Город Красноярке отправили по почте сертификат маткапитала на 450 тысяч и потеряли его

Красноярке отправили по почте сертификат маткапитала на 450 тысяч и потеряли его

Взамен предложили сделать справку

Жительнице Красноярска отправили по почте сертификат на 450 тысяч маткапитала и потеряли его.

Как рассказала красноярка Виктория, в августе она оформила материнский капитал в многофункциональном центре на Железнодорожников. Позже ей пришло уведомление, что Пенсионный фонд одобрил заявку, сертификат готов и отправлен по почте заказным письмом. Однако по сегодняшний день красноярка так и не получила заветный конверт.

На почте говорят, что письма у них «нет и не было», а сама Виктория — не первая, кто жалуется на потерявшийся в пути документ. В пример ставят девушку, которая ждала заказного письма в течение 1,5 месяцев. Чтобы найти потерявшееся отправление, просят сказать номер, а его женщине не сообщают.

В Пенсионном фонде в ответ на жалобы Виктории подняли реестр и выяснили, что документ был отпечатан и отправлен в почтовое отделение на Копылова, оттуда — в почтовое отделение на ул. Калинина по месту жительства. Почему там оно так и не появилось, никто не знает. Вместо утерянного документа красноярке предложили оформить справку и с ее помощью получить выплату.

Как пояснили в пресс-службе Пенсионного фонда, потерянный документ — чистая формальность, но если очень хочется, чтобы он был на руках, можно сделать дубликат, имеющий ту же юридическую силу.

«Сейчас мы переходим на электронный вид, так удобнее и нельзя ничего потерять. Но некоторым просто хочется иметь на руках печатный документ. В любом случае в базе данных пенсионного фонда есть номер и все необходимые данные для получения выплат», — пояснили в пресс-службе.

Также в Пенсионном фонде отметили, что в данный момент Виктория уже получила справку об остатке маткапитала, которая позволяет ей получить единовременную выплату, «а потерянным письмом все равно никто не сможет воспользоваться, помимо самой девушки».

В пресс-службе Почты России сообщили, что по данному факту сейчас проводится проверка. А для оперативного местонахождения письма необходим его трек-номер.

«Судя по тому, что заказное письмо с документами, по словам клиентки, могло быть направлено из одного отделения почтовой связи в другое, отправитель неверно указал адрес или почтовый индекс. Согласно правилам оказания почтовых услуг невостребованное заказное письмо хранится в отделении почтовой связи в течение 30 календарных дней, затем возвращается отправителю, т.е. в Пенсионный фонд», — пояснили в пресс-службе.

Добавим, по данным Пенсионного фонда, номер письма определить невозможно, так как на почту письма сдаются по реестру.

НГС.НОВОСТИ

Фото depositphotos.com

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
20
ТОП 5
Мнение
«Платеж — больше половины зарплаты». Обладательница новой двушки рассказала, как решилась на ипотеку с безумными процентами
Алина Ринчино
журналист ИрСити
Мнение
«Кто-то невидимый разрывает тебе мышцы на ногах»: переболевшая рассказала о злобном вирусе, который косит всех вокруг
Анонимное мнение
Мнение
Проехали вдвоем 9000 км на авто. Подруги три недели колесили по Монголии и потратили всего 150 тысяч рублей
Анонимное мнение
Мнение
Заработаешь больше, но и потратишь тоже больше: новоиспеченная красноярка переехала из Барнаула и сравнила два сибирских города
Анонимное мнение
Мнение
«Не вижу перспектив, никому не советую»: нефтяник-вахтовик — откровенно о своей работе
Анонимное мнение
Рекомендуем
Знакомства
Объявления