двумя тепловыми камерами. Составил акт филиал «Красноярская теплосеть», входящий в СГК, и в нем записано, что ни этот участок, ни сама камера на балансе филиала не числятся.

В действующей схеме теплоснабжения Красноярска труба у Малаховской, 1 закреплена именно за «Красноярской теплосетью». Участок стоит в перечне бесхозяйных сетей в зоне ее эксплуатационной ответственности.

В прежней редакции схемы, 2022 года, тот же адрес значился за ООО «КрасКом». В компании NGS24.RU сообщили, что теплом она больше не занимается.

«Схема теплоснабжения там 2022 года, она немножко уже не соответствует действительности. КрасКом не обслуживает больше тепловые сети, так как они все переданы на обслуживание СГК», — рассказали в организации.

На сайте «КрасКома» указано, что городские теплосети он обслуживал с 2006 года, а в августе 2024 года их передали Красноярской теплосети.

NGS24.RU нашел в единой информационной системе как минимум три закупки на аварийно-восстановительные работы на бесхозяйных сетях Красноярска. Все три объявлены 31 июля с одинаковыми техническими заданиями, территория во всех случаях — весь город, срок исполнения до 31 декабря. Две закупки объявлены ровно на миллион рублей каждая, третья — на 4 087 247 рублей.

«Сейчас сеть выявилась эта, и будет запущена работа, ее опишут, обследуют, поставят в реестр бесхозяйных объектов, оно там, по-моему, три месяца должно висеть», — рассказала представитель департамента жилищно-коммунального ​хозяйства и благоустройства Светлана Трушкова.

Если появятся основания, сеть примут в городскую казну, приведут в нормативное состояние и только потом передадут на обслуживание ресурсоснабжающей организации.

По словам представителя департамента, через это проходит каждая бесхозяйная труба в городе. Часть сетей строили в советское время предприятия для своих работников и потеряли при банкротствах девяностых, часть бросают застройщики, не оформив передачу.

«О них тоже никто не знает, пока что-нибудь там не рванет», — объяснила она.

Начало работ Ульяна в переписке с мэрией назвала подвижками, но тут же спросила про сроки.

«А то сначала 24 дня разбирались, чья труба, а теперь могут же и еще столько же ее ремонтировать», — написала она.

«Все хорошо, что хорошо кончается, конечно, но пока что эта история не закончена, так как мы пока не увидели результата, кроме разрушенного асфальта», — подытожила Ульяна.