«Место для бомжей»: красноярцы высказались о городских ТРЦ — что им не нравится

В эпоху онлайн-шоппинга, кажется, что красноярцы совсем забыли про ТРЦ. Однако до сих пор в комплексах полно народу. На этой неделе редакция NGS24.RU решила изучить отзывы на крупные магазины, чтобы помочь горожанам с выбором места для покупок.

«Планета» — самый крупный торговый центр в Красноярске. На 2gis.ru он имеет 4,1 звезды из пяти, на «Яндекс картах» ровно пять. Суммарно горожане оставили почти 12 тысяч отзывов.

Однако в ТРЦ сейчас не все так гладко. Недавно стало известно, что там закроется магазин Finn Flare и уже съехала чайхана «Гранат». Арендаторы жалуются на повышение платы.

— Зачем вы поднимаете аренду, она и так у вас высокая, вы ни чем не отличаетесь от остальных развлекательных комплексов. Вы посмотрите сколько на вас жалоб. У вас от жадности не чего не болит? — пишет пользователь 2gis.ru c ником Владимир Ступников.

Одна из главных претензий горожан — работа гардероба. Одни жалуются на очереди, другие — на персонал.

— Один гардероб работает, и очередь не движется совсем. Чтобы сдать куртку надо постоять и толкаться. Ужасный сервис, — возмущается комментатор 2gis.ru

— Гардеробщик в гардеробе № 2 очень долгий и хамоватый, — пишет красноярец.

Но не спешите ставить крест на ТЦ. На «Яндекс картах» большинство отзывов положительные.

— Если вы любите оффлайн шоппинг, то планета — это, можно сказать, единственное адекватное место для него. Куча магазинов, огромный фудкорт. Конечно, сейчас можно много чего купить онлайн, но всё равно я предпочитаю оффлайн шопинг, хоть и товары дороже чем в интернете, особенно одежда. Если вы оказались в Красноярске по приезде обязательно посетите этот торговый центр и купите себе что-нибудь новенькое, не пожалеете, качество на уровне, — хвалит «Планету» пользователь с ником Инкогнито 2517.

— Один из самых больших торгово-развлекательных комплексов в Сибири. Большая наземная парковка, есть подземная парковка (зимой в мороз сложно попасть). В выходные, праздники очень много народу. Есть все что надо — много магазинов (продукты, одежда, бытовая техника, ювелирные, строительный «Лемана про»), кинотеатр, фуд-корт, тренажерный комплекс. Детская площадка — маленькая. Всегда порядок, недостатки оперативно устраняются.

«Июнь» горожане оценили на 3,3 звезды на 2gis.ru и на 4,5 — на «Яндексе» из пяти возможных.

Основная претензия красноярцев — ограниченный выбор.

— С началом карантина что-то пошло не так. Раньше был оживленный ТЦ, теперь какой-то умирающий, отделы пустые, народу мало. Как тут предприниматели выживают вообще? — задается вопросом красноярец.

— Половина магазина — закрытые бутики, общее впечатление — как будто гуляешь по заброшке. Пальмы, деревья и другой декор как будто никогда не убирали, неприятно смотреть на такое. Был бы большой и красивый магазин, как в других крупных городах, но почему-то уже который год пустует, возможно, аренда высокая и популярные магазины не хотят здесь открываться. Хороший фуд-корт, достаточно большой выбор мест, где можно поесть. Единственное, напрягает, что нет урн для самостоятельной уборки за собой, как-то неловко оставлять за собой и смотреть на клининговый персонал, который ждет, когда ты уйдешь. Может быть кому-то и нравится, когда их обслуживают, но считаю, что это не тот уровень заведений и вполне можно справиться своими силами, — высказывает свое мнение пользователь с ником Анжелика Мигунова на «Яндекс картах».

Однако нашлись и те, кто безлюдные помещения считает скорее преимуществом.

— Комфортно, народу не слишком много, можно спокойно походить по любимым бутикам и поесть любимые блюда, — хвалит ТЦ пользователь 2gis.

В августе в «Июне» открылся мебельный гипермаркет Hoff. Именно на него жители города возлагали надежды и считали, что он поможет обрести ТЦ вторую жизнь.

— Торговый центр «Июнь» — самый непопулярный центр! Причина, как я думаю: неудобная развязка — заехать на парковку к торговому центру можно только с одной стороны. Выезды так же неудобные. В центре почти нет арендаторов. Закрыты 80% туалетов, нигде нет информации, где найти рабочие туалетные комнаты. Сейчас в цоколь встал Hoff — возможно это привлечет покупателей! — ставит комплексу одну звезду пользователь 2gis.

«КомсоМолл», тот который на Белинского, вновь привлек внимание горожан. На 2gis.ru красноярцы оценили его всего на 2,9 звезды, а на «Яндексе» на целых 4,3.

Автомобильную парковку возле ТРК «Комсомолл» с 28 ноября сделали платной. Это вызвало волну негатива у горожан.

— После того как поставили шлагбаумы на въезд и выезд, собираются пробки. Чтобы на 10 минут заехать в ТРК, можно потерять до получаса на проезд через эту парковку. Подтверждение на фото. Въезд на парковку, территория самой парковки и выезд с нее — это одна сплошная пробка, — рассказывает комментатор с ником Илья Мальцев.

— Отвратительно. Стояли на въезде в ТЦ более 30 мин в очереди из машин. Парковка переполнена. Шлагбаум работает через раз, очень долго, — поддерживает еще один красноярец.

— Из-за парковки больше никогда сюда не приедем! На выезд стояли мин 30! Испортили впечатление о ТЦ бесповоротно! Вместо того чтобы привлекать клиентов вы последних отгоняете, — пишет еще один красноярец.

— Я очень злая после посещения торгового центра. «Комсомолл» всегда был странным ТЦ, с непонятными эскалаторами. Но ездила сюда часто. Дети любят «Чеширский код», «Бананапарк». Часто приглашают на дни рождения в другие развлекалки. Я заезжала в «Спортмастер» и «Детский мир» за интернет заказом, так как транспортная доступность была хорошей. Никогда не испытывала проблем с парковкой, всегда находила место, где встать. Да, может за последние годы машин стало больше на парковке, но не критично. Ни в выходной, ни в будний день я проблем не испытывала, всегда место находила. Слышала про платную парковку, но по привычке сделала заказ в «Детском мире» в «Комсомолле». И сто раз пожалела. За 15 минут я доехала до Комсомола и 20 минут стояла на въезде на парковку и еще столько же на выезде. Забрать заказ минутное дело. В «Детском мире» все организовано. До 3 часов бесплатно вроде, значит пойти в «Бананапарк» может быть намного дороже. Отмечать там день рождения ребенка тоже не буду, не хочу так подставлять гостей. Платная парковка в ТЦ — это унижение какое-то. Для меня ТЦ закрылся навсегда, — эмоционально написала Екатерина Смолянинова

Самый центральный ТЦ города привлекает не только любителей шоппинга, но и подростков, которые заходят погреться зимой. Горожане единогласно оценили комплекс на 4 звезды.

— Магазин в целом неплохой, но есть много закрытых магазинов и как работают не понятно, наверно у них свободный график. С парковочными местами тоже все сложно, поставили парковочные лягушки, а другие должны парковаться не понятно где. На 5 звезд не тянет, — объяснил пользователь заниженную оценку.

— Место для бомжей, — просто и лаконично написал пользователь с ником Кирувил.

Однако нашлись и те, кому комплекс очень даже понравился.

— Была в «Кванте» на днях. Современный ТЦ, с «Планетой», конечно, не сравнится, но производит приятное впечатление. Разнообразие представленных магазинов позволяет найти товары на любой вкус и кошелек. Я даже прикупила несколько сувениров на память. Несмотря на большое количество магазинов, ощущается некоторая нехватка современной навигации для удобства покупателей. Внедрение цифровых указателей магазинов значительно упростило бы поиск нужных товаров, — советует красноярка.

— Один из первых торговых комплексов в нашем городе. Большой выбор обуви на первом этаже. Второй этаж — обувь, мужская одежда. На третьем этаже находится всё для женщин. Комплекс скорее для старшего поколения. Одежда и обувь производства Китая, Турции. Товары очень качественные, ценник средний по городу. На цокольном этаже — текстиль и одежда для дома, детская одежда, аптека, «Фикспрайс», «Галамарт». Несколько ателье, обувных мастерских на балконе второго этажа. В комплексе есть супермаркет «Командор». Есть парковка во дворе комплекса, есть туалет для покупателей. Если устали и проголодались можно отдохнуть в нескольких кафе, которые находятся на первом этаже и балконе первого этажа. Очень хороший магазин, можно купить все необходимое в одном месте в центре города. На прошлой неделе решили посетить магазин. Нужно было купить обувь на осень мне и мужу и кое-что из одежды. Ушли конечно с покупками. Но что происходит на втором этаже? Мы с продавцом просто не слышали друг друга. Музыка звучала так громко, как будто мы в ночном клубе. Продавец сказал, что это музыка из тренажёрного зала. Муж вообще убежал из отдела. Было очень не комфортно. В общем, мне кажется странно, когда средь бела дня так громко играет музыка, вакханалия какая-то, а не торговый центр. По-моему это какое-то неуважение к покупателю. Как там целый день находятся продавцы для меня загадка. Захотим ли мы туда ещё раз вернутся? Не уверена, несмотря на то что многие годы одевались там всей семьёй, — оставила развернутый отзыв пользовательница с ником Елена Танкова на «Яндекс картах».

Завершает наш обзор Торговый квартал «На Свободном». Он получил всего 3,4 звезды на 2gis, зато горожане оставляли множество положительных отзывов.

— Все что надо, можно найти в этом комплексе — на бал и в спортзал. Для вкусного обеда и ужина забежать в «Аллею», если вдруг недомогание — в аптеку. Захотел прикупить технику, нужно просто подняться на второй этаж. Все есть в одном месте. Чисто и комфортно, — хвалит центр красноярка.

Но горожане отмечают, что комплекс устарел и нуждается в ремонте.

— Даже удивительно, что в наше время ещё есть подобные торговые кварталы. Отделы такие же как и везде, но комплекс совершенно не приспособлен для посетителей. В зимнее время с ребенком там делать нечего. Поход за покупками превращается в адский квест. Ну неужели нельзя банальный гардероб открыть, я уже молчу про лифт или эскалатор. Если вы мама в декрете и не с кем оставить ребёнка, то про поход в это место с коляской даже не думайте, потому как оставить коляску негде, а тащить её на второй этаж или в цоколь — то ещё удовольствие! Конечно, если вам достаточно отделов первого этажа, то добро пожаловать. Извините, накипело, но администрации уже давно пора задуматься о реконструкции. К слову, в последний свой визит мы не столько приобрели, сколько потеряли, пытаясь одеть старшую дочь к празднику. Правда, хочется всё же сказать большое человеческое спасибо за доброжелательность сотрудникам отделов одежды, которые спокойно направляли и терпеливо пытались помочь, — делится опытом пользовательница с ником Раиса Ирбитская.

На «Яндексе» ТК оценили на 4,7 звезды, а также написали более двух тысяч отзывов.

— Удобное расположение, достаточно большой магазин, большой выбор, но цены стали заметно кусаться, многие товары можно найти на маркетплейсах значительно дешевле, — пишет Анна Данькова.