Охранники «Аллеи» на Телевизорной не выпускали покупателей из магазина из-за отключения света. Законно ли это?

В Красноярске охранники гипермаркета «Аллея», которая находится в ТК «На Свободном» на улице Телевизорной, 1, не выпускали покупателей из магазина из-за отключения света. Об этой ситуации редакции NGS24.RU рассказала читательница, которая оказалась среди таких покупателей.

Все произошло поздно вечером в пятницу, 18 июля. Наша читательница зашла в гипермаркет, когда там уже не было света, однако выходить из него ей пришлось с боем.

«Я зашла купить попить, но передумала покупать напиток из-за перекрытых касс самообслуживания и многокилометровых очередей на обычных. Поставила банку и направилась к выходу, однако путь мне перегородил молодой человек в маске. Он заявил, что администрация магазина велела никого не выпускать из-за отключения света, — рассказала девушка. — И ладно я, у которой ничего не было для того, чтобы доказать, что я ничего не выношу, хотя и в этом случае меня не имели права удерживать, но не выпускали даже тех, кто был с чеками. Ничего толкового и вразумительного этот парень ни мне, ни другим покупателям, кроме того, что не выпускают из-за отключения света, сказать не мог, и некоторые, повозмущавшись, прорвались сквозь рамки и двинулись к выходу».

В торговой сети «Командор» прокомментировали ситуацию следующим образом:

«Действительно, 18 июля в торговом центре было зафиксировано кратковременное отключение электричества, в результате чего работа гипермаркета „Аллея“ была приостановлена. Наши сотрудники действовали по инструкции — вежливо информировали покупателей о необходимости предъявления чека для подтверждения покупки. Как показывает практика, большинство посетителей спокойно воспринимают такие меры предосторожности и не выражают недовольства. Мы всегда заботимся о безопасности и комфорте наших покупателей, все сотрудники регулярно проходят обучение по действиям в нестандартных и экстремальных ситуациях».

Однако читательница уточнила, что охранники никого не просили показать чеки.

В разговоре с журналисткой NGS24.RU юрист Андрей Цатнев сказал, что действия охранников были незаконными.

«Согласно статье 12 закона РФ от 11.03.1992 № 2487-1 „О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации“, охранник может задержать посетителя. Однако речь идет исключительно о „лицах, совершивших противоправное посягательство на охраняемое имущество либо нарушающее внутриобъектовый и (или) пропускной режимы „. Таким образом, в данном случае охрана была не вправе задерживать посетителей ТЦ. Содержится ли в действиях сотрудников охраны административное правонарушение или состав преступления предусмотренного статьей 203 УК РФ зависит от конкретных обстоятельств, и был ли причинен такими действиями гражданам какой-либо вред, либо существенно нарушены их права. В любом случае граждане, которые считают что их права были нарушены, вправе обратиться с соответствующим заявлением в полицию“, — пояснил правозащитник.

Ранее NGS24.RU рассказывал, что у жителя Красноярского края не приняли оплату из-за порванной купюры. Но продавец оказался не прав.