Все новости
Все новости

Краевая больница ввела платные приемы: заболевший журналист на себе проверил разницу с обычной поликлиникой

В начале мая крупнейшая больница Красноярска объявила о запуске платных медицинских услуг

Поделиться

Корреспондент НГС.НОВОСТИ проверил разницу между районной поликлиникой и приемом в краевой больнице за деньги

В начале мая крупнейшая больница Красноярска объявила о запуске платных медицинских услуг. Платный прием ведут кардиолог, невролог, эндокринолог, ортопед и уролог и др. В больнице говорят, что платные услуги существовали и раньше, однако в 2000-х их отменили. В этом году практику возобновили — причем, как отмечается, записаться можно на любое время. Заведующий отделением платных услуг Руслан Питаев заявил, что первичный платный прием у врачей обойдется в 480 руб., повторный — 280 руб.

Пару месяцев назад я угодил на двухнедельный больничный, который обернулся неоднократными походами в поликлинику. Пользуясь случаем, редакция НГС.НОВОСТИ поручила мне провести своеобразный эксперимент — сравнить качество оказания бесплатных услуг в обычной районной поликлинике по месту жительства и аналогичных платных услуг в краевой больнице.

В начале марта совершенно внезапно посреди рабочего дня у меня сильно прихватило спину. Пришлось отпрашиваться и прямо из офиса ковылять к врачу. Кое-как через весь город на автобусе доехал до поликлиники по месту жительства. 

Отстояв 15-минутную очередь в регистратуру, получаю на руки талончик на доврачебный прием к терапевту. У дверей указанного врача — 6 человек, а я от боли не могу толком ни стоять, ни сидеть. Промучившись примерно 40 минут, все-таки попадаю в заветный кабинет. Присаживаюсь на стул и как можно подробнее рассказываю о цели своего визита. 

 — Чувствовал себя абсолютного здоровым, а сегодня с утра проснулся с сильными болями в пояснице….

 — Как это проявляется?
 — Пока ходишь, вроде не болит, а стоит хоть немного посидеть, кое-как со стула поднимаюсь. Ложиться пока не пробовал. Пожалуйста, направьте меня к специалисту…

 — Снимайте рубашку и поворачивайтесь спиной… Нагнитесь… Попробуйте достать кончиками пальцев до носков ног…

Беглый осмотр завершился словами «Скорее всего, застудили вы спину». Врач-терапевт берет кусочек бумаги размером с кредитку и через пару минут вручает его полностью исписанным. Список лекарств сразу дал понять, что на больничном меня ждет ударная доза медикаментов. Но вот каких-то специальных обследований врач с ходу назначать не стал. 

Внушительный список сразу дал понять, что как минимум полторы ближайшие недели мой организм ждет ударная доза медикаментов

Внушительный список сразу дал понять, что как минимум полторы ближайшие недели мой организм ждет ударная доза медикаментов

Поделиться

 — А вдруг у меня что-то серьезное — к хирургу не отправите? Или к неврологу?

 — Лечитесь пока этими препаратами. 15 марта приходите на прием в кабинет 5-07…

 — К другому терапевту?

 — Да. Если то, что я вам сейчас выписала, не поможет — вам назначат специалиста.

 — Так вы же провели первичный прием — разве не вы будете продолжать меня лечить?

 — Нет. Пойдете к своему терапевту. По участку. Ах да, вот вам направления — сдайте еще до приема кровь и мочу.

Никакого конкретного диагноза в тот день врач мне не поставила, лишь написала на другом листочке фамилию «моего терапевта». Покупка указанных лекарств в аптеке обошлась примерно в 1200 руб. Но лучше от таблеток и уколов не становилось.

Кое-как я ходил по квартире, а сидеть больше 5 минут вообще не мог. Любая попытка встать после сна заканчивалась диким прострелом в спине. Невозможно было даже перевернуться на другой бок. В один из таких приступов я вызвал «скорую». Дежурный врач вкатил какой-то укол с обещанием, что «через  час-полтора вам должно стать полегче».

 — Может, вы меня в больницу увезете? Вдруг у меня что-то серьезное…

 — Максимум до приемного покоя можем довезти, а там не факт, что вас сразу примут, придется ждать сидя или вообще стоя. Вам это надо в таком состоянии?


В итоге осмотр закончился советом самому колоть внутримышечно «Мидокалм» по цене 600 руб. за пачку. Через 6 дней после первичного приема, переступая с ноги на ногу, бреду к больнице. 

У кабинета снова очередь — у врача оказываюсь спустя 20 минут. Молодая девушка в белом халате оказалась не тем врачом, к кому меня отправляли. Пришлось повторить все с самого начала. Врач заявила, что «анализы нормальные», но диагноза я снова так и не услышал.

 — Мы всего лишь терапевты, а диагноз может поставить только узкий специалист.

 — Так направьте меня к неврологу. Или к хирургу.

 — На ближайшие дни записи нет… Не раньше чем в конце месяца. К ним большая очередь, а вне очереди вас не примут.

 — Так я же еле хожу!

 — Ну ведь сюда же дошли, значит не все так плохо. Если совсем невмоготу, можете самостоятельно обратиться в приемный покой стационара. Любого. Или в платную клинику.

  

Тут в кабинет входит терапевт, к которой я должен был попасть изначально. В третий раз рассказываю о своих болячках. В итоге на прием к неврологу меня записывают на 27 марта, на рентген поясницы — аж на 4 апреля. При том что в первый раз с жалобами в поликлинику я обратился 9 марта.

 — Раньше не примут?

 — Нет. Продолжайте лечиться, принимайте все, что вам назначили.

17 марта на приеме врачи посоветовали мне колоть новые лекарства, продлили больничный и посоветовали ждать приема у узких специалистов. В следующий раз я должен был идти на прием уже к другому терапевту — мой врач сам слёг.

К тому времени все деньги я спустил на лекарства и о платной клинике не помышлял. В итоге я решил звонить родственнице-терапевту из другого города. Выслушав меня, она посоветовала лекарства в два раза дешевле тех, что назначили врачи в поликлинике.

Проколовшийся уколами и отлежавшийся на аппликаторе, 21 марта я явился к врачу и закрыл больничный. Невролог, до которого я добрался 27 марта, сообщила, что у меня были приступы остеохондроза, но «со спиной уже все нормально, обострение прошло».

По телефону меня записали на 4 мая на 15:00, добавив, что явиться нужно с паспортом и деньгами за 30 минут до назначенного времени

По телефону меня записали на 4 мая на 15:00, добавив, что явиться нужно с паспортом и деньгами за 30 минут до назначенного времени

Поделиться


С тех пор в пояснице иногда чувствовались лишь легкие болевые ощущения. Поэтому на платный прием в краевой я решил идти сразу к неврологу. При звонке 2 мая на прием меня записали на 4 мая на 15:00


Регистратор сразу же заявил, что приходить нужно «с паспортом и деньгами за полчаса до приема». В разговоре выясняется сюрприз: первичный прием оценили не в 480 руб., а «ориентировочно в 500–600».

4 мая прихожу в поликлинику Краевой больницы к 14:30 и узнаю, что в базе записей на прием моей фамилии нет. Девушки-регистраторы тут же начинают лихорадочно кому-то звонить. На разбирательства ушло около получаса — в итоге мне говорят: «Та женщина не пришла, пойдете вместо нее». 

Подписываю стандартные бумаги о согласии на обработку данных, получаю медицинскую карту пациента и иду на третий этаж в кассу. 

После оплаты меня на том же этаже должен принять невролог. Но я уже на ходу замечаю, что в моем направлении указан «кардиолог» вместо «невролог» — пришлось вернуться обратно.

«Через несколько минут подойдет сотрудник, ждите», — сказала из-за решетчатого оконца какая-то женщина в белом халате

«Через несколько минут подойдет сотрудник, ждите», — сказала из-за решетчатого оконца какая-то женщина в белом халате

Поделиться

Получив новую карту, поднимаюсь на третий этаж к кассе — там никого. «Через несколько минут подойдет сотрудник, ждите», — сказала из-за решетчатого оконца какая-то женщина в белом халате. 

По табличкам вокруг окошка узнаю, что здесь можно оплатить услуги по банковской карте. В 15:15 подошел нужный мне сотрудник — я уже начал переживать, примет ли меня, опоздавшего, врач. «С вас 480 руб.», — услышал я, протянув подошедшему регистратору свою карту. 

«С вас 480 руб.», — услышал я, протянув подошедшему регистратору свою карту

«С вас 480 руб.», — услышал я, протянув подошедшему регистратору свою карту

Поделиться

«Сейчас договорчик подпишем», — говорит женщина, согнувшись над внезапно сломавшимся принтером — на его воскрешение ушло еще минут десять, и наконец получаю на руки договор с чеком и номер кабинета. «Перед вами еще два человека. Отдайте медсестре бумаги и ждите — вас вызовут», — слышу я напоследок. 

В кабинет к неврологу я зашел в 15:40

В кабинет к неврологу я зашел в 15:40

Поделиться

Отдав медсестре бумаги и посидев некоторое время в коридоре, в кабинет к неврологу я зашел в 15:40. Сидящий за столом бодрый мужчина лет пятидесяти начал прием вполне профессионально — выслушав причину обращения и узнав про остаточные боли, он тут же велел раздеться до трусов и устроил мне доскональный осмотр с молоточком в руках. 

Сидящий за столом бодрый мужчина лет пятидесяти начал прием очень профессионально

Сидящий за столом бодрый мужчина лет пятидесяти начал прием очень профессионально

Поделиться

«Повернитесь спиной… Наклонитесь вперед… Назад… Вытяните руки… Поднимите ногу… Другую… Теперь ложитесь на кушетку на живот… Теперь на спину…». Прощупал позвоночник, обстучал ноги и руки молоточком — все как положено. «У вас, молодой человек, судя по всему, хронический остеохондроз, раз боли еще появляются. Одно точно скажу: ни грыжи, ни смещения позвонков не наблюдается. Нужен рентген, чтобы я мог назначить вам подходящее лечение», — с этими словами отправил меня в 135-й кабинет на рентгенографию пояснично-крестцового отдела позвоночника.  

135-й кабинет на первом этаже встретил меня закрытой дверью — на часах 16:06, а здесь, судя по табличке, прием закончили в 14:40. Отправляюсь в начальную точку своего сегодняшнего похода — отделение организации платных услуг.

 — Меня невролог на рентген направил. У вас записываться?

 — Да, у нас, только теперь уже после праздников. Позвоните 10 мая.

 — А сколько он будет стоить?

 — В пределах 400 руб.

 — Как скоро его смогут сделать, после того как запишусь?

 — В течение 2–3 дней вас примут.

Отправляюсь в начальную точку своего сегодняшнего похода — отделение организации платных услуг

Отправляюсь в начальную точку своего сегодняшнего похода — отделение организации платных услуг

Поделиться

Такая оперативность после мытарств в районной поликлинике удивила. Однако 10 мая все оборачивается совсем иначе. В час дня звоню в Краевую, чтобы записаться на рентген. Мне говорят: «По поводу оказания этой услуги еще ничего не известно». Советуют позвонить после 16:00. 

 В 16:08 снова набираю этот номер.

 — Пока эта услуга платно не оказывается — на следующей неделе позвоните, может, появится.  

 — И что мне делать? Невролог сказал на повторный прием с готовой рентгенографией приходить…

 — Ну значит по месту жительства вам надо идти ее делать, в районную поликлинику. Или в какую-то другую платную клинику. Если хотите сделать платно у нас — придется ждать.

Круг замкнулся. О процедуре записи на рентген в районной поликлинике я рассказывал выше. 

Максим Косов
Фото автора

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ1
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ2
  • ПЕЧАЛЬ0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter