Красноярская фотостудия придумала свои правила по возврату предоплаты и проиграла суд

Красноярцы массово пожаловались на фотостудию, расположенную на улице Киренского. Им не возвращали предоплату за отмененную съемку. Оказалось, что руководство студии таким образом нарушает закон. Об этом рассказали в красноярском Роспотребнадзоре.

Речь идет о студии «6 этаж», владеет которой индивидуальный предприниматель Максим Слесарев. В списке правил фотостудии указан определенный список, при котором предоплата возвращается:

• отменить бронь со 100% возвратом средств можно не позднее трех суток до брони;

• при отмене брони позднее трех суток до съемки возвращается 50% внесенной суммы;

• в день съемки отменить бронь с возвратом средств нельзя.

Условия эти в Роспотребнадзоре считают незаконными.

«Данные условия препятствуют потребителям реализовать свое право на односторонний отказ от исполнения договора», — объяснили в ведомстве, ссылаясь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Потребитель может отказаться от договора на услуги или работы в любое время и при этом вернуть предоплату. Главное — оплатить исполнителю его реальные, подтвержденные чеками расходы.

Управление Роспотребнадзора выдало предпринимателю предостережение. Но правила студии не изменились, и тогда ведомство направило иск в суд. В свою очередь, суд удовлетворил требования Роспотребнадзора и обязал предпринимателя исправить нарушения.

Ранее NGS24.RU рассказывал, могут ли красноярцы получить компенсацию от оператора во время отсутствия мобильного интернета.