В Красноярске появился чат-бот психологической поддержки для детей и подростков

Чат-бот психологической помощи для детей и подростков появился в Красноярском крае. В нем можно пообщаться с психологом напрямую, найти ответы на вопросы, связанные со своим состоянием, и важные номера телефонов. О том, что в Красноярском крае разработали специальный чат-бот «Лучше знать» сообщили в телеграм-канале министерства образования Красноярского края. Журналист NGS24.RU ознакомилась с интерфейсом и функционалом чат-бота психологической помощи. На главной странице чат-бота пять разделов:Мне плохоЯ в опасностиЯ хочу быть нужным(ой) и полезным(ой)Правила моей безопасностиПолезные ресурсы При нажатии на любой из разделов открывается дополнительное меню по выбранной теме. К примеру, если ребенок выбирает раздел «Мне плохо», ему предлагают выбрать, что произошло — от ощущения паники и конфликтов в семье до проблем со второй половинкой и желания сделать себе больно. Если проблемы ребенка в списке нет, ему предлагают позвонить по телефону доверия или написать психологу напрямую (такая опция работает исключительно в будни с 09:00 до 18:00 по Красноярскому времени). В министерство образования журналисту NGS24.RU рассказали, что идею чат-бота реализовывали региональные министерства и ведомства. Психологическую помощь (непосредственный разговор с психологом) детям и подросткам оказывает специалист регионального центра информационной безопасности главного управления молодежной политики. В зависимости от ситуации чат-бот может предложить ребенку выполнить специальные упражнения, которые помогут справиться с состоянием, вызывающим внутренний дискомфорт. В критических ситуациях, к примеру, если ребенок говорит, что у него есть суицидальные мысли, первой появляется ссылка на прямой чат с психологом. В чат-боте есть разделы, посвященные кибербезопасности и предупреждению мошеннических действий, а также ссылки на ресурсы правовой и психологической помощи, экстренных служб. Ранее NGS24.RU писал, что девятиклассница выпала из окна школы № 9 в Лесосибирске — телеграм-каналы сообщали, что девочка подверглась травле из-за «личного фото». Расследование уголовного дела взял на контроль центральный аппарат СК России.