Сбербанк повторно списал деньги за покупки из-за сбоя в системе

Сбербанк винит банки-эквайеры

Сбербанк России зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям. Об этом сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на пресс-службу банка.

В кредитной организации не уточнили, какая именно платежная система допустила ошибку. По данным ТАСС, банк уже списывал повторно денежные средства со счетов клиентов по ранее совершенным операциям с помощью карт платежной системы VISA. Кроме того, в колл-центре также сообщили, что накануне были зафиксированы многократные повторные списания по операциям, совершенным с помощью приложения «Мобильный банк».

В пресс-службе Восточно-Сибирского банка Сбербанка РФ уточнили, сбой произошел у банков-эквайеров (обслуживающих терминалы по расчетам через банковские карты). В банке не исключают, что сбой коснулся красноярских пользователей, однако точно об этом сказать не могут. Кроме того, там пояснили, что в основном пострадали клиенты, делавшие покупки в интернете.

«Средства вернутся в течение 3 дней после списания», — заверили в Сбербанке.

НГС.НОВОСТИ

Фото НГС