В сети магазинов «Командор» произошел массовый сбой, покупатели не могут рассчитаться картами

Утром в среду, 26 августа, в сети магазинов «Командор» произошел массовый сбой, из-за которого покупатели не могут рассчитаться картами. На кассах принимают только наличку, рассказал читатель NGS24.RU. В компании нам подтвердили, что возникли технические сложности, инженеры занимаются решением проблемы.

«На нескольких кассах самообслуживания висит экран, что касса не работает, а перед другими стоит сотрудница и предупреждает, что нельзя рассчитаться безналом», — заметил наш читатель.

«У меня ничего не просканировалось, а одна из кассирш ходила и отменяла непрошедшее на терминалах, говорила, что оплата только наличными. Мол сбой на кассах, не проходит ничего. И какому-то мужику сказала, что тем более не будет сейчас проходить пиво, так как товар с маркировкой», — сообщает еще один читатель.

В «Командоре» сообщили NGS24.RU, что стараются решить проблему как можно скорее.

«В настоящее время мы фиксируем временные технические сложности со связью, которые могут приводить к замедлению работы или недоступности сервисов, работающих с помощью WI-fi. Наши инженеры уже занимаются восстановлением работоспособности сети и локализуют проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы прилагаем все усилия, чтобы в кратчайшие сроки вернуть все сервисы в штатный режим. О завершении работ сообщим дополнительно», — прокомментировала руководитель коммуникационного центра компании «Командор» Мария Сикора.

Продолжение: Безнал и кассы самообслуживания в «Командоре» сломались из-за хакерской атаки

Обновлено (26 августа, 16:34): в пресс-службе «Центра развития перспективных технологий» — оператор системы маркировки «Честный знак» ситуацию с невозможностью пробить на кассе пиво прокомментировали так:

«Честный знак» предусматривает офлайн-режим работы именно для таких ситуаций: данные о продажах фиксируются локально и передаются в систему после восстановления связи. Отсутствие интернета не блокирует возможность продажи маркированного товара — включая пиво».